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9.1 / 10

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12 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"Visita al taller excelente: servicio profesional y muy atento, recomendado al ***."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Irene Lorente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:

Gracias, Julio. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y atento. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en CUPRA Martorell Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota la dedicación y compromiso de su personal."

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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Irene Lorente erantzun zuen 23-01-2026 komentario honi:

Julian, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y la dedicación del equipo. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido y que quedaste satisfecho con la experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o hay algún detalle que podamos mejorar, cuéntanos para seguir trabajando con el mismo compromiso. Gracias por confiar en CUPRA Martorell Motor. (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención al cliente en el taller, profesionales muy amables y atentos a todas mis necesidades."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Hobetzeko: No he puntuado regular por el trato simplemente el problema aún no está resuelto

Tratatutako profesionalak:

Irene Lorente erantzun zuen 02-01-2026 komentario honi:

Maria Teresa, gracias por destacar la atención recibida y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas y ofrecer resultados más consistentes y entregas puntuales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."

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10 / 10

"Impresionante atención al cliente y excelente servicio en el taller, me siento completamente satisfecho."

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8 / 10

"Tracte personalitzat i molt amable"

Molt bona qualitat del servei. Compliment dels temps correctes. Estic encantada amb l’atenció rebuda. Però tot i tenint hora concertada les dos vegades que he anat hi ha una ...(Más ↓) demora aproximada de més de mitja hora per ser atés. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 / 10

"Gran experiencia en el concesionario la atención personalizada hizo toda la diferencia."

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10 / 10

"La atención y el trato recibido por parte del personal fue excepcional, totalmente recomendados."

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6 / 10

"No satisfecho. Llevé el vehiculo para revisión rutinaria de 90.000 kms"

1 01 10 2025 - 18:00 horas.- Al ir a retirar el vehículo tuve que notificar al técnico de servicio que estaba suelto el conector del OBD. Algo que no se pudo reparar al momento ...(Más ↓) y tengo que volver a llevar el vehículo para que sea subsanado. 2 02 10 2025.- Por la tarde el display me informa de fallo del filtro de partículas y que necesita ser regenerado. A los 15 min. de ir circulando desaparece el aviso. No se si es algo que hace el coche por sí solo. 3 03 10 2025.- Por la mañana al ir a trabajar, el vehículo no arranca por batería descargada por debajo de los 12 volts. Extraño porque la batería la cambié en SEAT JOUNOU en Agosto, o sea, la batería es nueva y no creo que esté defectuosa. Desconozco si lo del fallo 3 sin batería es una consecuencia del consumo del fallo 2 . Llamo esta mañana a vuestro taller y me dais cita para el lunes 06 10 2025. A este punto bien por la atención, ahora falta ver si todo lo anterior es consecuencia de averías fortuitas tras la revisión o si son cosas que no se vieron de manera anticipada en la revisión. Por el momento no puedo opinar si bien o mal para daros estrellas, con respecto a la atención sí, pero por la calidad del trabajo efectuado aún es pronto. Gracias! (Menos ↑)

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Hobetzeko: Colapso a la hora de ir a retirar el vehículo. Sólo 2 profesionales atendiendo y una cola de más de 20 clientes

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10 / 10

"Molt satisfet amb el tracte rebut: Ràpid, eficient i amablement atesos durant tota la visita al concessionari."

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, una calidad excepcional y trato inmejorable por parte del personal."

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