Fiat Xátiva - Grupo Palacios

"Precio excesivo para el servicio realizado"

La atención de Paco en recepción fue excepcional. Desconozco el mecánico que realizó la reparación. Paso a detallar mi experiencia. Se realiza la revisión de sustitución de ...(Más ↓) aceite y filtros como se me presupuestó. Al salir y poner el aire acondicionado el coche efectúa un ruido de zumbido muy molesto parece ser al sustituir el filtro del polen. *** euros y pico. Además, indiqué que me aparecía en la centralita un fallo de avería de motor. También porque me aparecía a veces avería de fallo de presión de aceite. Además del importe de la sustitución de aceite y filtros que ya me ha parecido cara, se añade el presupuesto de la reparación del fallo del motor que consiste en la sustitución de unos sensores relacionados con la presión del aceite o eso creo cuyo nuevo presupuesto acepto y que no ha servido de nada. *** y pico más. Además de que la avería no ha sido reparada ya que el testigo de la avería se ha vuelto a encender está mañana y he tenido que volver hoy al taller para eliminar el aviso y poder pasar la itv, por la tarde se ha vuelto a encender el testigo de avería y el coche funciona peor que funcionaba porque ahora no tiene fuerza cosa que antes no pasaba. Por otra parte, solicité y pagué una pre-itv ** euros mas para acudir con tranquilidad a la itv. La revisión ha resultado negativa porque han detectado que el sineblock izquierdo está destrozado. de la cual cosa no he sido informado. En fin, mañana volveré a llamar al taller para ver cómo solucionamos esta primera visita al taller que seguro será la última. A ver qué respuesta y solución recibo mañana. Un saludo. (Menos ↑)

"insatisfecho con la resolución,despues de el diagnostico."

Jeep grand cherokee.2003 por su edad su propio concesionario rechaza reparación,por que no tienen piezas para subsanar el problema. El cual no es nada grave,decepción absoluta ...(Más ↓) despues de haber llevado el anterior,y este siempre a su propio concesionario.seguramente deberia culpar a Jeep directamente por tal abandono de sus propios productos. Jeep solo hay uno.se solia decir,pero este alago se acabo.ahora hay muchos la mayoria para domingueros que nunca lo an querido por lo que es,ahora lo quieren para tontear,y presumir de un jeep de compras en el supermercado,hoy en dia solo queda limitado su nombre,a las versiones mas altas.y por ese motivo deberian apoyar a sus antecesores hasta el final.por que son los que an creado su nombre,antes de estos ultimos.?‍♀️?‍♀️?‍♀️ (Menos ↑)

"Mienten en la fecha de entrega"

Mienten en la fecha de entrega y en el precio final...(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido

2 10etik

"Mala experiencia"

Me dijeron que la revisión era unas 3h, resultando finalmente de 7h sin avisar, tras llamar 3 veces...(Más ↓) (Menos ↑)

"No volvería a dejar mi coche alli"

Pesima! Hemos estado casi 5 meses sin coche! 4 meses sin coche de sustitución y una factura desorbitada!...(Más ↓) (Menos ↑)

"No estaba acostumbrado a este trato"

Los clientes necesitamos información, aunque no sea la que nos gustaría....(Más ↓) (Menos ↑)

"Un desastre en recepcion y el coche va peor que antes."

La recepcion un desastre y encima de pagar ***€ por arreglar el inllector y me lo dejan peor....(Más ↓) (Menos ↑)

"2 mantenimientos y compra de un cohe"

Mi valoración de por la poca profesionalidad y no por un trato malo, me parece que el taller carece de gente preparada. ...(Más ↓) (Menos ↑)