Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1472 Iruzkin desberdinak
Antonio A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-04-2025 a las 12:53

6 / 10
"Trabajo incompleto, componentes del vehículo dañados por su manipulaci"
Tras recibir el mensaje de que mi vehículo está reparado espera de 25 días, reparación golpe trasero . Viernes 25 abril: El trabajo está incompleto, pues el asiento trasero ...(Más ↓) del golpe se desencajó de su sitio, tras comunícalo el responsable en un escrito con todo lo que yo le veía a mí vehículo sigue igual. Se lo vuelven a llevar para encajarlo y recibo un washapp de que se ha echo lo posible por la reparación. Sábado 26 abril: Me dirijo a las instalaciones Vipsa para recoger nuevamente mi vehículo, ya que se me da la opción de recogerlo de 9 a 12. Al llegar pido que seme faciliten las llaves para revisar el problema. Mi sorpresa es que el asiento sigue igual, pero eso no es todo. En una segunda revisión veo que hay componentes de los asientos delanteros los cuales han sido desmontado para su reparación que están arañados por una maña manipulación ruletas de ajuste de los asientos, lumbar y subida y bajada así como los guarnecidos de los mismos , también al cerrar el vehículo y recoger los espejos me doy cuenta que el espejo del conductor tiene un platico partido y señales de un roces. Polvo en el interior del vehículo debido al lijado en el exterior limpieza insuficiente Mi conclusión con mis años de experiencia de como se han producido dichos daños: -Arañados y marcas en componentes de los asientos : Los asientos han sido manipulados de costado con las ruletas hacia abajo ,en una superficie no protegida para evitar esos daños. - Rotura carcasa del espejo: Se aprecia un roce en el mismo plástico partido por una torre del elevador o bancada origen desconocido, habría que ver los puesto de trabajo donde ha estado para su reparación. - Limpieza interior: Es 0 polvo en el interior del lijado en la reparación. Al día de hoy 29-4-25 estoy esperando información. Mi estado es de DECEPCIÓN, que un centro oficial Volvo no se puede permitir estos fallos . Hay que hacer una previa revisión de entrega . Es inadmisible decirle a un cliente que se lleve un coche sin terminar y se le diga que vuelva otro día. Señores que dinero no cae de los árboles Page quien Page la reparación si los clientes eligen un concesionario oficial es por el trato , la profesionalidad y la calidad que se espera. Si no iríamos a los otros 4 millones de talleres que hay en España. Gracias Un cordial saludo *** (Menos ↑)
Hobetzeko: 1° Información y seguimiento de reparaciones que excedan los 5 días en taller. 2° Mejorar el trato en nuestros vehículos y sus componentes montaje y desmontaje de los mismos para evitar: rozones, ralladuras y roturas de los mismos . 3° Limpieza del interior del vehículo tras haber pasado por reparaciones de chapa Volvo no se puede permitir entregar un vehículo con el interior lleno de polvo tras haber lijado en el exterior revisar y limpia 4° Reportaje fotográfico a la recepción del vehículo para descartar malos entendidos entre el cliente y la compañía.
Antonio M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-04-2025 a las 09:05

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando mis expectativas y con un trato muy profesional."
María Gálvez erantzun zuen 28-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis N. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-04-2025 a las 10:52

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, la dedicación del personal fue excepcional."
María Gálvez erantzun zuen 28-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido tan satisfactoria. La dedicación de nuestro ...(Más ↓) personal es fundamental para nosotros y es gratificante recibir tus comentarios positivos al respecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Manuel A. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-04-2025 a las 08:31

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
María Gálvez erantzun zuen 28-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente. Agradecemos tus palabras sobre la amabilidad de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Consuelo A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-04-2025 a las 08:19

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
María Gálvez erantzun zuen 28-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Consuelo, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio profesional y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jesus a. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-04-2025 a las 21:19

10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la rapidez y profesionalidad."
María Gálvez erantzun zuen 28-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesus, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. La rapidez y ...(Más ↓) profesionalidad son valores que nos esforzamos por ofrecer, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco J. L. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-04-2025 a las 11:59

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y resolutivo desde el primer momento."
María Gálvez erantzun zuen 24-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo fue profesional ...(Más ↓) y resolutivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria R. L. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-04-2025 a las 22:22

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
María Gálvez erantzun zuen 24-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Rocio. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-04-2025 a las 21:28

8 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, realmente se nota la profesionalidad del equipo."
María Gálvez erantzun zuen 24-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has notado nuestra ...(Más ↓) profesionalidad en el servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo específico en lo que crees que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose A. A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-04-2025 a las 20:39

10 / 10
"Excelente atención y un servicio de taller excepcional, definitivamente volveré para futuras necesidades."
María Gálvez erantzun zuen 24-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Angel, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un servicio de taller excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que piensas volver para futuras necesidades. Agradecemos tu confianza en nosotros y estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonio C. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-04-2025 a las 16:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio."
María Gálvez erantzun zuen 23-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y es gratificante saber que te sentiste bien atendido. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Córdoba I Vypsa. (Menos ↑)
Juan C. L. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-04-2025 a las 22:09

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el servicio fue rápido y la calidad del trabajo es insuperable."
María Gálvez erantzun zuen 23-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el servicio fue rápido. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio B. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-04-2025 a las 21:17

10 / 10
"Un trato muy amable y efectivo, además de una gran profesionalidad por parte del equipo técnico."
María Gálvez erantzun zuen 23-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato amable y la profesionalidad de nuestro equipo técnico. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juana I. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-04-2025 a las 21:21

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente inmejorable y un ambiente muy profesional."
María Gálvez erantzun zuen 22-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) al cliente y el ambiente profesional es muy valioso para nosotros. Estamos comprometidos en seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-04-2025 a las 08:33

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y atento a cada detalle."
María Gálvez erantzun zuen 21-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre nuestro equipo, ya que se esfuerzan día a día por ofrecer un servicio profesional y atento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Julian C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-04-2025 a las 21:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Todo Fenomenal, muy contento con el servicio , la atención y el profesionalismo de todo el personal. Enhorabuena....(Más ↓) (Menos ↑)
María Gálvez erantzun zuen 21-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Julian, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Enhorabuena a ti también! (Menos ↑)
Felipe J. P. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2025 a las 23:14

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue amable y resolutivo, me siento muy contento con mi elección."
María Gálvez erantzun zuen 17-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera ...(Más ↓) amable y resolutiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que te sientes contento con tu elección. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Cristobal M. S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2025 a las 22:34

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."
María Gálvez erantzun zuen 17-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Cristobal Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ma C. D. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2025 a las 21:33

8 / 10
"Altamente recomendable, el trato que recibí fue impecable y la calidad de su trabajo es evidente."
María Gálvez erantzun zuen 17-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Mª Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras tanto el trato ...(Más ↓) recibido como la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Volvo Córdoba I Vypsa. (Menos ↑)
Rafael E. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2025 a las 21:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el personal del taller resolvió mis dudas de manera clara y rápida."
María Gálvez erantzun zuen 17-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener y nos encanta poder ayudarte. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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