Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
18 Iruzkin desberdinak
Ruben M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-04-2026 a las 10:46
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"Calidad de asesoramiento notable, mejor que en el pasado."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que el asesoramiento ha sido notable y que has notado mejoras, Ruben. Valoramos mucho tu comentario y estamos ...(Más ↓) comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos A. B. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-04-2026 a las 11:14
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"Buena con carencias materiales"
Se halló un clavo en la rueda trasera izq. Y me comentó el operario que no se debia arreglar y además que tampoco iba incluido en el mantenimiento o arreglo, el cambio de ruedas...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Debería de mejorar en que en compra aplazada el aerreglo o cambio de neumáticos debe ir incluido sin costo para el cliente
Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Carlos Antonio. Tomamos nota de lo comentado sobre el clavo en la rueda trasera izquierda y la ...(Más ↓) indicación del operario respecto a que no se debía arreglar y que tampoco iba incluido en el mantenimiento. Lamentamos cualquier molestia que esto haya causado y valoramos tu visión para mejorar. Si deseas ampliar algún detalle para que podamos comprender mejor la situación, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan A. O. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2026 a las 20:04
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"La atención fue detallada y profesional, excelente."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 10-04-2026 komentario honi:
Ramon G. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2026 a las 20:10
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"Buena, pero"
Encuentro carísimo una revisión simple con cambio de aceite y filtros. No quiero saber lo que cobrais por una avería....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Encuentro CARISIMO vuestro servicio
Irene Lorente erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:
Ramon, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que, a pesar de la crítica, la intervención haya sido considerada buena en ...(Más ↓) general, y entendemos que te parezca elevada la tarifa por una revisión con cambio de aceite y filtros. Tomamos nota de tu comentario para revisar la claridad y la estructura de precios. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Javier N. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2026 a las 00:14
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"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:
David L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2026 a las 16:08
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"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 30-03-2026 komentario honi:
Julio C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2026 a las 06:46
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"Visita al taller excelente: servicio profesional y muy atento, recomendado al ***."
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Irene Lorente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Gracias, Julio. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y atento. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en CUPRA Martorell Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Julian C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-01-2026 a las 20:38
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"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota la dedicación y compromiso de su personal."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 23-01-2026 komentario honi:
Julian, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y la dedicación del equipo. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido y que quedaste satisfecho con la experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o hay algún detalle que podamos mejorar, cuéntanos para seguir trabajando con el mismo compromiso. Gracias por confiar en CUPRA Martorell Motor. (Menos ↑)
Maria T. T. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-12-2025 a las 22:46
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"Excelente atención al cliente en el taller, profesionales muy amables y atentos a todas mis necesidades."
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Hobetzeko: No he puntuado regular por el trato simplemente el problema aún no está resuelto
Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 02-01-2026 komentario honi:
Maria Teresa, gracias por destacar la atención recibida y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas y ofrecer resultados más consistentes y entregas puntuales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marc N. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-11-2025 a las 08:13
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"Gran experiencia en el concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
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Tratatutako profesionalak:
Fernando S. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2025 a las 22:22
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"Impresionante atención al cliente y excelente servicio en el taller, me siento completamente satisfecho."
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Tratatutako profesionalak:
Laia Q. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2025 a las 23:40
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"Tracte personalitzat i molt amable"
Molt bona qualitat del servei. Compliment dels temps correctes. Estic encantada amb l’atenció rebuda. Però tot i tenint hora concertada les dos vegades que he anat hi ha una ...(Más ↓) demora aproximada de més de mitja hora per ser atés. (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Jose L. F. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-10-2025 a las 18:55
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"Gran experiencia en el concesionario la atención personalizada hizo toda la diferencia."
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Tratatutako profesionalak:
Luis M. C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-10-2025 a las 12:18
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"La atención y el trato recibido por parte del personal fue excepcional, totalmente recomendados."
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Juan A. G. D. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-10-2025 a las 20:36
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"No satisfecho. Llevé el vehiculo para revisión rutinaria de 90.000 kms"
1 01 10 2025 - 18:00 horas.- Al ir a retirar el vehículo tuve que notificar al técnico de servicio que estaba suelto el conector del OBD. Algo que no se pudo reparar al momento ...(Más ↓) y tengo que volver a llevar el vehículo para que sea subsanado. 2 02 10 2025.- Por la tarde el display me informa de fallo del filtro de partículas y que necesita ser regenerado. A los 15 min. de ir circulando desaparece el aviso. No se si es algo que hace el coche por sí solo. 3 03 10 2025.- Por la mañana al ir a trabajar, el vehículo no arranca por batería descargada por debajo de los 12 volts. Extraño porque la batería la cambié en SEAT JOUNOU en Agosto, o sea, la batería es nueva y no creo que esté defectuosa. Desconozco si lo del fallo 3 sin batería es una consecuencia del consumo del fallo 2 . Llamo esta mañana a vuestro taller y me dais cita para el lunes 06 10 2025. A este punto bien por la atención, ahora falta ver si todo lo anterior es consecuencia de averías fortuitas tras la revisión o si son cosas que no se vieron de manera anticipada en la revisión. Por el momento no puedo opinar si bien o mal para daros estrellas, con respecto a la atención sí, pero por la calidad del trabajo efectuado aún es pronto. Gracias! (Menos ↑)
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Hobetzeko: Colapso a la hora de ir a retirar el vehículo. Sólo 2 profesionales atendiendo y una cola de más de 20 clientes
Tratatutako profesionalak:
Rosa G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2025 a las 07:57
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"Molt satisfet amb el tracte rebut: Ràpid, eficient i amablement atesos durant tota la visita al concessionari."
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Rafael A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-08-2025 a las 22:08
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"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
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Tratatutako profesionalak:
Manuel G. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-07-2025 a las 17:01
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"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, una calidad excepcional y trato inmejorable por parte del personal."
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