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BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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9.6 / 10

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1112 Iruzkin desberdinak

J
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10 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la experiencia fue buena, Juan, y que el seguimiento y la comunicación te resultaron útiles. Seguiremos manteniendo ...(Más ↓) ese nivel de atención en futuras visitas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención."

El título lo dice todo, por añadir algo mas, todas las personas que no estan en las imagenes, que intervinieron en la venta y entrega han mostrado gran profesionalidad, con ...(Más ↓) claridad, colaboradoras y ayudando en todos los aspectos. (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Antonio. Nos alegra mucho saber que recibió una atención excelente y que el equipo involucrado en ...(Más ↓) la venta y entrega mostró profesionalidad, claridad y colaboración. Compartiremos su comentario con el equipo para seguir brindando ese nivel de servicio. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Al final todo salió bien"

Tardaron algo más de lo previsto en entregar el vehiculo. La entrega del mismo fue muy rápida. Echo en falta una mayor explicación sobre el funcionamiento del vehículo, ya que ...(Más ↓) los cambios sobre los coches antiguos es abismal. El no contar con manual en papel retrasa y dificulta conocer todas las prestaciones del vehículo. (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Yaritza, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final todo saliera bien y que la entrega haya sido rápida. Lamentamos que ...(Más ↓) la entrega haya tardado más de lo previsto y la falta de explicación sobre el funcionamiento, entendemos que los cambios respecto a coches antiguos pueden ser abismales. También tomamos nota de la ausencia de manual en papel para conocer todas las prestaciones. Si necesitas más información, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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1
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10 / 10

"Transparencia impecable, no hubo sorpresas ocultas."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, 180 Goyp Obras y Proyectos. Nos alegra saber que la transparencia fue impecable y que no hubo ...(Más ↓) sorpresas ocultas. Seguiremos manteniendo ese nivel de claridad en cada interacción. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La recomiendo, equipo experto y amable."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció experto y amable, Carlos. Apreciamos mucho que recomiendes nuestros servicios a conocidos; ...(Más ↓) es señal de confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran vendedor Pedro Rodríguez"

El vendedor fue Pedro Rodríguez, solamente comentar que todo fenomenal, atención, explicación, ayuda, comprensión. Así da gusto con este personal. En general todo ok desde ...(Más ↓) que entré hasta que salí con el coche. (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho leer tu valoración, Jose. En BYD Astara Alcobendas, es un placer saber que la atención, explicación y apoyo de Pedro ...(Más ↓) Rodríguez fueron excelentes y que tu experiencia desde la entrada hasta la entrega del coche fue positiva. Compartiremos tus comentarios con el equipo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Eliseo. Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento han sido de tu agrado. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de profesionalidad para ayudarte cuando lo necesites. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Resultado final impecable, se percibe el profesionalismo."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

María, nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que percibe profesionalismo. Agradecemos que haya compartido su ...(Más ↓) experiencia y su confianza en BYD Astara Alcobendas. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención global y clara."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Begoña. Nos alegra saber que la atención fue global y clara en BYD Astara Alcobendas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación a conocidos y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Ana. Nos alegra saber que la información fue clara y oportuna y que el seguimiento fue perfecto. ...(Más ↓) Valoramos mucho su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la gestión fue expedita y clara y que quedaste contento con el servicio, Juan Matias. Apreciamos tu confianza y la ...(Más ↓) alta valoración. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite rápido y correcto, recomiendo al 100%."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Patricia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y correcto y que nos recomienda al 100%. En ...(Más ↓) BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer un servicio ágil y fiable. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con trato humano."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Nos alegra muchísimo saber que la experiencia fue buena y que el trato fue humano. Javier, agradecemos que lo compartas y que confíes en ...(Más ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que sigas teniendo la mejor atención. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue respetuoso y muy profesional."

Atención al cliente erantzun zuen 13-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y profesional. Gracias por compartir su experiencia, Maria del Carmen. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

Javier, nos alegra saber que la atención y la gestión han sido de tu agrado y que la experiencia fue destacada. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, trato impecable y transparente."

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trato fue impecable y transparente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Sin ambigüedades, todo claro y justificable."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Alfredo. Nos alegra saber que todo quedó claro y justificable. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia personal muy positiva, trato excelente y rapidez."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

Nos alegra leer que tu experiencia fue positiva y que el trato y la rapidez estuvieron a la altura, Angela. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) valoración y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. (Menos ↑)

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8 / 10

"Rápido en la evaluación y entrega."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

Emiliano, nos alegra saber que la evaluación y la entrega fueron rápidas. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de agilidad. Si en algún momento necesitas algo adicional o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos atentos a tus indicaciones. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Seguimiento constante y comunicación respetuosa, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 12-05-2026 komentario honi:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que el seguimiento constante y la comunicación respetuosa han sido ...(Más ↓) percibidos así. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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