Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
64 Iruzkin desberdinak
Antonio C. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-05-2026 a las 11:12
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"Sin solucion por falta de piezas"
No disponen de piezas de sustitucion. Me indican que busque yo las piezas...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: No disponen de piezas de sustitucion
Jonas R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-05-2026 a las 11:46
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"Negativa los teléfonos deben de ser de adorno no los cogen"
Es increíble el trato con los telefonos no lo constetan...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Que te contesten al teléfono es lo minimo
Asier P. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-05-2026 a las 12:57
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"No recomiendo venir"
Tenia cita para las 9.30 y a las 12.30 todavía no habían empezado, Solo me hicieron cambio de aceite cuando en la revisión de los 90000km tenían que mas cosas...(Más ↓) (Menos ↑)
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Sonia M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2026 a las 20:45
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"Cobran cosas innecesarias."
Nadie les ha mandado echar líquido lavalunas. Y cobrarlo, cuando lo echo yo. Me cambian el filtro del polen. Y no veo el cambiado para ver en qué estado estaba. Con lo cual, a ...(Más ↓) saber si me lo han cambiado o no. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Avisar de lo que van a cambiar y no hacerlo sin permiso.
Mercedes A. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2026 a las 21:11
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"Vas al taller oficial porque te da confianza y todo lo contrario"
Nos pusimos en contacto con la central de Peugeot y aún estamos a la espera de una repuesta y una solución. No creo que volvamos nunca....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Deberían ser más honestos, fui al taller oficial porque se me encendió una luz y me dieron un presupuesto inicial de *** euros y al ir a retirar el coche para una segunda opinión me dijeron que eran ***.
Gines P. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-03-2026 a las 21:13
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"Mal muy caro imposible de hacer alli nada"
Carísimo!!! cobran dos veces la mano de obra una factura desorbitada...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Una pasada cambio de aceite y filtro *** ??
Jose M. F. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-03-2026 a las 21:32
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"totalmente insatisfactoria"
No entiendo como su empresa vende vehiculos con garantía de 8 años si luego no cubre ninguna pieza una vez pasados los 3 primeros años...(Más ↓) (Menos ↑)
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Roberto V. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-03-2026 a las 20:47
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"Servicio muy mejorable en todos los aspectos"
Mi experiencia ha sido insatisfactoria desde el minuto 1 hasta el final. Realicé la reserva de la cita en la web y al cabo de una semana tuve que llamar porque no había recibido ...(Más ↓) ninguna confirmación: resultó que no tenía ninguna reserva y tuve que hacerla de nuevo por teléfono. El día previsto llevé el vehículo. Dijeron que me llamarían para darme el presupuesto. Por la tarde sin haber recibido respuesta, tuve que llamar yo. Al cabo de un rato me pasaron el presupuesto de las piezas del primero de los 2 problemas: un elevalunas no bajaba. El precio de las piezas era tan elevado que era impensable repararlo en un vehículo de 16 años. Del segundo problema todavía no había presupuesto. Al día siguiente tuve que volver a contactar para preguntar por el presupuesto del segundo problema. Me lo dieron pero había que pedir piezas y no me lo podían reparar ese día. Yo ya no podía estar más de dos días sin vehículo así que les dije que en un rato me pasaría a recogerlo. Cuando me pasé me hiceron pagar por la diagnosis y tuve que esperar 20 minutos a que el coche estuviera listo porque a pesar de que había avisado de que pasaría a recogerlo no lo habían preparado. En fin que fue todo un desastre. Después de un día el coche en el taller, no se pudieron reparar ninguno de los 2 problemas, perdí mi tiempo, y acabé con *** € menos . Muy frustrante todo. (Menos ↑)
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Hobetzeko: En los tiempos que corren este nivel de servicio te deja fuera del mercado...
Saul J. B. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-03-2026 a las 20:57
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"Descontento con Peugeot"
El vehículo es un híbrido enchufable de 2;años y 5 meses, estuvo 7 meses en taller porque se estropeó la batería grande y no tuve ningún tipo de deferencia conmigo, ...(Más ↓) ampliación de garantía, descuento en los mantenimiento y o muchos etc. Ahora se ha estropeado la batería pequeña y después de estar el coche un mes en el taller debido a una reclamación, he tenido que pagar íntegramente la sustitución de la batería. Con toda probabilidad venderé el vehículo en los próximos días y no volveré a comprar nunca un vehículo Peugeot (Menos ↑)
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Mariano S. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-03-2026 a las 15:59
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"Insatisfecho. No supero ITV recién revisado el coche."
Mi valoración es bastante negativa, dicho con respeto y sinceridad como antiguo cliente que soy. Llevé el vehículo para la revisión anual y una pre-ITV, pagué unos *** € y ...(Más ↓) una semana después salgo de la ITV con dos defectos graves y uno leve. Deberé volver al taller, con el trastorno que ello me genera. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Dedicar más tiempo a la revisión anual del vehículo.
Monica G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-03-2026 a las 16:42
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"Hacen lo que quieren"
Solo me repararon lo que les pedí y pagué,la pre ITV que me tenían q hacer no la hicieron,no miraron nada , y l coche fue a la ITV con problemas básicos...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Más atención en los problemas del coche
Howana S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-02-2026 a las 20:56
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"Falta de comunicación"
Cuando dejas el coche pasan días sin comunicarse con el cliente y dejan el coche de lado. Sólo lo hacen cuando llamas para reclamar...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Más facilidad para contactar con el concesionario
Fernando C. C.
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Iruzkinak eguna 20-02-2026 a las 13:32
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"Tiempos de espera excesivos. Cordialidad empleados"
Tiempos de espera excesivos y escasa cordialidad de los empleados de atención...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Tiempos de espera y atención al cliente
Oscar D. O. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-02-2026 a las 21:01
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"Jamás volveré a comprarme otro Peugeot"
Jamás volveré a comprarme otro Peugeot. Llevo tres averías en un año, cuando el coche tan solo tiene 6 años. El coche más caro que me he comprado y estoy pensando en ...(Más ↓) venderlo o regalarlo. Jamás me había pasado esto con un vehículo. No se que es peor, si lo que me estoy gastando o el malestar q me está ocasionando. Pauperrimo (Menos ↑)
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Hobetzeko: El trato bien, pero falta de personal
Comercial J. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 20:24
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"Las recepcionistas muy agradables"
El tema de no poder hablar por teléfono para ver cuado puedo ir a recoger o cualquier otra cosa es penoso...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: El tema telefónico no hay manera de contactar con el taller
Alexandra C.
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Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 11:10
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"Pésimo servicio, no hacen nada"
Meses y meses el coche en el taller para que no hagan nada y encima te lo tienes que llevar porque no te solucionan el problema. El trato en pésimo, nadie te llama por no decir ...(Más ↓) que llamas y no te responde ni te devuelven las llamadas. Un horror de empresa, pésima pésima pésima experiencia. Nunca más (Menos ↑)
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Hobetzeko: Deberían mejorar todo, desde el trato hasta la profesionalidad
Mercedes S. G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 00:35
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"Mala y decepcionante."
Me han devuelto el coche con las ruedas-llantas llenas de barro. Yo lo llevaba limpio de hace dos días que lo lavé. Increíble!!! Han tardado mucho en avisarme de que estaba ...(Más ↓) arreglado. Tenían mal el correo. No me lo han pedido para comprobarlo. Al final me han llamado dos horas después de que estuviera. (Menos ↑)
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Hobetzeko: No devolverme el coche con las ruedas llenas de barro de forma lamentable
Manuel A. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 23:13
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"Muy mala la atención por teléfono"
La esperiencia fue muy mala. La atención por teléfono nefasta y muy negativa...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: La atención al cliente
Javier N. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 12:38
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"Mala imagen en la entrega del vehículo."
Llevé mi PHEV con 8 km de autonomía eléctrica y me lo devuelven sin batería, sin quitar el plástico del asiento, sin poner el asiento en su posición original y con la ...(Más ↓) emisora de la radio cambiada. ¿Por qué si salen a probar un vehículo, que no es tuyo, hay toquetear la radio? Y si el coche tenía batería lo pones a cargar y lo dejas como estaba, digo yo. Muy mal. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Eso de no poder hablar con el mecánico que ha estado con tu coche... tienen algo que esconder?
Sergio G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 12:16
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"Experiencia inaceptable"
Mi experiencia con este taller ha sido claramente insatisfactoria. El vehículo permaneció una semana completa solo para el diagnóstico y tres semanas adicionales para la ...(Más ↓) reparación, lo que supone más de un mes sin coche. Durante todo ese tiempo, la comunicación fue prácticamente inexistente. Resultó imposible contactar por teléfono en repetidas ocasiones, y me vi obligado a acudir personalmente al taller varias veces simplemente para obtener información sobre el estado de la reparación. Además, en más de una ocasión la información proporcionada no se correspondía con la realidad, generando expectativas que después no se cumplían. Las únicas explicaciones recibidas fueron respuestas genéricas del tipo “va para largo” o “tenemos mucho trabajo”, sin una previsión concreta ni una gestión profesional de los plazos. Entiendo que pueda haber carga de trabajo o imprevistos técnicos, pero eso no justifica la falta de transparencia, la desorganización ni la ausencia de comunicación adecuada con el cliente. Un servicio técnico debe ofrecer no solo una reparación correcta, sino también seriedad, compromiso y claridad. Lamentablemente, en este caso la gestión y la atención al cliente han estado muy por debajo de lo que considero aceptable. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Los plazos y planificación de reparación y la falta de comunicación transparente y profesional.
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