Volvo Ciudad Real I Vypsa

"Servicio perfecto"

Muy buenos profesionales, atención correcta pero al no disponer de repuestos allí, hay q hacer una segunda visita para terminar la reparación del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

"Trabajo no hecho."

Me dan precio de *** para buscar avería en cierre de maletero, me los cobran y no saben que le pasa....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mismo problema, se soluciona en varias reparaciones"

Me ha dejado el coche tirada en 4 ocasiones en menos de un mes y con una revisión de mantenimiento de por medio. Después de pasar por su taller en las 4 ocasiones y abonar lo ...(Más ↓) que se suponía que era la avería. Por el momento espero y deseo que sea la definitiva por lo que dado las circunstancias he perdido la confianza en el servicio técnico y en la marca. (Menos ↑)

"Agridulce y es posible que busque alternativas"

Precio por mto. muy caro. No aplican descuentos uniformes a clientes fieles con la empresa como creo que es mi caso, he visto facturas de Vypsa por los mismos servicios del 25% de ...(Más ↓) descuento a otros clientes, en mi caso el descuento se limita al 15% que ofrece la marca y tuve que “reclamar” el descuento por el cambio de pastillas que en otras ocasiones había sido de un 10% y que de primeras ni se aplicó. Es curioso que no ofrecen ni el 15% de la propia marca. Pero en el último mantenimiento lo que más me mosqueo, fue que tardaron más de una hora en entregarme el coche, tras pasar el mantenimiento, el cambio de pastillas y la ITV, y que estuvo aparcado delante del concesionario desde las 11 hasta las 12, me llegó el SMS de que ya lo podía recoger a las nueve 10:55, lo reclamé en recepción y me dijeron que ya me avisaría el mecánico asignado, y en la app de volvo Cars el coche no se movió del aparcamiento desde las 11 hasta que lo recogí yo cuando una hora y pico después me entregaron las llaves. Me dio la sensación de que se intentó justificar el tiempo facturado y por eso el retraso. En definitiva, esta vez me llevo muy mala sensación, y es posible que busque alternativas. (Menos ↑)

"No fue muy agradable"

El trato en general se puede mejorar bastante. Poco amables. Cambio pastillas freno carísimo....(Más ↓) (Menos ↑)

"La verdad que me esperaba mejor trato"

Para ser una empresa como Volvo el servicio por parte del taller a sido nefasto, me esperaba mejor trato hacia los clientes y no lo voy a recomendar a nadie....(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy insatisfecho con el servicio oficial volvo"

Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una queja respecto a un servicio prestado en su taller. Hace aproximadamente 6 años, llevé mi vehículo a su establecimiento ...(Más ↓) para la sustitución de una pieza del motor de arranque. Sin embargo, la pasada semana, dicha pieza ha vuelto a presentar un fallo grave. Teniendo en cuenta que se trata de una pieza reemplazada hace solo seis años, y que no es una pieza barata y considerando la calidad esperada de los repuestos utilizados por su servicio, considero que esta avería prematura no es razonable. Por ello, sinceramente me ha creado una gran insatisfacción el servicio oficial de Volvo. (Menos ↑)

"todo bien hasta que antes de ayer 31 tengo una incidencia , alarma"

cuando salgo del servicio deberia tener la absoluta seguridad de que a los 8 dias no va haber una alarma en el vehiculo como ha ocurrido...(Más ↓) (Menos ↑)

"Llevé el coche por los frenos"

Buenos días y Feliz Navidad, llevamos el coche porque le sonaban los frenos, y nos lo cambiaron y dos ruedas, Hoy 25 de diciembre hemos salido de viaje, y me ha vuelto a pasar , ...(Más ↓) no están calibrados la presión de los neumáticos, ya nos pasó en otra ocasión que tambien llevamos el coche . Hemos tenido que parar para calibrar, tambien pienso que deberían haber rellenado el agua de los limpiacristales y la alarma del airbag tambien sigue saliendo. Estoy muy insatisfecha, siempre llevo el coche allí, pero me lo voy a pensar para la próxima. Un saludo (Menos ↑)

"La primera revisión de mi coche, el precio abusico"

Espero no tener que llevar mas mi coche, a este concesionario. Decepcionante. Un saludo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionado con mas medidas adoptadas."

Creo que cobrar el vehiculo de sustitución para una hora o dos a clientela habitual que se desplaza 90 km para ir al concesionario es ruin y penoso para una marca de esta ...(Más ↓) índole, me decepcionó. (Menos ↑)

"Subida de precio excesiva"

Llevo 4 años haciendo la revision anual y este año la subida de precio ha sido considerable, considerando el alcance de la misma. El trato y profesionalidad, muy bueno, como ...(Más ↓) siempre. Pero no volveré ya que habia pedido otros presupuestos con el mismo alcance y la diferencia era considerable. Lo llevé por confianza y ya que tenia la cita cogida, pero no volveré. (Menos ↑)

"La visita iba a ser de 4 horas y ha sido de 4 dias. "

Di el consentimiento para pedir las piezas y cuando fui no estaban. Ha sido la promera vez en 25 años...(Más ↓) (Menos ↑)

"Problemas de rapida solución "

En la última revisión avisé del fallo del sensor de temperatura , no se arregló. Después de tres intentos de llevarlo a arreglar sigue sin funcionar. La calefaccion no ...(Más ↓) funciona como debería y es invierno. No me parece serio (Menos ↑)

"Nada contento con el servicio técnico de Vipsa en general "

Teniendo un coche de cierta categoría no es lógico que tenga una avería de culata y más habiendo pasado todas las revisiones en esta sociedad. Ya está supuesta avería se ...(Más ↓) detectó cuando el coche estaba en garantía y era un sensor y se reparó y cuando vuelve el mismo problema es culata, claro fuera de garantía. No sé qué se hace en una revisión pero quiero pensar que no será solo cambiar el aceite y lavar el coche. Porque cuando sale de la revisión se dice que el coche está en perfectas condiciones. Un coche de esta categoría no debería tener un problema de culata y si es así, debería asumir la marca junto al concesionario que ha hecho las revisiones el coste de la reparación. (Menos ↑)

"Regular nada nas"

saber lo que es piezas de intercambio y su precio,, dado que son mas baratas con lo qué parece ser que no son nuevas...(Más ↓) (Menos ↑)

"No volveré a comprar un vehículo en este concesionario"

Sin comentarios. Calidad de trato como clienta desde el año 2009 nefasta....(Más ↓) (Menos ↑)

"No tiene sentido pagar garantia ni mantenimiento. No responden."

Volvo ya no cuida a sus clientes, ni pasando las revisiones ni con garantía ampliada. No cubren la rotura de manguito, que obviamente es defectuoso, ya que no debe romperse con ...(Más ↓) 50 mil kmtros. Toca plantearse: ¿qué sentido tiene pagar garantia o pasar las revisiones en taller oficial?. Desde hoy para mi ningún sentido. (Menos ↑)