Selimotor Suzuki

"Fatal fatal fatal"

No lo llevare mas alli, nunca mas, no se dan cuenta de las cosas y dejan sin terminar los trabajos...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Mal desde el punto de vista de que son precios abusivos"

Como he referido anteriormente me parece que los precios son abusivos y como muestra el detalle de cobrar los 4 litros de aceite por separado para multiplicar el coste al doble de ...(Gehiago ↓) lo que cuesta en mercado pues lo deja claro, asumo mi error por no haber aceptado el presupuesto pero lamento que me tenga que ir a un taller genérico las próximas veces para no sentirme estafado. (Gutxiago ↑)

"Muy negativa por el trato recibido ,hasta que se hizo cargo Vicente p"

Me cambiaron la fecha ha de entregar en varias ocasiones sin informarme y a pesar de llamar , hasta 2 veces por día para solicitar información no me devolvieron las llamadas ni ...(Gehiago ↓) me informaron de los motivos de los varios retrasos ,obligándome a desplazarme hasta tres veces desde Zarzalejo para solicitar informacion (Gutxiago ↑)

"Anteriormente anotado"

Después de dejar el coche desde las 8:30 de la mañana , al recogerlo a las 18:00 me dicen que el sofwer del coche hay que actualizarlo, que es media hora y que donn*** euros. No ...(Gehiago ↓) entiendo como una revisión de 10 horas no te actualice esto y ahora hay que volver a dejarlo para cobrar otros *** euros. Insolito (Gutxiago ↑)

"Con cita previa y muchas horas esperando."

El taller nos viene mal por distancia, pero las horas que hay que estar esperando es injusto. En ningún momento estamos descontentos con la persona que nos ha atendido....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Mala mano de obra excesiva"

Nunca me han cobrado tanto por la Mano de obra , me ha parecido excesivo para el tipo de coche que . Tengo otros vehículos de marcas superiores y no me han cobrado nunca tanto ...(Gehiago ↓) por la mano de obra . No creo que vuelva . (Gutxiago ↑)

"El coche no pasa la ITV tras cambiar la batería con vosotros en abril"

Ayer recogí el coche tras cambiar el embrague entero ***€ . Esto después de no detectarse fallos en el embrague en una revisión en profundidad en abril, en la que además se ...(Gehiago ↓) cambia la batería. Hoy lo llevo a la ITV y no la pasa por falta grave porque la batería tenía defectos y existe riesgo de desprendimiento ”. Esperaba que llevándolo al servicio oficial, con precios de servicio oficial, el resultado fuera mejor. (Gutxiago ↑)

"Muy poca seriedad"

No han tenido seriedad. Y me devolvieron el coche defectuoso y lo tuve que volver a dejar....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Pido que miren cosas y no lo hacen"

Pedí una revisión completa y a los dos meses se cae la correa de la bomba de agua esta vez he pedido que por favor me pongan un remache en los bajos me dicen que sí y no lo han ...(Gehiago ↓) hecho además me han cambiado el filtro de aire que es algo que se supone que me iban a cambiar Muy descontento (Gutxiago ↑)

"Mucho que mejorar"

Al llegar el vehículo estaba con la revisión de los seis años menos el calister que me dijeron no había piezas y tendría que volver otro día. Pero la entrega fue lenta ...(Gehiago ↓) porque hubo un problema informático y no sé qué problema había con la factura. Ni tan siquiera las dos compañeras entendían la factura para poder explicármela a mí. Salí con prisa porque tenía cita médica con mi hijo pero no entendí muy bien la mano de obra tan cara de la revisión ni el resto de conceptos. Al meterme en el coche pude ver que la limpieza de cortesía a la que no están obligados pero pone que la hacen y la regalan la podían haber obviado porque el coche estaba sucio: aspirar alfombrillas y dejar igual de sucio lo de abajo, sucio los bolsillos de las puertas, polvo por el freno de mano… supongo que el mantenimiento les llevó desde las 10:30 que dejé el coche hasta las 17h que dijeron que estaría y que eso si estuviese mejor hecho que la limpieza de cortesía la verdad. Llevo 5 años llevándolo con vosotros y siempre antes había salido contenta, por desgracia no fue así el otro día. Y lo peor es que me falta cambiar el calister lo que supone otro día más de taller. (Gutxiago ↑)

"Insistencia de llamar y preguntar"

Soy consciente de que los plazos depende de la recepción del material, pero una vez que llega llamar para decir cuando puede ser que esté el coche es lo mínimo....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Fallos de protocolos"

Según llegamos te hacen firmar 1,5 horas de mano de obra si renuncias al presupuesto. Impuesto revolucionario a mi entender. En el presupuesto te incluyen que casualidad esa hora ...(Gehiago ↓) y media. Intuyo que se tarda menos en realizar el arreglo. Por teléfono me comunican que son *** euros y al llegar son ***, se conoce que se le pasó al hombre decírmelo con IVA…La “limpieza” gratuita. Solo echan agua al coche por fuera. Por dentro un teapitovencelcsalpivadero y listo. Todo lo demás sin limpiar absolutamente nada…la próxima reparación o esto cambia mucho o no volvemos. Gracias por todo (Gutxiago ↑)

"Muy caro y encima el nivel del aceite está por encima del máximo"

Llevo el coche a una revisión del año, lo dejo a las 9 y a las 11 me llaman que ya está listo. Me cobran más de ***€…… ya sé que son tiempos oficiales y precios ...(Gehiago ↓) oficiales pero trabajo en el sector y sé que una revisión así no tiene un coste de más de ***€. Pero el colmo es que encima el nivel del aceite está por encima del máximo!!! Y lo he comprobado después de todas para que empape el filtro de aceite nuevo espero y de que repose el coche. ¿Y si dentro de unos años fallan los retenes del cárter? Me tendré que aguantar, supongo. Soy partidario de ir a un concesionario oficial aunque sea algo más caro pero no esperaba ni una diferencia tan grande ni que no hicieran el cambio de aceite perfecto. (Gutxiago ↑)

"Servicio nefasto"

Dejo el coche para que le hagan la revisión de los 15mil km y me lo devuelven con el cristal arañado....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)