Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2273 Iruzkin desberdinak
Rudy O. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 07-11-2020 a las 09:48
10 / 10
"Compra con cabeza"
Desde que entramos por la puerta del concesionario fueron muy agradables con nosotros. Raúl no ayudo en todo, su profesionalidad se vio reflejada en buscarnos un vehículo que ...(Más ↓) se adaptara dentro de nuestras necesidades si eso nos agrado ademas tuvimos mucha feedback y eso creo que es muy importante. Si me preguntaran si volvería comprar un Volvo diría Si es en Auto Elia es un acierto seguro. (Menos ↑)
Hoberena: Seriedad y profesionalidad
Hobetzeko: En ese momento las instalaciones están en reforma
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 20-11-2020 komentario honi:
Hola rudy, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2020 a las 22:38
10 / 10
"Claridad en todo momento por parte de Alfonso Iñigo y trato exquisito,"
Siempre que he ido me han tratado muy bien y con mucha claridad en todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Decir desde el primer momento el importe de la revisión y de la reparación
Hobetzeko: El sitio donde se dejan los vehículos una vez terminados, es muy reducido
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-10-2020 komentario honi:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2020 a las 10:03
9 / 10
"Muy buena experiencia en recepción y recogida"
Muy buen servicio en recepción y por teléfono así como presentación del taller, limpio, despejado. El taller algo lento pues se llevó el coche a Alcalá y a pesar de ser una ...(Más ↓) reparación leve tardó una semana. Supongo que será por la carga de trabajo (Menos ↑)
Hoberena: La recepción y recogida puntual y sin colas
Tratatutako profesionalak:
Carlos
Atención al Cliente erantzun zuen 14-10-2020 komentario honi:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-09-2020 a las 11:17
10 / 10
"Excelente atención e información."
El trato es excelente. El detalle sobre los servicios recibidos es muy bueno y el protocolo anti-covid también....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención y las explicaciones de los servicios prestados
Hobetzeko: El servicio es inmejorable, quizá ajustar algo más los precios.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2020 a las 22:47
10 / 10
"Excelente trato y muy buen trabajo "
Un concesionario fabuloso, todos los trabajadores muy competentes y el trato es muy bueno. Te informan correctamente de la posible avería y cumplen los plazos estimados del ...(Más ↓) arreglo. Muy buen concesionario (Menos ↑)
Hoberena: Desde el trabajo hasta el trato excelente
Hobetzeko: Servicio de coche de sustitución
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
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Daniel F. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2020 a las 22:29
10 / 10
"Profesional y amable "
El trato ha sido técnico enriquecedor y amable. Además se me ha ha puesto en todo momento facilidades para realizar las gestiones ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Satisfacción
Hobetzeko: Nada, buen trabajo
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
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Maria A. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-09-2020 a las 22:26
10 / 10
"Muy buena atencion y rapidez. se adaptaron perfectamente a mis horario"
Es un taller al que siempre he acudido para todo lo relacionado con venta, revisones y arreglo del vehiculo. Siempre han tenido un trato excelente y han dado en la tecla. Son muy ...(Más ↓) rapidos y eficaces y un trato exquisito con los clientes. Te informan bien y siempre tienen un detalle por fidelidad. En cuanto a precios cumplen con lo que prometen. En todo momento te informan del proceso en el que se encuentra el.coche si es una averia y, siempre encuentran un hueco a pesar de que estan hasta arriba de trabajo. Muy agradables con los clientes y resolutivos. (Menos ↑)
Hoberena: Se adaptan perfectamente a los horarios del.cliente y son muy rapidos y eficientes
Hobetzeko: Limpieza del vehiculo.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Higinio A. R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-09-2020 a las 01:08
10 / 10
"Recomendable 100%"
Paso la revisión con vosotros cada año, el trato es el adecuado y el más correcto. Siempre les digo que me quiten del presupuesto el relleno de líquido de los limpias y nunca ...(Más ↓) he recibido mala cara. El detalle del ozono de antes de entregar el coche y de después me pareció muy bien. (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Hobetzeko: Limpieza del coche
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
Hola Higinio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo A. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-09-2020 a las 22:45
10 / 10
"Recepción en hora y realización del trabajo en tiempo"
Todo fue bien conforme a lo presupuestado y con un trato excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención y resolución de problemas
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
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Javier M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-09-2020 a las 17:45
10 / 10
"Muy buena experiencia, como siempre"
Equipo con muy buena calidad humana, el trato es siempre cordial y atento....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención personal
Hobetzeko: Prefiero tratar directamente con ellos, y no con una centralita
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
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Maria A. G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2020 a las 23:53
10 / 10
"Pasar revisión del coche"
Fuimos a hacer primera revisión del coche, la cita nos la dieron para una fecha cercana dejándonos elegir, el servicio fue muy rápido y amable. Volveremos a utilizar sus ...(Más ↓) instalaciones. (Menos ↑)
Hoberena: Muy amables
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2020 komentario honi:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raquel M. D. L. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-09-2020 a las 08:06
10 / 10
"Trato inmejorable "
Siempre nos atienden con un trato y educación excelente a la hora que te han citado son unos profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2020 komentario honi:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-09-2020 a las 00:01
10 / 10
"Siempre vuelvo por la calidad y confianza"
Vinieron a buscar el coche a casa para la revisión y me lo entregaron en el mismo día. Llevo bastantes años llevando mi Volvo a este taller, y aunque ahora resido algo más ...(Más ↓) lejos me merece la pena seguir llevándolo. Sobre todo por la confianza en que la reparación o mantenimiento siempre van a tener un alto grado de calidad. (Menos ↑)
Hoberena: El trato del personal.
Hobetzeko: Que la recogida y entrega fuese gratuita
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2020 komentario honi:
Hola Ivan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco L. D. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-09-2020 a las 22:48
8 / 10
"Muy amable y servicial "
Quedas muy satisfecho de salir con el coche con la garantía de un buen resultado y con mucha seguridad en la carretera Seguir así ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Confianza todo lo he visto correcto
Hobetzeko: No tengo nada por opinar
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-09-2020 komentario honi:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Virginia P. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-09-2020 a las 22:33
10 / 10
"Bien como siempre"
Siempre tienen un trato fabuloso con nosotros. Hubo un pequeño problema y tuvieron que cambiar la fecha del taller, pero enseguida buscaron una solución que fue satisfactoria....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El coche de sustitución que era un modelo muy nuevo
Hobetzeko: Los.descuentos
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2021 komentario honi:
Hola Virginia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2020 a las 23:24
10 / 10
"Muy buena atención como siempre "
No se muy bien tal vez lel sitio para dejar el vehículo para reparar no hay espacio o está completo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez
Hobetzeko: Aparcamiento
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-09-2020 komentario honi:
Hola Jose Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-09-2020 a las 07:10
8 / 10
"Atención buena y trabajo"
Buen taller y atención adecuada . Mejoraría los precios que fueran más baratos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Atención
Hobetzeko: Todo bien
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-03-2021 komentario honi:
Hola Pedro, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-09-2020 a las 00:17
10 / 10
"Un rápido servicio y muy buena atención "
Ha pasado por taller el tiempo justo. Trato muy amable e informado sobre coste y fecha de entrega ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 17-09-2020 komentario honi:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo R. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-09-2020 a las 22:28
9 / 10
Hoberena: Calidad
Hobetzeko: Buen servicio en general
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 17-09-2020 komentario honi:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix G. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-09-2020 a las 22:20
9 / 10
"Gran trato y servicio de calidad."
Trato más que profesional, ofreciendo, como siempre, un servicio a la altura de lo que se busca yendo a concesionario oficial. Tanto en mecánica como en chapa, que fueron los ...(Más ↓) dos servicios que requerí. (Menos ↑)
Hoberena: Trato personal.
Hobetzeko: Tiempos de entrega.
Tratatutako profesionalak:
Fernando Robles
Atención al Cliente erantzun zuen 17-09-2020 komentario honi:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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