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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

9.7 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

855 Iruzkin desberdinak

M
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2 / 10

"2 meses para solucionar el problema."

Habria q mejorarlo todo. Ha sido la peor experiencia q he tenido en mi vida....(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"A quién Corresponda"

Prepotencia no escuchan tu opinión vehículo con garantía falta de servicio tengo 3 vehículos de grupo palacios no hacer ninguna operación si no es por escrito...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al cliente y la educación brilla por su ausencia

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V
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4 / 10

"Reparación carisima"

Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(Más ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Menos ↑)

Hobetzeko: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos

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D
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4 / 10

"No sabían lo del golpe"

Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(Más ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Menos ↑)

Hobetzeko: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.

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T
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2 / 10

"La hora de recogida del coche no se correspondió con la estipulada."

Si no se sabe cuanto van a tardar en realizar la revisión no se debería dar ninguna hora de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Puntualidad nefasta

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G
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2 / 10

"Totalmente Decepcionado"

No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(Más ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Menos ↑)

Hobetzeko: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida

Tratatutako profesionalak:

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M
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(Más ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Menos ↑)

Hobetzeko: No dar la mejor solución posible

Tratatutako profesionalak:

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L
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10 / 10

"Sin duda recomendaría este concesionario su personal es altamente capacitado y brindaron una experiencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal pudo ...(Más ↓) brindarte un servicio excepcional y que te sientes satisfecho con tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La profesionalidad de los mecánicos fue notable, solucionaron mi problema rápidamente y de forma eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Inmaculada, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ...(Más ↓) solucionar tu problema de manera rápida y eficiente. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y una experiencia de compra inmejorable, totalmente recomendados para la compra de coches nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Norma Sanchís erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que la atención fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas al instante."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver todas tus dudas y que tu experiencia fue excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy completamente feliz con la atención de los profesionales resolvieron todos mis problemas de manera rápida y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y servicio de taller altamente profesional, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 31-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Héctor Fabio, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó sus expectativas y que ...(Más ↓) quedó satisfecho con nuestro servicio. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y atención profesional. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del servicio es insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 31-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la ...(Más ↓) calidad del servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos encantados de haber podido ayudarte. Esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller su calidad y dedicación hicieron la diferencia. ¡Altamente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís erantzun zuen 31-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra dedicación marcó la diferencia. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Exquisita"

Buenísima , la profesionalidad . Cumplieron el horario que me dijeron que tardarían , eltato de diez...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Inmejorable

Norma Sanchís erantzun zuen 31-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) puntualidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Norma Sanchís erantzun zuen 31-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jesús Nazareno, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y bien atendido durante todo el proceso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y personalizado. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que puedas recomendar nuestros servicios con total confianza. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente impecable y un equipo profesional, muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís erantzun zuen 31-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Libertad, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro equipo y servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Para cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal demostró gran conocimiento y dedicación, sin duda regresaré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 30-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la dedicación y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado en mi vehículo, 100 recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 30-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) la rapidez y efectividad de nuestro trabajo. Para nosotros es un placer atenderte y poder ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad y atención. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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