Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1015 Iruzkin desberdinak
Xavier L. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 22:29

8 / 10
"Aconsejable al 100%."

8 10etik

8 10etik

8 10etik

8 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 02-01-2024 komentario honi:
Joseangel G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 21:25

10 / 10
"Atención muy correcta. El grupo de profesionales destacable. El proceso ha resultado insuperable."

10 10etik

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8 10etik
Marcos Navarro erantzun zuen 02-01-2024 komentario honi:
Jorge R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 18:14

10 / 10
"Atención cercana y la experiencia ha sido sobresaliente. Una plantilla de profesionales muy responsable."

10 10etik

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10 10etik

10 10etik
Marcos Navarro erantzun zuen 02-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención cercana y que la experiencia ha sido ...(Más ↓) sobresaliente. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad, y tus amables palabras son muy gratificantes. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Contxi A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 12:53

10 / 10
"El grupo de profesionales es muy responsable."

8 10etik

10 10etik

10 10etik

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 02-01-2024 komentario honi:
Maria D. C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 10:31

10 / 10
"El grupo de profesionales es muy eficiente. El trato ha sido cordial. Un 10."

10 10etik

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10 10etik

10 10etik
Marcos Navarro erantzun zuen 02-01-2024 komentario honi:
Carles T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 08:08

4 / 10
"Calidad de la reparación mejorable"
Tengo la sensacion de que no se supervisa la calidad de las reparaciones ni se realizan todas las mejoras/reparaciones solicitadas en el check-in...(Más ↓) (Menos ↑)

6 10etik

10 10etik

6 10etik

6 10etik
Hobetzeko: Supervision de los trabajos realizados y comprovacion de la lista de tareas se haya realizado
Tratatutako profesionalak:
Magin L. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-12-2023 a las 21:53

8 / 10
"Servicio correcto."

8 10etik

8 10etik

8 10etik

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 02-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Magin. Nos alegra saber que nuestro servicio fue correcto. Agradecemos tus comentarios y tu ...(Más ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Josep B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-12-2023 a las 16:53

8 / 10
"Trabajadores muy eficientes y la experiencia ha resultado fenomenal. La atención ha sido inmejorable."

8 10etik

8 10etik

8 10etik

6 10etik
Hobetzeko: A l’hora de recollir el cotxe no hi havia personal a la recepció.
Francesc H. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-12-2023 a las 21:18

10 / 10
"Inmejorable atención desde el primer momento. Trato personal destacable."

10 10etik

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Francesca Martínez erantzun zuen 27-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, Francesc. Nos alegra saber que has recibido una inmejorable atención y un trato personal destacable desde ...(Más ↓) el primer momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

Guillem N. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-12-2023 a las 20:41

10 / 10
"La atención ha sido amable y excelente organización."

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Francesca Martínez erantzun zuen 27-12-2023 komentario honi:

Elisenda M. P. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-12-2023 a las 07:54

10 / 10
"Buen trato. Maravillosa asistencia. Magníficos empleados."

10 10etik

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 20-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu amable reseña, Elisenda. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato excelente y una asistencia maravillosa por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro, y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Magdalena S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-12-2023 a las 18:26

8 / 10
"La atención es servicial y el conjunto de empleados eficiente. Muy recomendable."

8 10etik

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Marcos Navarro erantzun zuen 20-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Magdalena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención servicial y eficiente por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Yaiza S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-12-2023 a las 13:07

10 / 10
"Atención inmejorable."

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Marcos Navarro erantzun zuen 19-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Yaiza, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Blanca R. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-12-2023 a las 20:35

10 / 10
"La atención ha sido cercana y gran organización desde el primer momento. Conjunto de trabajadores muy competente."

10 10etik

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Marcos Navarro erantzun zuen 18-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Blanca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que percibiste una gran ...(Más ↓) organización en nuestro concesionario. Trabajamos duro para ofrecer un servicio competente, y es gratificante saber que lo valoras. Agradecemos también tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Joan V. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-12-2023 a las 18:35

10 / 10
"Recomendable al 100%. Maravillosa profesionalidad durante todo el proceso."

10 10etik

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 18-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Joan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nosotros y que has percibido ...(Más ↓) nuestra profesionalidad en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Mireia E. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-12-2023 a las 13:58

10 / 10
"Un grupo de profesionales eficiente y el trato fue excelente."

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Marcos Navarro erantzun zuen 18-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Mireia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y un trato ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de saber que superamos tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus para seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Esther R. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-12-2023 a las 08:39

10 / 10
"La experiencia es satisfactoria. Atención muy correcta."

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Marcos Navarro erantzun zuen 18-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta y que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)
Montserrat N. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2023 a las 21:29

10 / 10
"Excelente labor de principio a fin."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 12-12-2023 komentario honi:
Cristian B. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2023 a las 18:21

10 / 10
"Reparación y Fuga de gasoil "
Se realiza la sustitución de la boca de aspiración y al salir del concesionario me dirijo hacia mi trabajo y al llegar me doy cuenta de que huele a gasoil, cuando finalizo mi ...(Más ↓) jornada de trabajo y me dirijo a casa detecto que la luna trasera esta empapada y sin llover,al llegar a casa y entrar mi vehículo en el garaje mi sorpresa es que huele muchísimo a gasoil y el suelo esta encharcado viendo está situación tan peligrosa realizo el traslado hacia sus instalaciones y el vehículo lo depósito delante del taller pasa el día 6 de diciembre en la calle y el día 7de diciembre a las 8:30 me dirijo a sus instalaciones me atiende el Sr David Clot y me comenta que tengo que dejar el vehículo para su inspección y no me da ningún tipo de solución,le comento que si tienen vehículo de cortesía y me dice no tienen disponible,me comenta que tiene que hablar con su superior y no me da respuesta,me comenta que no lo localiza y que me mantenga a la espera.Espero hasta las 10:15 en ese momento aparece el responsable y me dice que se lo mira con su equipo y al rato detectan el problema viene por una mala praxis en el torque de un colector que la causa raíz la tiene detectada,realizan las comprobaciones pertinentes y lo solucionan,me entregan el vehículo y comenta que tengo que volver para una limpieza más a fondo de los componentes afectados,pero que el vehículo puede circular sin problema.Yo necesito el vehículo para trabajar y si está semana les dejo el vehículo y no me dejan un vehículo mientras realizan las tareas pertinentes nose como hacerlo ya que yo vivo en la Selva del Camp y trabajo en Valls.Quiero dejar claro que en todo momento me han tratado con respeto y amabilidad ,el responsable se disculpo de esta situación tan desagradable ocurrida, quedo a la espera para si me pueden dar una solución. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Roser C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-12-2023 a las 22:12

10 / 10
"La plantilla es magnífica y gran labor."

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Marcos Navarro erantzun zuen 11-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Roser, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que la labor de ...(Más ↓) nuestro equipo ha sido magnífica. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)
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