Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1647 Iruzkin desberdinak
Armando E. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-11-2021 a las 10:26
9 / 10
"Resolución perfecta y con máxima prontitud "
Llevé el coche por un ruido no habitual y me lo diagnosticaron y solucionaron con la máxima celeridad. El coche estaba en garantía y no pusieron ningún problema. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Seriedad y profesionalidad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-11-2021 komentario honi:
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Miguel Z. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-11-2021 a las 21:23
10 / 10
"Revisión periódica. correcta"
Revisión periódica del automóvil. Trámite según lo previsto y cumpliendo plazos. De forma adicional control con previsión de pastillas de freno....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-11-2021 komentario honi:
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Gonzalo L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2021 a las 10:20
9 / 10
"Rapidez en el servicio"
Mucha agilidad. Ausencia de burocracia supeflua que no aporta nada al usuario....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez
Hobetzeko: El proceso de obtención de cita creo que tiene capacidad de mejora. el primer intento fue el dia 28/10 cuando me personé en el taller sobre las 18:30 y dejé mis datos para que me llamasen y me diesen cita. ante la ausencia de llamada, solicité cita a través de la web, y ante la ausencia de respuesta, finalmente la solicité vía telefónica..
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2021 komentario honi:
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Victoriano C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2021 a las 09:27
10 / 10
"Perseonal muy cualificado y responsable"
El comportamiento del personal de atención al cliente y el técnico....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La profesionalidad
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2021 komentario honi:
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Asier G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-11-2021 a las 07:00
10 / 10
"Revisión rápida "
Me dieron cita de un día para otro. Rapidez al dejar el vehículo. Buenas explicaciones. Llamada a media mañana para recogerlo. Lavado y revisado....(Más ↓) (Menos ↑)
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Enrique M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2021 a las 21:24
10 / 10
Hoberena: La atención
Hobetzeko: Que no cambien
Tratatutako profesionalak:
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Miguel L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-11-2021 a las 20:33
10 / 10
"Todo excelente. "
Muy buen servicio y atencion, todo perfecto. Un trato excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
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Angeles C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2021 a las 18:32
10 / 10
"Profesionalidad y tratamiento excelentes"
Trato excelente, profesionalidad, cumpliendo fechas....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La ayuda y asesoramiento
Hobetzeko: No se me ocurre
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Jaime J. C. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2021 a las 09:40
10 / 10
"Puntualidad y caludad"
Destaco el trato del personal, la ayuda recibida para resolver mis consultas y la calidad del servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato del personal
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Fernando D. L. C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-11-2021 a las 21:40
10 / 10
Tratatutako profesionalak:
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Pablo M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-11-2021 a las 09:51
10 / 10
"Interés en atendender bien"
personal muy profesional con especial interés en atender bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
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Iluminacion Y. F. S. A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-11-2021 a las 08:36
9 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Es la primera vez que llevo el coche, porque se trata de la primera revisión de mi vehículo. Mi opinión sin duda es buena, desde el primer momento hasta la entrega del coche ...(Más ↓) atentos y profesionales. Espero que siga todo así (Menos ↑)
Hoberena: Comodidad y tranquilidad
Hobetzeko: En buenas manos
Tratatutako profesionalak:
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Miguel A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-10-2021 a las 14:42
10 / 10
"Eficacia y amabilidad"
En las varias ocasiones en que he ido han sido eficaces, amables y han antepuesto la satisfacción del cliente al propio interés de la empresa. En una ocasión han empleado un ...(Más ↓) tiempo en analizar un falso problema y se han negado a cobrar por el tiempo utilizado en el diagnóstico. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2021 komentario honi:
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Luis O. T. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-10-2021 a las 00:49
10 / 10
"Excelente atención y buen servicio como siempre."
Valoro la puntualidad y cumplimiento del horario previsto y el buen trato y atención del personal....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención recibida.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2021 komentario honi:
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Eladio H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-10-2021 a las 09:50
8 / 10
Hoberena: La información recibida
Hobetzeko: Intentaría rebajar el precio de las revisiones para clientes habituales
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2021 komentario honi:
Hola Eladio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Elete T. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-10-2021 a las 08:17
9 / 10
"A pesar de tener cita previa estuve esperando 15 min"
El trato amable y profesional pero el precio me parece caro para una revision anual....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Hobetzeko: El precio
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2021 komentario honi:
Hola Elete Traducciones, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruben D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-10-2021 a las 00:00
7 / 10
"Atención personalizada "
Atención personalizada aunque deberían dar mejores explicaciones del mantenimiento realizado....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Atención personalizada
Hobetzeko: Mejores explicaciones del mantenimiento realizado
Atención al Cliente erantzun zuen 26-10-2021 komentario honi:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Bernardino F. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-10-2021 a las 22:26
10 / 10
"Excelente servicio"
Trato exquisito como siempre que he tenido que desplazarme al taller...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Efectividad
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-10-2021 komentario honi:
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Jose L. I. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 23-10-2021 a las 16:15
10 / 10
"El vendedor ismael ha conseguido que me vaya muy feliz con mi volvo xc"
El vendedor de 10. Muy profesional. Creo que volveré por este concesionario ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El vendedor
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-10-2021 komentario honi:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas V. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-10-2021 a las 10:45
10 / 10
"Atención, puntualidad"
Me atendieron antes de la hora, me hicieron la diagnosis, Me explicaron todo con máximo detalle, sinceramente muy satisfecho ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Profesionalalidad
Hobetzeko: Debería de haber una sala de espera
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-10-2021 komentario honi:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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