Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
266 Iruzkin desberdinak
Alexandra D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-10-2024 a las 11:03

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"Mal rato, me ofendió el trato"
He pasado in mal rato, por que siento que no se hablo educadamente. No es un problema de mecánica o de no hacer bien o mal un trabajo. Para mí el problema fue no poderme ...(Más ↓) comunicar educadamente con la persona que me atendió. Aunque debo aclarara que luego me atendió otra persona jefe del departamento muy amablemente, me escuchó con calma respeto mi punto de vista ñ, aun manteniendo el mismo punto d evista y conceptos de quien me había recibo el auto. Pero esta vez fue de una manera educada (Menos ↑)

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Hobetzeko: Debido a no estar d eacuerdo en lo que es un trato cordial con quien recibió el vehículo , me solucionó el inconveniente el jefe del departamento de quien tuve un trato muy cordial y educado y una solución a mi inconveniente. Como resultado cambio d e taller
Tratatutako profesionalak:
Jose L. G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-10-2024 a las 22:21

10 / 10
"Siempre confiando en la calidad de servicios, quedé completamente satisfecho con las reparaciones realizadas en mi vehículo."

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 03-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con las reparaciones de tu vehículo. En Mitsubishi ...(Más ↓) Selitrac, trabajamos para ofrecer siempre la mejor calidad en nuestros servicios y es gratificante recibir tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Luis W. R. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-10-2024 a las 21:26

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"Trato amable y eficiente en el taller, definitivamente regresaré para futuros servicios."

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 03-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña y por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) eficiente, ya que trabajamos duro para brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente para futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Rafael A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2024 a las 21:55

10 / 10
"Trato amable y resultados impecables en mi visita al taller, superaron mis expectativas."

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 02-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que el trato amable y los resultados ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Es nuestro objetivo ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Javier G. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-09-2024 a las 20:43

8 / 10
"El trato recibido en el taller ha superado mis expectativas sin duda volveré para futuras necesidades."

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Hobetzeko: Precio alto y presupuesto antes de realizar el trabajo
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 30-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Margarita R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2024 a las 14:00

10 / 10
"Una visita muy satisfactoria, el personal se mostró muy capacitado y dispuesto a ayudar en todo momento."

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:

Juan D. A. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-09-2024 a las 15:33

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia de servicio, destacando la amabilidad y disposición del equipo para ayudarme."
Amables y claros en el trabajo a realizar,con coste ajustado al presupuesto, continúare llevando el vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 19-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención recibida por nuestro equipo. Estamos comprometidos en seguir ofreciéndote un servicio amable, claro y ajustado a tus necesidades. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir siendo tu elección para el cuidado de tu vehículo en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo! (Menos ↑)

Fernando P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-09-2024 a las 21:30

10 / 10
"Apoyar con recursos el buen hacer"
Satifecho por el servicio espero que se de a los técnicos los recursos necesarios y suficientes para que puedan seguir dando tan buen servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo erantzun zuen 16-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu sugerencia y trabajaremos para proporcionar a nuestros técnicos los recursos necesarios. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro! (Menos ↑)

Montserrat P. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-09-2024 a las 21:13

6 / 10
"Estoy medianamente satisfecho."
Es la primera vez que hago una revisión pues compré el coche hace un año. Como me piden ser honesta siempre he trabajado con Toyota y hay una gran diferencia. Los motivos ...(Más ↓) prácticamente ya los he descrito previamente (Menos ↑)

1 10etik
Hobetzeko: El tiempo de espera de 30 minutos habiendo reservada la cita. No disponible una sala al menos para sentarse uno dada la espera
Tratatutako profesionalak:
Maria G. M. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-09-2024 a las 12:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, María Gabriela, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Antonio G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-09-2024 a las 10:42

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, realmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 10-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio recibido en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos comprometidos en brindar siempre la mejor calidad en nuestro trabajo. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

Purificacion E. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-09-2024 a las 20:49

10 / 10
"Recibí un trato amable y detallado por parte del equipo técnico, me sentí en buenas manos durante toda la visita."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 09-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Purificacion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y detallado de ...(Más ↓) nuestro equipo técnico. Estamos felices de que te hayas sentido en buenas manos durante toda la visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones! (Menos ↑)

Jose T. R. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-09-2024 a las 00:03

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo en el taller, ¡definitivamente volveré"

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 06-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Tomas, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Cristina C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-08-2024 a las 14:58

8 / 10
"Muy normalito y un precio elevado"
La recepción fue normal, no se inspeccionó el vehículo y tampoco se me comentó en qué estado encontraron el vehículo Simplemente pilar datos y cobrar. El precio bastante ...(Más ↓) elevado con diferencia a otros centros. Lo positivo fue el tiempo de recogida. (Menos ↑)

1 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 02-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Lamentamos que no se haya cumplido con tus expectativas en la recepción de tu ...(Más ↓) vehículo. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en la inspección y comunicación con nuestros clientes. Nos alegra saber que el tiempo de recogida fue positivo. Agradecemos tus sugerencias y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

Maria R. D. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-08-2024 a las 21:55

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario su personal fue atento y resolutivo durante toda la visita."

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 02-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato recibido en nuestro ...(Más ↓) concesionario. En Mitsubishi Selitrac nos esforzamos por brindar un servicio atento y resolutivo a todos nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

Enrique A. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-08-2024 a las 14:59

10 / 10
"La atención y profesionalidad del personal en el taller excedieron mis expectativas, ¡definitivamente volveré"

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 30-08-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro personal ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Estaremos encantados de volver a verte en el taller. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Jose I. A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-08-2024 a las 11:55

10 / 10
"Salí encantado con la rapidez y eficacia del taller sin duda alguna regresaré para futuras necesidades vehiculares."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 30-08-2024 komentario honi:
Muchas gracias, José Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste encantado con la rapidez y eficacia de nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos felices de que planees regresar para futuras necesidades vehiculares. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mitsubishi Selitrac! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Carlos E. C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-08-2024 a las 14:06

8 / 10
"El personal del taller demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo, todo fue perfecto."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 29-08-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y conocimientos en el ...(Más ↓) trabajo realizado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

Luis P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2024 a las 11:05

4 / 10
"una atención correcta, pero una mala ejecución"
Tengo la sensación de que se me atendió con muy buenas palabras pero que no se solucionó, al menos de momento, el problema que yo expresé al recoger el vehículo. Ahora me ...(Más ↓) toca dejar de nuevo el vehículo en el taller con el trastorno que ello supone y una pérdida de tiempo para mi, para que vuelvan a peritarlo y espero que repararlo correctamente. (Menos ↑)

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Hobetzeko: No estando satisfecho con la reparación, se me indicó que debía contactar con la compañía de seguros. La compañía de seguros me indica que la mala ejecución de la reparación es cuestión del taller. no me parece de recibo que tenga que ser yo quien haga de mediador entre la compañía y el taller.
Vicente A. D. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-08-2024 a las 20:52

8 / 10
"Gran profesionalidad y calidad en el trabajo realizado, definitivamente volveré a este taller."
Una observacion. Sería conveniente que añadieran el servicio de vehículo de cortesía para clientes que tengan que dejar el vehículo más de dos días....(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 27-08-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Vicente, por tu valoración y comentario detallado. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Tomamos ...(Más ↓) en cuenta tu sugerencia sobre el servicio de vehículo de cortesía para futuras mejoras. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en nuestro taller. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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