Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
211 Iruzkin kontrajarriak
Grupo A. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 18-03-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 09:19

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"La calidad del servicio en el taller fue excepcional definitivamente volveré y lo recomendaré a otros."

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hobetu behar: CREO QUE TODO ESTÁ BIEN,
Atención al cliente erantzun du 18-03-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller cumplió con tus ...(Gehiago ↓) expectativas y que piensas recomendarnos. Lamentamos que tu vehículo no estuviera limpio al entregártelo. Apreciamos tu comentario y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Victoriano V. a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 15-03-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 08:47

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Atención al cliente erantzun du 17-03-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Victoriano. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu satisfacción ...(Gehiago ↓) y la confianza que depositas en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Ismael R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 08-03-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 18:54

8 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, superó todas mis expectativas en el taller del concesionario."

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hobetu behar: En atención.
Atención al cliente erantzun du 10-03-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Ismael, por tu comentario. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Gehiago ↓) Lamentamos que no hayamos podido ofrecerte transporte alternativo y que tu vehículo no estuviera completamente limpio al entregártelo. Apreciamos tus observaciones y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Maria R. P. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 07-03-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:37

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy seguro dejando mi coche en manos de expertos."

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Atención al cliente erantzun du 10-03-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste seguro al dejar tu coche en nuestras ...(Gehiago ↓) manos. Tu confianza es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Ana B. L. Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 27-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:44

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"La atención y el trato recibido en el concesionario fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

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Atención al cliente erantzun du 28-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Ana Beatriz, nos alegra saber que la atención y el trato que recibiste en nuestro concesionario fueron excepcionales y ...(Gehiago ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Jose L. D. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 26-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:47

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"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio del taller, me siento completamente satisfecho."

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Atención al cliente erantzun du 27-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Gehiago ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo y lo consideraremos para mejorar en el futuro. Esperamos verte pronto. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0David S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 24-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:30

10 / 10
"La profesionalidad del personal y su dedicación hicieron que mi experiencia fuera excepcional."

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Atención al cliente erantzun du 25-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, David. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo y su dedicación hicieron que tu experiencia ...(Gehiago ↓) con nosotros fuera excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Sara R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 20-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:10

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras necesidades."

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hobetu behar: Puntualidad
Atención al cliente erantzun du 21-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Sara, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. ...(Gehiago ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio en el futuro. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Venancio A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 19-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 15:50

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y resolutivo en todo momento."

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Atención al cliente erantzun du 19-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Venancio, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal te brindó un servicio amable ...(Gehiago ↓) y resolutivo. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta la información sobre Suzuki Financial y el programa SOY EMBAJADOR para mejorar nuestros servicios. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Jocu C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 14-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 08:31

8 / 10
"Un lugar confiable para el mantenimiento de vehículos, la calidad del trabajo fue excepcional y la atención personalizada destacó."

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Atención al cliente erantzun du 14-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Jocu Consulting, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio de ...(Gehiago ↓) mantenimiento confiable y que la calidad del trabajo fue excepcional. Valoramos mucho su comentario sobre la atención personalizada, ya que es algo que nos esforzamos por ofrecer a cada cliente. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Manuel M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 13-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:30

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"La atención fue sobresaliente, el personal se mostró muy profesional y demostró gran conocimiento sobre mi coche."

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Atención al cliente erantzun du 14-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Manuel Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue sobresaliente y que nuestro equipo ...(Gehiago ↓) demostró ser profesional y conocedor de tu coche. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre el transporte alternativo para mejorar nuestros servicios en el futuro. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Argenis C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 13-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 06:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en el taller, altamente recomendados."

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Atención al cliente erantzun du 13-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Argenis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención al ...(Gehiago ↓) cliente y el servicio en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Maria Y. S. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 11-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:22

8 / 10
"Atención amable, experiencia satisfactoria"
He echado en falta una explicación ante mi extrañeza , sobre la deficiencia encontrada durante la revisión del coche...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: información sobre las deficiencias encontradas en la revisión
Atención al cliente erantzun du 11-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Maria Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención fue amable y que tu experiencia ...(Gehiago ↓) general fue satisfactoria. Lamentamos que no hayas recibido una explicación clara sobre la deficiencia encontrada en la revisión de tu coche. Apreciamos tu feedback y nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación para que nuestros clientes se sientan completamente informados. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Jose A. A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 06-02-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:07

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Después de 6 años de experiencia. Estoy muy satisfecho con el funcionamiento del servicio y El trato del personal....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Atención al cliente erantzun du 07-02-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Jose Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller ...(Gehiago ↓) superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza después de estos 6 años y nos complace que estés satisfecho con el funcionamiento del servicio y el trato del personal. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Juan P. V. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 28-01-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 21:04

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"Falta de respeto al tiempo del cliente."
No se puede hacer volver al cliente para finalizar un mantenimiento por no tener las piezas necesarias. Siendo programado...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: Tener las piezas necesarias para realizar un mantenimiento programado.
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Mario V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 27-01-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 16:37

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"La experiencia en el taller fue muy satisfactoria, sin duda volveré a confiar en ellos."

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Atención al cliente erantzun du 27-01-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y ...(Gehiago ↓) que has quedado contento con nuestro servicio. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Santos D. V. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 24-01-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:27

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"Experiencia muy negativa"
Es imposible hablar con el taller. Hemos solicitado desde el principio que nos dijesen una fecha prevista de entrega y no lo han hecho. He tenido que realizar infinidad de ...(Gehiago ↓) llamadas que no han servido para nada. Primero nos dijeron que había un problema pero que el viernes 17 casi seguro el coche estaría reparado.El viernes no lo estaba. Luego que el miércoles 22 y tampoco estaba. Ayer nos comentaron que el coche ya estaba pero faltaba lavarlo y que ya nos avisarían.Les insistimos que necesitábamos el coche el fin de semana porque teníamos un viaje programado. Hoy viernes a media mañana y al no recibir noticias he tenido que abandonar mi trabajo e ir a recoger el coche. He solicitado una explicación del responsable del concesionario que no he recibido. Al entregarme el vehículo el trato ha sido frío y distante después de esperar dos horas. Tampoco se me ha explicado ni la reparación realizada, ni las piezas sustituidas por lo que he tenido que pedirlo. La señora Gema ha dicho que no era cierto que nos hubieran comentado ayer que el coche ya estaba pretendiendo reproducir delante de todos las conversaciones mantenidas con mi mujer grabadas sin su consentimiento a lo que me negé. Es decir no solo nos han tratado sin ningún respeto sino que han podido incurrir en una vulneración grave de la LOPD. Ante esta situación les comunico mi baja como cliente. Cuando me pregunten mi opinión sobre este concesionario desde luego no va a ser muy favorable. Traer el coche a este taller me ha causado mucha tension, una pérdida enorme de mi tiempo y una gran desconfianza. (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: Deberían atender el teléfono,garantizar una fecha de entrega y tratar bien a sus clientes.Han perdido un buen cliente.
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Hugo M. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 24-01-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:45

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"El equipo ha sido amable pero no lo es el sistema automático"
El equipo ha sido efectivo y amable pero cuando entregas tú coche no quieres hablar con un sistema automático sino con personas. No he sido capaz de contactar con recepción ni ...(Gehiago ↓) con taller lo cuál me generó incomunicación Por eso he puesto esta valoración, no por los profesionales con los cuales he quedado muy satisfecho Muchas gracias (Gutxiago ↑)

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hobetu behar: No he sido capaz de hablar con recepción ni con taller, el sistema automático será práctico para ustedes pero no lo es para el cliente
Atención al cliente erantzun du 27-01-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Hugo, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lamentamos que el sistema automático haya generado ...(Gehiago ↓) incomunicación en tu visita. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Estamos encantados de saber que el equipo fue amable y efectivo contigo. Trabajaremos para que la comunicación con nuestros clientes sea más fluida y directa en el futuro. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Natalia C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 23-01-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 19:15

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"Poca información"
Intentar disminuir los plazos de entrega, tener informado al cliente y no esperar que el cliente llame continuamente, solo para informarse por el estado de su coche...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

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Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Maria a. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 21-01-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:31

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"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, un trato excelente y soluciones rápidas."

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hobetu behar: Me cambiaron el filtro de aire cuando no era necesario
Atención al cliente erantzun du 22-01-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y el trato en el ...(Gehiago ↓) taller. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto y que tu vehículo no fuera entregado limpio. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Trikomeren soilik establezimendu honetan azken 12 hilean egon diren bezero errealek baloratu dezakete, zerbitzu bat jaso dutelako edo produktu bat erosi dutelako.
Bezero bazara edo izan bazina, zure esperientziaren iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak balioesteko zure gonbidapena eskuratu orain.


