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Vepersa Villagarcía de Arosa I Audi & Volkswagen

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Vepersa Villagarcía de Arosa I Audi & Volkswagen

Pol. Ind. de Trabanca Badiña, Parcela, 1
36600 - Vilagarcía de Arousa (Pontevedra, España)

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3 Iruzkin desberdinak

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4 / 10

"bastante insatisfecho"

Esta vez bastante insatisfecho al estar sin maletero más de 3 semanas con dos niñas pequeñas y tener que disponer de otra gente para traslados y demás. Lo llevo me dicen que ...(Más ↓) tienen que mirarlo otro día pues el error que da hay que comprobarlo , esperar una semana por la cita , más de 24 horas a que me digan que pasa , recojo el coche sin arreglar y toca seguir esperando . El recepcionista me atendió lo mejor que pudo , tendría trabajo y no puede estar a todo, la pieza no la tenían y audi tampoco, el problema para mi fue estar sin saber nada más de 24 horas, si se me da reparado perfecto, pero sin saber nada, sin reparar y seguir esperando no. (Menos ↑)

Hobetzeko: Darme una solución antes, no esperar más de 24 horas sin coche sabiendo que no se podria solucionar ese dia

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4 / 10

"Falta de información sobre avería"

Tras finalizar los trabajos de mantenimiento de mi vehículo, me informan que hay una avería en la bomba de refigeración, y que me enviarán un presupuesto para sustituirla. ...(Más ↓) Nadie me explica que es exactamente lo que le sucede a la bomba y por que hay que sustituirla. Recibo un presupuesto de más de *** euros, por lo que llamo para que algún responsable de taller me informe que es lo que han detectado exactamente y si es urgente la reparación. Dicen que pasan aviso y que me llamarán, pero no me ha llamado nadie. Vuelvo a pasar aviso ayer para que alguien me llame pero sigo esperando. (Menos ↑)

Hobetzeko: La información al cliente es insuficiente

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4 / 10

"Buen trato y rapidez,pero en reparaciones mal"

Deberían revisar y probar los vehículos antes de entregarlos, fui 4 veces en un mes por la misma reparación y el coche aún está mal, me toca llevarlo una quinta vez...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Hacerlo bien

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