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Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Atención al cliente erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:

Sebastián Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que encontró al equipo competente y amable y que su experiencia ...(Más ↓) fue muy positiva. Valoramos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto en BYD Astara Alcobendas. Si desea volver a visitarnos o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue notable, con todo al detalle y sin sorpresas. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese estándar. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, y que las ventas fueron claras y la ...(Más ↓) respuesta rápida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Hola Jesus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron acertados y que nos ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. En BYD Astara Alcobendas seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite rápido y sin complicaciones."

El trato fue correcto y rápido, no tuvimos ningún problema ni a la entrega ni a la recogida del coche. Un apunte, hemos perdido las tapas de goma del punto de carga del coche y ...(Más ↓) solicitando una nuevas tapas en repuesto, nos informan tras varias gestiones realizadas por el trabajador que solo se vende el punto de carga completo, ya que esto es algo que puede ocurrir, deberían de tener tapas de repuesto, ya que cuando llueve el habitáculo aparece mojado y existe riesgo de electrocución o de provocar problemas en la car (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Arquitectura: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trámite haya sido rápido y que el trato haya sido correcto. ...(Más ↓) Lamentamos la molestia con las tapas de goma del punto de carga; tomaremos nota para que el equipo evalúe la disponibilidad de repuestos y evitar este riesgo en el futuro. Si necesitas cualquier otra aclaración, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Maria Teresa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla; seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Santiago, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que destacas nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Si en el futuro necesitas apoyo o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."

Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y disponibilidad. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue fantástica, quedé muy contento."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:

Pablo, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fantástica y que quedaste contento. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea positiva y memorable. Si en el futuro quieres compartir más comentarios o necesitar algo, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos tu valoración! (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:

Maria Cecilia: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la profesionalidad y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es muy valioso para nosotros saber que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran selección de vehículos de ocasión, con una atención excepcional que superó mis expectativas."

Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Nero, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la selección de vehículos de ocasión y la atención recibida superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Me sorprendió la calidad del servicio, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional desde el inicio hasta el final."

Trato personalizado. Muy contenta con Nicolás desde la primera visita hasta la entrega del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el trato personalizado hicieron tu compra ...(Más ↓) especial, y que Nicolás acompañó todo el proceso desde la visita hasta la entrega. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste acompañado ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra en BYD Astara Alcobendas. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, ¡muy satisfecho con mi nuevo vehículo"

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Bosco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención y asesoramiento que te dejaron satisfecho ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas durante la compra."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo fue profesional y resolvió ...(Más ↓) tus dudas durante la compra. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta, definitivamente regresaré a este concesionario."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad durante la venta estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que volverás a visitarnos. Quedamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:

Eva, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento en todo momento. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para ofrecer el mejor servicio y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio brindado por el taller."

Atención al cliente erantzun zuen 09-02-2026 komentario honi:

Basilio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, y el servicio del ...(Más ↓) taller, han sido de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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6 / 10

"Atención al cliente muy deficiente"

La atención al cliente pedir cita, confirmación, etc es desastrosa. La atención telefónica no funciona. Es imposible contactar con ellos. Te llaman a los días y te vuelven ...(Más ↓) a pedir todo los datos personales ***, ***, ***, ***, etc. así para cualquier gestión. No envían confirmación de citas. El personal del taller recepcionista y mecánicos trabajan bien y son amables (Menos ↑)

Hobetzeko: Debería mejorar atención cliente. Taller ok

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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente erantzun zuen 09-02-2026 komentario honi:

Mario, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato profesional en nuestro taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que estás totalmente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Equipo BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)

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