Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
40 Iruzkin desberdinak
Victor C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2024 a las 21:32
2 / 10
"Pésima, no se empatiza con las preocupaciones del cliente"
Se negaron a tramitar la garantía de un ruido porque el jefe de taller en su opinión decía que no iban a cubrirla sin ni siquiera intentar ver qué opinaba la marca ya que no ...(Más ↓) es un ruido normal y el coche nuevo no hacía (Menos ↑)
1 10etik
Hobetzeko: El trato a las preocupaciones del cliente
Tratatutako profesionalak:
Alexandra D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-10-2024 a las 11:03
2 / 10
"Mal rato, me ofendió el trato"
He pasado in mal rato, por que siento que no se hablo educadamente. No es un problema de mecánica o de no hacer bien o mal un trabajo. Para mí el problema fue no poderme ...(Más ↓) comunicar educadamente con la persona que me atendió. Aunque debo aclarara que luego me atendió otra persona jefe del departamento muy amablemente, me escuchó con calma respeto mi punto de vista ñ, aun manteniendo el mismo punto d evista y conceptos de quien me había recibo el auto. Pero esta vez fue de una manera educada (Menos ↑)
1 10etik
Hobetzeko: Debido a no estar d eacuerdo en lo que es un trato cordial con quien recibió el vehículo , me solucionó el inconveniente el jefe del departamento de quien tuve un trato muy cordial y educado y una solución a mi inconveniente. Como resultado cambio d e taller
Tratatutako profesionalak:
Luis P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2024 a las 11:05
4 / 10
"una atención correcta, pero una mala ejecución"
Tengo la sensación de que se me atendió con muy buenas palabras pero que no se solucionó, al menos de momento, el problema que yo expresé al recoger el vehículo. Ahora me ...(Más ↓) toca dejar de nuevo el vehículo en el taller con el trastorno que ello supone y una pérdida de tiempo para mi, para que vuelvan a peritarlo y espero que repararlo correctamente. (Menos ↑)
10 10etik
Hobetzeko: No estando satisfecho con la reparación, se me indicó que debía contactar con la compañía de seguros. La compañía de seguros me indica que la mala ejecución de la reparación es cuestión del taller. no me parece de recibo que tenga que ser yo quien haga de mediador entre la compañía y el taller.
Gregorio N. D. A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-08-2024 a las 22:01
2 / 10
"Innecesariamente agotador ??dejar hasta en tres ocasiones nuestros traba"
Es lamentable que te atienda una máquina personalizada y que se complemente con ella una persona, es decir que estrella atención telefónica robótica y la persona, se ha ...(Más ↓) producido una descoordinación que por supuesto siempre va a pagar el cliente …esta empresa creo que tiene más nivel… (Menos ↑)
10 10etik
Hobetzeko: Mejoraría la entrega del vehículo, ya que para una simple revisión he tenido que emplear tres días. Martes la recepción del coche, miércoles recogida fallida ya que llamé y me comunicaron que el coche ya está listo, baje desde Guadarrama y no estaba acabado, pasando la recogida para el jueves ??es decir una revisión tres días dos personas subiendo y bajando desde Guadarrama a Majadahonda ??muy mejorable ??
Tratatutako profesionalak:
Maica G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-07-2024 a las 22:18
2 / 10
"Pesimo los tiempos y la profesionalidad"
Pésimo servicio el que he recibido en el concesionario. Tardaron más de una semana en hacerme la revisión; me miraron aire acondicionado y tras 14 días me presentaron una ...(Más ↓) propuesta; en mi opinión disparatada. Voy a ir a otro sitio a pedir otro presupuesto porque creo que me han intentado engañar. (Menos ↑)
10 10etik
Hobetzeko: Profesionalidad. He estado sin el coche 15 días por una revisión el aire acondicionado no me funciona y me presentaron un presupuesto disparatado.
Tratatutako profesionalak:
Eva C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-07-2024 a las 20:45
2 / 10
"La ultima que revisión que pasó en este concesionario"
Vehículo híbrido que no se comprueba el estado de las baterías . Lo lleve al 2% y me lo entregaron al mismo nivel. Ya lo informe en la anterior revisión y siguen igual. Para ...(Más ↓) cambiar 4 bujías y aceite no pago otra vez casi ***€. (Menos ↑)
1 10etik
Hobetzeko: Vehículo híbrido que no se comprueba el estado de las baterías . Ya lo informe en la anterior revisión y siguen igual. Para cambiar 4 bujías y aceite no pago otra vez casi ***€. Pero si te todo por qué no se que hacen en la revisión como digo del estado de las baterías y en que estado están.
Vicente L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-06-2024 a las 19:12
4 / 10
"Mala experiencia con los tiempos y la información proporcionada"
No me avisaron de que el coche se debía quedar un día entero, y al final fueron 2 días. De haberlo sabido habría solicitado vehículo de sustitución ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 10etik
Hobetzeko: Más información al solicitar la cita.
Tratatutako profesionalak:
Maria A. M. D. I. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-05-2024 a las 13:49
4 / 10
"Insatisfacción con la atención en garantía"
Cuando en 2022 el coche fue a la revisión funcionaba perfectamente la radio, cuando salido ya no funcionaba, tardaron 16 meses en traer otra en garantía. Durante ese tiempo no ...(Más ↓) tuve las funcionalidades del coche por ejemplo el Bluetooth para poder hablar por teléfono, tampoco el resto. Es absolutamente inadmisible. (Menos ↑)
1 10etik
Carlos S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-04-2024 a las 10:03
2 / 10
Beatriz G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-04-2024 a las 12:24
4 / 10
"MEJORABLE Y ES RARO PORQUE SUELE SE EXCELENTE"
Creo que hay que garantizar que el cliente puede hablar con el taller con más facilidad porque los mensajes del contestador no llegaban. También hay que prestar más atención a ...(Más ↓) la información que se vuelca en la aplicación de Mutua ya que el cliente es donde hace seguimiento. ha de ser veraz y precisa!!!! (Menos ↑)
10 10etik
Hobetzeko: ES IMPOSIBLE HABLAR POR TELÉFONO CON EL CONCESIONARIO. TRAS VARIOS INTENTOS, DECIDI EL DÍA 1 DE ABRIL IR A POR MI COCHE PUES EN LA APLICACIÓN DE LA MUTUA PONÍA QUE EL 25 DE MARZO ESTABA LISTO A PESAR DE NO HABER HABLADO CON EL TALLER YCUANDO LLEGO, RESULTA QUE MI COCHE NO ESTÁ LISTO. NO OS IMAGINAIS LO COMPLICADO QUE ES GESTIONAR TODO ESTO, IR HASTA VUESTRO CENTRO PARA LUEGO NO TENER COCHE CUANDO LA INFORMACIÓN QUE DA EL TALLER A LA MUTUA ES OTRA
Manuel L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-04-2024 a las 00:05
4 / 10
"Servicio de taller muy caro"
10 10etik
Hobetzeko: Excesivamente caro.Tanto mano de obras como piezas
Jose C. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-03-2024 a las 23:49
4 / 10
Maria L. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 08-03-2024 a las 18:10
4 / 10
Hobetzeko: Hemos llamado unas 10 veces después de comprar el coche para preguntar cosas y nunca cogen el teléfono. No nos han explicado prácticamente nada del funcionamiento del vehículo. Una vez vendido se olvidan. Después de una semana tuve que llamar para que me devolvieran la fianza.
Jose L. M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2024 a las 21:24
4 / 10
Pedro C. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-02-2024 a las 21:22
4 / 10
"Insatisfactoria "
No parecen buscar solución a los problemas del cliente. Me llamaron para recoger el coche y como no me localizaron no volvieron a llamar y tuve que llamar yo. Pedí que me ...(Más ↓) pegasen una goma de estanqueidad de la puerta y me dijeron “no usamos pegamentos” sin darme solución. Sobre retrovisores rotos me dieron infornaciones contrafictorias y no me resolvieron. (Menos ↑)
1 10etik
Hobetzeko: Empatía
Alejandro R. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-01-2024 a las 23:24
2 / 10
"Salgo del taller con ganas de no volver nunca."
Es lamentable y desesperante que te traten así. Después de confiar en la marca te sientes traicionado y ves que es todo sacar dinero y no responder de manera razonable ante ...(Más ↓) errores cometidos por vosotros. (Menos ↑)
1 10etik
Hobetzeko: No me dieron información en su momento, me asesoraron mal y he perdido la garantía por su poca profesionalidad
Miguel A. N. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-01-2024 a las 21:28
4 / 10
"Contradictoria"
Es largo de contar, les puede informar el responsable de recepción (no sé su cargo) Rafael, que conoce todo el detalle ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 10etik
Hobetzeko: Hubo 3 personas, una muy bien y las otras con diferentes opiniones
Pablo J. P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-01-2024 a las 21:56
2 / 10
Santiago O. M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-12-2023 a las 20:49
2 / 10
Federico M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-12-2023 a las 22:08
4 / 10
"Tercera revisión"
No disponen de coche de sustitución, y lo que te ofrecen es que uses una app de carshsring. Tuve que hacer malabares para poder dejar el coche a primera hora y recogerlo a ...(Más ↓) última. Se confundieron al entregarme las llaves, no encontraban mi coche y me lo dieron sin lavar... sería un olvido, pero espero no olvidasen cambiarme el aceite también. (Menos ↑)
1 10etik
Hobetzeko: Ampliar horario entrega y recogida
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Mitsubishi Selitrac
Selitrac es tu concesionario oficial Mitsubishi en Madrid.
El Mitsubishi nuevo que buscas te espera en nuestro stock de Leganés, Majadahonda o Madrid. Conoce todas las características que diferencian la marca nipona, Mitsubishi, del resto. Nuestra oferta de coches de ocasión Mitsubishi te dejará con la boca abierta. Los mejores Mitsubishi baratos de Madrid se encuentran en Selitrac. En nuestra área de coches de segunda mano te ofrecemos los mejores Mitsubishi seminuevos o km 0 en Madrid con garantía de calidad. Llévate tu Mitsubishi de segunda mano tras una exhaustiva revisión mecánica. Si ya tienes tu Mitsubishi y lo que quieres es revisar tu vehículo o repararlo en un taller de confianza de Madrid te esperamos en nuestros taller oficial Mitsubishi en Majadahonda o Leganés.
Ordutegiak
ABIERTO
09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Martes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Sábado: Itxita
- Domingo: Itxita
Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
Mitsubishi Selitrac dagokio Grupo Seligrat eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
- Honda Majadahonda
- Honda Sucar Motor
- Taller Oficial Honda Sucar Motor en Madrid
- KIA Selikar Madrid - Leyva
- KIA Selikar Madrid - Ferrocarril
- KIA Selikar Leganés
- Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
- Seligrat Renting
- Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid
- Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid
- Taller Oficial Mitsubishi Selitrac
- Mitsubishi Selitrac Leganés
- Selimotor Suzuki
- Selimax - Maxus Madrid
- Autoplanet Leganés 23
- Segucar Correduría de seguros
- Autoplanet Leganés 43
- KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid
- KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés
- Taller Oficial Mitsubishi en Leganés
- EBRO - Ciudad del Automóvil
- EBRO - Madrid
- Autoplanet Madrid
- Citroën Motor Leyva - Reparador autorizado Citroën
TRIKOMER esperientzia
En Mitsubishi Selitrac nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..
