Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1953 Iruzkin desberdinak
Rafael M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 12:36
10 / 10
"Excelente taller, servicio impecable y trato cercano 5\/5, 100 recomendado."
Muy satisfecho con el taller. Sólo quiero mencionar dos puntos menores como crítica constructiva. - La hora de cita coordinada por teléfono 11:30 no coincidía con la hora ...(Más ↓) que tenía programada el taller 12:00 . No ocasionó ninguna pega en la recepción del vehículo. - El coche fue entregado sin haber sido reseteado el sistema de información de mantenimiento. El tema fue solucionado rápidamente por la asesora de servicio. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia en Honda Majadahonda. Nos alegra que reconozcas el trato cercano y el servicio. Apreciamos ...(Más ↓) también tus observaciones: la coincidencia de hora de cita y el detalle del reset del sistema de información de mantenimiento. No damos por hecho lo ocurrido, solo tomamos nota para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Celia D. F. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 22:11
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato impecable y reparación perfecta, 100 recomendado."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Celia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente, el trato impecable y la ...(Más ↓) reparación a tu satisfacción. En Honda Majadahonda trabajamos para ofrecer una atención cercana y resultados de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alicia I. V. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 20:31
10 / 10
"Profesionales muy competentes y amables, me dieron un trato genial."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Maria L. S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 20:10
8 / 10
"Muy amables y profesionales"
Lo que nunca me había pasado, y desde el 2007 he sido propietaria de tres coches Honda , es tener que dejar el coche un día para hacer una parte de la revisión anual y volver ...(Más ↓) a llevarlo la semana siguiente para terminarla. Sería deseable poder hacerlo en un solo servicio. En cuanto a los empleados son muy amables y profesionales, de 10 !! (Menos ↑)
Hobetzeko: Disponer de todo lo necesario para hacer la revisión en una única visita.
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
María, muchas gracias por tu valoración y por la confianza que has mostrado en Honda Majadahonda desde 2007. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) equipo te ha parecido amable y profesional. Tomamos nota de tu comentario sobre poder completar la revisión en una sola visita; trabajaremos para mejorar ese aspecto y hacer que la experiencia sea más fluida. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o algún detalle que quieras compartir, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Bernadett R. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 20:14
2 / 10
"Decepcionante, falta de palabra y de compromiso"
Son unos irresponsables. Primero nos han enviado un correo de que el coche estaría listo una semana después de dejarlo en el taller. Ese mismo día me llegó un correo que ...(Más ↓) demoraría una semana más. A la segunda semana, nos llegó otro correo de que el coche estaba listo para recoger, y al llamar para confirmar la entrega, nos han dicho que el coche no estaba listo y aún no habían ni comenzado la revisión. Días después, luego de tanto llamar y sin respuesta alguna, nos han dicho que deben sustituir una pieza y que la garantía del coche la cubre. Al fin, luego de tres semanas me llaman para ir a recoger el coche, y en caja me dicen que debo pagar *** euros por la pieza porque la garantía no la cubre. Al reclamar y decirles todo lo que ha andado mal: desde la tardanza de la entrega, de decirnos que estaba cubierto por la garantía, y que ellos mismos dijeron que si había un cargo nos llamarían para informarnos antes para que aprobemos, nunca llamaron para darnos una evaluación, ni explicarnos la solución ante la razón de taller mecánica por la que llevamos el coche. Luego nos da la sorpresa de que hay que pagar *** euros, y la única excusa que da la chica es que este nuestro coche estaba asignado a Vicente, que ya no trabaja allí y ella no sabe. En conclusión, ha sido una decepción de servicio: falta de palabra en todos los sentidos. (Menos ↑)
Hobetzeko: No vuelvo a llevar mi coche a sus talleres ni concesionarios
Gonzalo P. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 07:34
6 / 10
"Experiencia mantenimiento 4"
Llevé mi coche al taller para realizar el mantenimiento código 4 . Al principio todo parecía bien: me revisaron el coche, me recomendaron qué cosas debía cambiar y me ...(Más ↓) resolvieron algunas dudas que tenía porque no sabía si podía haber algún problema. Más tarde recibí un correo indicando que el coche no estaría listo hasta el martes 10 de febrero, sin especificar el motivo me hubiera gustado que me indicaran la razón del retraso para tenerlo en cuenta . Sin embargo, el lunes 9 de febrero por la mañana me llamaron comentándome que podía ir a recoger el coche. Cuando fui, me informaron que faltaba el filtro de combustible que formaba parte del mantenimiento 4 que se tenía que realizar , ya que llegaba el martes 10 de febrero. Por lo tanto, la fecha real de entrega era el 10 de febrero por la tarde y no el lunes cuando me avisaron. Además, cuando lo recogí el coche no había pasado por el lavadero ni me habían quitado el aviso de que me tocaba realizar el mantenimiento 4. (Menos ↑)
Hobetzeko: Debería de mejorar si se produce un atraso en la fecha de entrega incluir el motivo de por qué se retrasa la entrega del vehículo.
Tratatutako profesionalak:
Maria B. L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 20:20
10 / 10
"Fui atendido de manera excepcional en el taller, un claro ejemplo de buena calidad y atención al cliente."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en el taller y que percibiste calidad ...(Más ↓) y buen servicio al cliente. Valoraciones como la tuya nos motivan a seguir trabajando con esmero. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-02-2026 a las 11:48
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento, me sentí muy bien atendido."
Hobetzeko: En el precio, muy caro todo.
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2026 komentario honi:
Gabriel D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2026 a las 22:54
10 / 10
"Recibí un trato excelente por parte del personal, resolvieron todas mis dudas y me sentí muy bien atendido."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2026 komentario honi:
Ricardo G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2026 a las 13:43
10 / 10
"Súper satisfecho con la experiencia en el taller, sin duda volveré por su dedicación y compromiso."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:
Gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia. Nos llena saber que la dedicación y el compromiso de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. Será un placer recibirte de nuevo cuando lo necesites; trabajaremos para mantener ese nivel de excelencia. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier servicio futuro. (Menos ↑)
Luis M. S. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2026 a las 11:59
10 / 10
"Una experiencia fantástica en el concesionario, resolvieron todos mis problemas de manera rápida y efectiva."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:
Muchas gracias, Luis. Nos alegra muchísimo saber que percató una experiencia fantástica y que pudimos resolver sus problemas de forma ...(Más ↓) rápida y efectiva. En Honda Majadahonda trabajamos para ofrecerte un servicio ágil y de confianza, y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Francisco R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2026 a las 07:52
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:
Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) En Honda Majadahonda trabajamos para ofrecer profesionalidad, cercanía y soluciones eficientes. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria D. L. A. F. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-02-2026 a las 21:46
10 / 10
"Servicio de revisión"
Buena asistencia en general. Quiero destacar la simpatía de las operarias de recepción, tanto de Msria Teresa, que me ha atendido en esta ocasión como de Julia que me ha ...(Más ↓) atendido en anteriores, ya que soy cliente asiduo (Menos ↑)
Hobetzeko: Los precios
Marta Gancedo erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que el servicio de revisión fue de tu agrado y que la atención de Teresa y Julia te hizo sentir ...(Más ↓) bien recibida. Valoramos mucho tu fidelidad como cliente asiduo y ponemos especial énfasis en la simpatía y profesionalidad de nuestro equipo. Estamos a tu disposición para futuras revisiones y seguir haciendo de cada visita una experiencia positiva. Saludos cordiales desde Honda Majadahonda. (Menos ↑)
Virginia C. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-02-2026 a las 20:36
8 / 10
"El equipo del concesionario mostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente, totalmente satisfecho con la experiencia."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:
Virginia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad y la atención recibida; es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Será un placer volver a atenderte y seguir estando a tu lado en cada paso. Gracias por confiar en Honda Majadahonda. (Menos ↑)
Maria I. S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-02-2026 a las 07:14
6 / 10
"El trato es bueno y la calidad del servicio"
No tenían en taller la pieza que hay que cambiar que viene mal de fabrica...(Más ↓) (Menos ↑)
Hobetzeko: No tenían la pieza de sustitución que viene mal de fábrica y tengo que volver y cuando la tengan me avisarán para llevar el coche otro dia
Tratatutako profesionalak:
Juan C. D. A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-02-2026 a las 12:19
8 / 10
"El personal es muy competente y amable, me siento seguro al dejar mi vehículo en sus manos."
Hobetzeko: Test de la batería dudoso. Me aconsejaron cambiar la batería porque estaba en un 70 . Al ser la batería nueva de 3 meses fui al taller donde la compré y su test resultó dar un resultado normal tanto de funcionan como del alternador. Aconsejo revisar este tema.
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 04-02-2026 komentario honi:
Gracias, Juan. Nos alegra mucho saber que el personal le pareció competente y amable y que se siente seguro al dejar su vehículo en ...(Más ↓) nuestras manos. En Honda Majadahonda trabajamos para que cada experiencia sea confiable y agradable, y sus palabras nos motivan. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su próxima visita, no dude en indicárnoslo. Estaremos encantados de atenderle de nuevo. (Menos ↑)
Luis O. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-02-2026 a las 20:43
4 / 10
Ana M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-02-2026 a las 09:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis servicios"
Hobetzeko: todo impecable, solo el precio de la mano de obra me parece algo elevado.
Marta Gancedo erantzun zuen 03-02-2026 komentario honi:
Ana, agradezco enormemente tus palabras sobre la atención y profesionalidad en nuestro taller. Es un placer saber que confías en nosotros ...(Más ↓) y que volverás para tus servicios. Si en algún momento necesitas orientación sobre mantenimiento o dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por elegir Honda Majadahonda; seguiremos cuidando de tu coche con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Maria R. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-02-2026 a las 14:46
10 / 10
"Una experiencia impecable en el concesionario, la atención al cliente fue sobresaliente y muy personalizada."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 02-02-2026 komentario honi:
María, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Honda Majadahonda. Nos alegra enormemente saber que la atención fue sobresaliente ...(Más ↓) y muy personalizada. Apreciamos tu valoración y tu experiencia positiva; trabajamos para que cada visita sea así de fluida y cercana. Si necesitas cualquier cosa, estamos para ayudarte. Un saludo cordial, Honda Majadahonda (Menos ↑)
Laura G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2026 a las 23:30
10 / 10
"Una experiencia excepcional, la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas por completo."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 02-02-2026 komentario honi:
Laura, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo superó tus ...(Más ↓) expectativas. En Honda Majadahonda trabajamos con dedicación para ofrecer resultados excepcionales y una experiencia cercana y fiable. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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