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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

9.6 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

780 Iruzkin desberdinak

M
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2 / 10

"2 meses para solucionar el problema."

Habria q mejorarlo todo. Ha sido la peor experiencia q he tenido en mi vida....(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"A quién Corresponda"

Prepotencia no escuchan tu opinión vehículo con garantía falta de servicio tengo 3 vehículos de grupo palacios no hacer ninguna operación si no es por escrito...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al cliente y la educación brilla por su ausencia

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V
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4 / 10

"Reparación carisima"

Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(Más ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Menos ↑)

Hobetzeko: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos

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D
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4 / 10

"No sabían lo del golpe"

Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(Más ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Menos ↑)

Hobetzeko: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.

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2 / 10

"La hora de recogida del coche no se correspondió con la estipulada."

Si no se sabe cuanto van a tardar en realizar la revisión no se debería dar ninguna hora de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Puntualidad nefasta

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2 / 10

"Totalmente Decepcionado"

No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(Más ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Menos ↑)

Hobetzeko: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida

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M
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(Más ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Menos ↑)

Hobetzeko: No dar la mejor solución posible

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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra, definitivamente regresaría en el futuro."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 18-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) tu experiencia fue positiva. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos que nos recomiendes con tanta confianza. (Menos ↑)

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10 / 10

"Tuve una experiencia fantástica, el servicio fue eficiente y el trato humano sobresaliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 17-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y trato ...(Más ↓) humano cumplieron con tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Norma Sanchís erantzun zuen 17-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) valorada y bien asesorada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 16-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Josefa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Norma Sanchís erantzun zuen 15-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu satisfacción y ...(Más ↓) que volverás para futuras necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís erantzun zuen 15-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron todas mis expectativas, ¡altamente recomendado"

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 15-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Josep, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller han sido de tu satisfacción. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendido. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y calidad en el servicio, el personal fue muy profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 15-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Santiago Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) ofrecido fueron de tu satisfacción. Trabajamos con entusiasmo para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y tu recomendación nos llena de orgullo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excelente, recibí un trato muy amable y profesional por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís erantzun zuen 10-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jean Luis, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, realmente se preocupan por sus clientes y ofrecen vehículos de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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Norma Sanchís erantzun zuen 10-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Genoveva, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que nuestro trato ...(Más ↓) y la calidad de nuestros vehículos han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu confianza en Opel Xàtiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 10-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ruben, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y su profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, recomendaría este concesionario sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís erantzun zuen 09-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo y que recomendarías nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del taller definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís erantzun zuen 08-09-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia de nuestro taller. Será un placer atenderte en futuros servicios. Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva. (Menos ↑)

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