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Vespa Málaga

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Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

8.4 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

845 Iruzkin desberdinak

A
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2 / 10

"Mal servicio garantias"

No es normal que se lleven mi moto para reemplazo del depósito en garantía y lleve la moto allí 5 meses y ni una explicación de nada ....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: El servicio al cliente

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F
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8 / 10

"Instalaciones modernas y limpias que invitan a volver"

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

Gracias, Francisco. Nos alegra saber que nuestras instalaciones modernas y limpias le invitan a volver. En Vespa Málaga trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer un entorno cómodo y un servicio atento. Si necesita cualquier cosa para su próxima visita, estaremos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendaría este lugar sin dudar, gran profesionalidad."

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

Juan, muchas gracias por tus palabras y por recomendar Vespa Málaga. Nos alegra saber que percibes nuestra profesionalidad. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas más apoyo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"No arreglado problema"

Se notificó en la revisión anual ruido al usar freno derecho. Me dijeron que todo estaba ok y al salir del taller seguía haciendo el mismo ruido...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Notifique ruido en frenos, paso la revisión y a la salida del taller seguía haciendo el mismo ruido

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C
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10 / 10

"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Esther, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te acompañó de cerca y que la comunicación fue transparente ...(Más ↓) y útil. Tu valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Ignacio, Gracias por compartir tu experiencia con Vespa Málaga. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente y respetuoso y que ...(Más ↓) nos recomendarías. Apreciamos tu apoyo y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Las instalaciones están en perfecto estado y limpias"

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Francesco, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones están en perfecto estado y limpias. Si hay algo ...(Más ↓) más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Hola Jose David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y resolutiva y que la experiencia ha sido ...(Más ↓) buena. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"rapidez de servicio"

Llevé la moto a la revisión anual y fue todo muy rápido....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Manuel, nos alegra saber que la revisión anual de tu moto fue rápida. Gracias por compartir tu experiencia con Vespa Málaga. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel; si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buen trato del personal"

Tanto el personal de la tienda como los del taller son excelentes profesionales y muy amables. De momento no tengo queja...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:

Alvaro, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del personal, tanto en tienda como en taller, fue excelente ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Caro y excesiva espera. Incomprensible"

Mala, lento y caro. Informales. No comprendo como se puede tardar más de un mes para una revisión ordinaria con cambio de pastillas y disco de freno...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Celeridad. Más de un mes para una revisión ordinaria con cambio de pastillas de freno y disco de freno.

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S
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10 / 10

"Instalaciones modernas que inspiran confianza al cliente"

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:

Sandra, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones modernas inspiran confianza. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

Departamento de Calidad erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:

Cinta, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y el trato cordial. Nos esforzamos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio en Vespa Málaga. Si en algún momento necesita algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La dedicación del personal marca la diferencia."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la dedicación de nuestro personal marcó la diferencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. ¡Te esperamos de nuevo en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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2 / 10

"Desastre, verguenza"

Lleve la moto en verano en garantía , venía con fallo de fabrica de una junta del deposito más el depósito de gasolina que perdía gasolina. Pidieron uno nuevo el cual tardo, ...(Más ↓) cuando llegó desmontaron el roto - volvieron a montar el roto y el nuevo lo mandaron a fabrica a Italia Ellos lo llaman error a empezar el proceso y día meses sin moto Vuelvo a llevar la moto en octubre por un fallo que se le ha ido la centralita me la acaban de devolver en febrero y ya porque tuve que ponerme de una forma que quizás no es la adecuada pero se reían cada vez que iba me han hecho cosas que nadie ha pedido me han cobrado cosas en garantía . He recogido la moto y creo que la voy a vender o no la voy a llevar más allí aunque pierda la garantía. (Menos ↑)

Hobetzeko: Lo mejoraría absolutamente todo

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2 / 10

"Están peleando constantemente con el programa de gestión"

Están peleando constantemente con el programa de gestión para pensar cómo conceptuar las incidencias . Tardan muchísimo en resolver asuntos que deberían ser fáciles y ...(Más ↓) rápidos tales como una mera recepción y una entrega de taller. Pregunté para pedir cita cuánto era el coste de revisión y de *** y poco, con pastillas incluidas pasó a un ***% más sin las pastillas. Realmente muy mala imagen recibí del sistema y poca fiabilidad. (Menos ↑)

Hobetzeko: No es mala organización. Es que no hay organización.

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:

Maria, nos alegra saber que tu experiencia fue fluida y satisfactoria. Gracias por compartirlo y por confiar en Vespa Málaga. Si vuelves a ...(Más ↓) necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

"Pesima, no lo recomiendo a nadie."

Muy caro para la atención recibida, falta de información, 3 semanas esperando una pieza que no llega nunca y al final me dicen que la batería está mal, claro si estaba regular ...(Más ↓) y encima la dejan 3 semanas en un rincón esperando que podemos esperar. No esperaba este trato. (Menos ↑)

Hobetzeko: Todo

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10 / 10

"Confianza y respeto en cada interacción."

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Departamento de Calidad erantzun zuen 16-02-2026 komentario honi:

Gustavo, gracias por compartir tu experiencia en Vespa Málaga. Nos alegra saber que encuentras confianza y respeto en cada interacción. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo (Menos ↑)

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