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9.2 / 10

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1279 Iruzkin kontrajarriak

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8 / 10

"Gran asesoramiento. Un diez."

Satisfecho con la atención por parte de Sheila, le doy un 10a Kia España y su servicio de atención al cliente, por ponerle un pero es casi imposible contactar con ellos por ...(Gehiago ↓) teléfono. (Gutxiago ↑)

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 15-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Ángel Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran asesoramiento y que estás satisfecho con ...(Gehiago ↓) la atención de Sheila. Lamentamos las dificultades para contactarnos por teléfono y agradecemos tu paciencia. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"El trato ha sido perfecto. Inmejorable organización."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 15-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que nuestra organización fue ...(Gehiago ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Gutxiago ↑)

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4 / 10

"Salí pinchado de la revisión "

Tantos puntos de revisión y salí con un tornillo pinchado en la rueda ...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Revisiones reales

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F
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8 / 10

"Buen servicio."

Marta Gancedo erantzun du 15-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Francisco, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio. Estamos comprometidos ...(Gehiago ↓) en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Un grupo de profesionales muy eficiente y un 10."

Marta Gancedo erantzun du 15-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente. ...(Gehiago ↓) Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Trato impecable. Extraordinarios profesionales."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 15-02-2024 komentario honetara:

¡Hola Sandra! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(Gehiago ↓) recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Servicio genial."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para ...(Gehiago ↓) nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"El trato fue cordial y el personal sobresaliente."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que nuestro personal ...(Gehiago ↓) estuvo a la altura. Estaremos encantados de recibir cualquier recomendación que quieras hacer a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva. Atención amable."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención amable. Estamos ...(Gehiago ↓) encantados de saber que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Muy aconsejable. Plantilla destacable."

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestra plantilla destacó durante tu visita. ...(Gehiago ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Experiencia no del todo satisfactoria"

Poco contacto personal. No se puede dejar a un boot telefónico que atienda a los clientes. Un SMS o un mail, no es atención al cliente. La reparación se retrasó por un error ...(Gehiago ↓) interno inexplicable. No se puede informar a un cliente que sea el mismo el que llame a repuestos para ver cuando llegan estos. Mal. (Gutxiago ↑)

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Lamentamos que no hayas recibido la atención personalizada que esperabas. ...(Gehiago ↓) Entendemos la importancia de una comunicación directa y vamos a tomar medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte un servicio de mayor calidad. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Una plantilla de profesionales competente y el proceso ha sido profesional."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

¡Hola Francisco Javier! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En KIA Selikar Leganés nos ...(Gehiago ↓) esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Excelente asesoramiento."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento cumplió con tus expectativas. Si ...(Gehiago ↓) necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"El trato ha sido atento. La experiencia ha sido sumamente satisfactoria y muy recomendable."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 14-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Ruben, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que tu experiencia fue sumamente ...(Gehiago ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Gran trato."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 13-02-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste un gran trato en nuestra concesionaria. Estamos ...(Gehiago ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"El resultado es genial. El personal excelente. Buen asesoramiento."

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Marta Gancedo erantzun du 13-02-2024 komentario honetara:

¡Hola Francisco Javier! \n\nAgradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el ...(Gehiago ↓) asesoramiento recibido. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Gutxiago ↑)

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4 / 10

"Poca empatía por parte de la administrativa, el chico del taller bien."

Se rompió un tope de bandeja al poco de comprarlo NUEVO y el otro tope está suelto por un lado, nos han dicho que no entra en garantía porque es una pieza de desgaste, cosa con ...(Gehiago ↓) la que no estoy de acuerdo, es la primera vez que me ocurre esto con un vehículo NUEVO. Notifiqué el caso en Febrero de 2023 al pasar el primer mantenimiento. (Gutxiago ↑)

hobetu behar: La atención de la chica que nos dio la factura y nos llevó hasta el coche que nos dio la espalda en todo momento.

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10 / 10

"Personal perfecto."

Marta Gancedo erantzun du 13-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. ...(Gehiago ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Trato adecuado"

El trató fue correcto, fuimos con una promoción que no aceptaron aunque en el vale no quedaba claro y en el coche no desactivaron el aviso de revisión, a su vez me dijeron que ...(Gehiago ↓) para actualizar mapas no podían. (Gutxiago ↑)

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Marta Gancedo erantzun du 13-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota de tus comentarios para ...(Gehiago ↓) mejorar nuestros procesos y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Agradecemos tus palabras y esperamos poder demostrarte en el futuro los avances que estamos realizando. (Gutxiago ↑)

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8 / 10

"Inmejorable asesoramiento. Empleados eficientes. Aconsejable."

Marta Gancedo erantzun du 13-02-2024 komentario honetara:

Muchas gracias por tu reseña, Oscar. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y que nuestros empleados han sido ...(Gehiago ↓) eficientes contigo. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Gutxiago ↑)

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