Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2273 Iruzkin desberdinak
George M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-12-2020 a las 22:54
10 / 10
"Exelente trato desde el principio "
El trato es estupendo, te resuelven todas las dudas, te explican todo antes de hacer nada, son muy responsables y profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Profesionales y responsables
Hobetzeko: Una sala de espera
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-12-2020 komentario honi:
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Alicia M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-12-2020 a las 22:32
10 / 10
"Trato personalizado, adaptado a nuestras exigencias"
Volvo Auto Elia vives marca la diferencia, yo la siento, yo la vivo!...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Cercanía, exclusividad y profesionalidad.
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-12-2020 komentario honi:
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R L. L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-12-2020 a las 22:20
10 / 10
"Genial atención y servicio"
Las instalaciones y personal son de primera calidad los coches nuevos y usados...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo
Hobetzeko: Genial
Tratatutako profesionalak:
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Olegario G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-12-2020 a las 18:07
10 / 10
"Muy buenas y recomendables al 100 %"
Recomendado al 100 % al público ... Grandes Profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato recibido
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-12-2020 komentario honi:
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Javier G. D. M. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-12-2020 a las 13:36
10 / 10
"Trato muy correcto y buen trabajo realizado"
Tanto en el trato como en los trabajos y en el cumplimiento de las citas han sido inmejorables, en los años que trato con el concesionario siempre fueron muy correctos....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-12-2020 komentario honi:
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Angel G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-12-2020 a las 23:19
7 / 10
"Todo correcto. fueron rápidos y precisos "
Sala de espera confortable, con cafecito, revistas, sillas o sillones cómodos, con calefaccion y aire acondicionado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez
Hobetzeko: La sala de espera
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-03-2021 komentario honi:
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Jonatan R. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-12-2020 a las 22:39
10 / 10
"Trato estupendo"
Me atendió la misma persona desde la cita telefónica hasta la entrega del vehículo. Iñaki fue muy amable. Todo salió como estaba previsto, de tiempo de entrega y precio. Un ...(Más ↓) poco más alto el precio que en taller generalista, pero aun así lo recomendaría. (Menos ↑)
Hoberena: Atención y puntualidad
Hobetzeko: Precio y versatilidad cuando surge imprevisto.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-12-2020 komentario honi:
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Marta C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-12-2020 a las 22:20
10 / 10
"Traro excelente"
Trato ejemplar. Servicio rapidisimo y eficaz Comercial muy atento...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Servicio prestado
Tratatutako profesionalak:
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Raquel D. L. F. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-12-2020 a las 22:18
10 / 10
"Todo perfecto como siempre "
El trato es inmejorable son unos profesionales Volveré no tengo ninguna duda ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato y buen trabajo
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
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Miguel A. C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-11-2020 a las 12:06
10 / 10
"Profesionalidad, eficacia y amabilidad"
Estoy muy contento con el servicio prestado, de la profesionalidad y eficacia de sus empleados, así como de la puntualidad a la hora de entregar el vehículo y de las ...(Más ↓) explicaciones dadas por el técnico de taller, Miguel Sirgado. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-12-2020 komentario honi:
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Antonio R. a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-11-2020 a las 17:22
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
La atención muy buena y los trabajos también. Todos muy cercanos amables y eficaces. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo muy bien
Hobetzeko: Creo que está todo muy bien
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-12-2020 komentario honi:
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Lenuta M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2020 a las 10:12
9 / 10
"La experiencia fue agradable, me explicaron todo para que lo entienda bien"
Buen trato, me explicaron con detalle lo que van a hacer, de manera amable y paciente...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2021 komentario honi:
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M.angeles D. L. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2020 a las 09:50
8 / 10
"Departamento de ventas genial y departamento de taller bueno"
Departamento de ventas inmejorable, Alejandro todo perfecto. Taller mejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Departamento de ventas
Hobetzeko: Recepción del vehículo en taller
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2021 komentario honi:
Hola M. Angeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos M. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 27-11-2020 a las 23:48
10 / 10
"Muy buen trato y amabilidad"
Alejandro tuvo mucha paciencia y nos trato con amabilidad y con detalle nos explicó todas nuestras dudas y preguntas y finalmente decidimos inclinarnos por el Volvo xc40 y ...(Más ↓) estamos francamente contentos (Menos ↑)
Hoberena: Conducir el coche.
Hobetzeko: No hay nada que mejorar.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-12-2020 komentario honi:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2020 a las 22:46
8 / 10
"Reparación por campaña v40"
Lleve el coche para una reparación que me comunico Volvo dentro de una campaña. Me atendieron a la hora y con la duración que me informaron. Aplicaron Ozono al coche antes de ...(Más ↓) recogerlo y antes de entregarlo. Lo único que eche en falta fue la entrega de algún resguardo al final de la operación. (Menos ↑)
Hoberena: Puntualidad
Hobetzeko: Entrega de resguardo de la operación
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-12-2020 komentario honi:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago O. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2020 a las 22:29
10 / 10
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-12-2020 komentario honi:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2020 a las 18:29
10 / 10
"Atención recibida tras servicio de reparación"
La sonda lambda daba un fallo y fue sustituida por otra nueva. Valoro la explicaciones y el tiempo que me dedicó David (mecánico) en explicarmelos y también aclararme otras ...(Más ↓) dudas que tenía no relacionadas con la sonda. (Menos ↑)
Hoberena: Las explicaciones y la atención recibida
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-11-2020 komentario honi:
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Lorenzo S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-11-2020 a las 22:36
10 / 10
"Mejoran cada dia"
Fui a realizar la revisión del vehículo y a solucionar una notificacion de calidad, y como siempre cumplieron con todas las expectativas técnicas y económicas, así como con ...(Más ↓) las preguntas y gestiones con Volvo central. En este caso fue para instalar Android Auto inalámbrico, que pensaba que era una cuestión de actualización de Software, pero parece que Volvo aún tiene que mejorar este aspecto, como ya han realizado otros fabricantes de vehículos Premium. (Menos ↑)
Hoberena: El trato y la transparencia de la información.
Hobetzeko: En el taller nada, en central lo he explicado anteriormente
Tratatutako profesionalak:
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Fermin O. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-11-2020 a las 22:25
10 / 10
"Excelente servicio"
Francamente contento del servicio y de la calidad-precio del mismo....(Más ↓) (Menos ↑)
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Iago P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-11-2020 a las 22:23
9 / 10
"Buena atención y vehiculo nuevo de sustitucion"
En general la atención recibida ha sido satisfactoria, Iñaki me ha antendido muy bien y me proporciono coche de sustitución durante los días que requerían para solventar la ...(Más ↓) avería. La avería en sí considero que no debería aparecer en un vehículo tan nuevo, no obstante por parte del taller todo correcto. (Menos ↑)
Hoberena: Coche de sustitución v60 crosscountry
Hobetzeko: Mas explicación sobre la avería
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