Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1976 Iruzkin desberdinak
Luis P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-09-2022 a las 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 19-10-2022 komentario honi:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-04-2022 a las 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 22-04-2022 komentario honi:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2022 a las 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 17-02-2022 komentario honi:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-02-2022 a las 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 11-02-2022 komentario honi:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-09-2021 a las 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
Hoberena: El tiempo que han dedicado a la revisión.
Hobetzeko: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-09-2021 komentario honi:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-01-2020 a las 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
Hoberena: Fácil resolución de los problemas
Hobetzeko: Más rapidez en taller de chapa
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-01-2020 komentario honi:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-11-2019 a las 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2019 komentario honi:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan L. B. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-10-2025 a las 09:00
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales demostró gran calidad en su trabajo."
Maria L. A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-10-2025 a las 08:50
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí un trato muy profesional y atento por parte del equipo del taller."
Alfonso R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-10-2025 a las 23:14
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose G. G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-10-2025 a las 08:40
10 / 10
"El personal demostró gran profesionalidad y conocimiento, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, José Gerardo, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y de calidad. Será un placer atenderle en futuras ocasiones. Agradecemos también su recomendación a sus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio D. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-10-2025 a las 11:19
10 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada, el equipo del taller demuestra gran profesionalidad."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato excepcional y ...(Más ↓) atención personalizada. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto P. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-10-2025 a las 10:57
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller. Muy satisfecho con la calidad del servicio."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto C. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-10-2025 a las 22:04
10 / 10
"Servicio implacable, el personal fue muy amable y conocedor de su trabajo. Volveré seguro."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) excelente y que te sientes satisfecho con la atención recibida. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-10-2025 a las 09:03
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad recibida en el concesionario, sin duda volveré."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y amabilidad. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo y dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. R. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-10-2025 a las 21:04
10 / 10
"Buena, a la hora de la cita el técnico no había llegado"
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Alberto, por tu valoración y por confiar en nosotros. Lamentamos la situación con el técnico a la hora de la cita y ...(Más ↓) agradecemos que lo hayas mencionado. Trabajaremos para mejorar en ese aspecto y ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar de ello, estás satisfecho con nuestro servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-10-2025 a las 20:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. D. M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-10-2025 a las 10:23
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superando mis expectativas durante toda mi experiencia en el taller."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, José Leandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue excepcional y que superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2025 a las 20:43
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y amable que resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza erantzun zuen 03-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y amabilidad, ...(Más ↓) resolviendo todas tus dudas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio R. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2025 a las 12:23
4 / 10
"Aparición de nueva avería que el coche no tenía anteriormente"
El vehículo fue transportado en grúa hasta el el taller porque no arrancaba. Tras la recepción el vehículo el técnico me llama y me dice que es motivo de bloqueo de la ...(Más ↓) columna de arranque SCL y la cerradura de arranque y acepto el presupuesto y la ejecución de los trabajos. Tras realizarlos me confirman que el coche ya arranca, pero que ahora el vehículo tiene un nuevo fallo en el sistema SWM de control de antideslizante, encendiéndose el testigo de aviso de que se encuentra desactivado. Este testigo nunca se me había encendido salvo cuando manualmente lo he desactivado ni había aparecido anteriormente a la avería del sistema de arranque del vehículo. Dado que son dos averias en módulos diferentes, mi duda es que si ha sido casualidad la aparición de la nueva averia o es causalidad en una mala manipulación en el proceso de reparación del vehículo. Por este motivo, mi descontento con la reparación. Por lo que decido no reparar esta segunda avería en el taller ya que puede que sigan apareciendo averias en el proceso de reparación. Como no puedo demostrar ni que el coche no tenia esa avería anteriormente pues no arrancaba y tampoco que ha sido causado por un fallo al repararlo ya que inicialmente el software de diagnóstico me dijo el técnico que mostraba fallo en el SCL y no en el SWN, pues no tengo forma de exigir una reparación del mismo, pero si la de llevarme el coche y poner la presente reclamación. En cualquiera caso, quería decir que todo momento el personal me trato con toda amabilidad y corrección, y me explicaron perfectamente los fallos y la localización de los mismos y el proceso de reparación de los mismos. Atentamente, (Menos ↑)
Hobetzeko: Realizar una peritación incorrecta de la avería del vehículo
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
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