Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
4242 Iruzkin desberdinak
Belen G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-10-2023 a las 17:10

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"Experiencia preocupante"
Lleve el coche para que me hicieran la revisión de los 10 años para inmediatamente despues pasar la ITV, cual fue mi sorpresa cuando la revisión ITV resultó DESFAVORABLE. Fui ...(Más ↓) con una luz de freno fundido y con las ruedas delanteras tan desgastadas que nos dijo el inspector de la ITV que casi se veía los alambres de los neumáticos, que resultaba peligroso circular. A punto de hacer un viaje a Portugal, me preocupa mucho que en el taller no lo advirtieran pues han puesto en juego mi seguridad y la de mi familia. Cuando volví al taller y lo dije procedieron a cambiarme las ruedas y la luz fundida. No me cobraron mano de obra ni la bombilla, pero pienso que de no ir a la ITV podría haber tenido un accidente y el taller en cierta medida hubiera sido responsable. No me ha gustado. (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Hola Belén,Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu preocupación. Agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de corregir la ...(Más ↓) situación y que finalmente pudieras realizar tu viaje con seguridad. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose J. V. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 07-10-2023 a las 15:00

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"Extraordinarios trabajadores."

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Jose M. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 07-10-2023 a las 12:11

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"Inmejorable trabajo y extraordinarios empleados. La experiencia ha sido impecable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
¡Muchas gracias, José Manuel! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable. En Toyota Labasa - Murcia ...(Más ↓) nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y tus amables palabras son el mejor reconocimiento para nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡ (Menos ↑)
Inmaculada T. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-10-2023 a las 08:24

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"Pésima organización "
Van tan sobrados en clientes que no cuidan la postventa para nada. Pedi presupuesto para varias cosas pero como tienen tanta venta les da igual tras casi un año no recibir ni un ...(Más ↓) presupuesto ni nada. La última vez que fui al taller fue expresamente para que me solucionaran una avería que ya había tenido espere casi un mes a la cita y tras recoger el coche me habían pasado la revisión que es lo que les interesa a ellos y de la avería me dicen que me volverán a llamar por lo que preveo otro mes si poder bajar la ventanilla del coche aún sabiendo que es imposible conseguir ese tipo de piezas del coche para poder arreglarlo en otro taller. (Menos ↑)

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Hobetzeko: La atención al cliente tras la garantía
Ramon A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-10-2023 a las 23:24

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"Ejemplo de profesionalidad."

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Ramon, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Javier P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-10-2023 a las 21:58

10 / 10
"Muy buen asesoramiento y muy recomendable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Akiko O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-10-2023 a las 21:41

10 / 10
"El proceso ha resultado de 10 y una plantilla muy eficiente. Trato excelente."
Pablo , un 10 en eficiencia! Debería ser en mejor empleado del año en Labasa....(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Akiko, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue excelente y que recibiste un trato eficiente y ...(Más ↓) amable de parte de Pablo. Tomaremos en cuenta tus palabras sobre él. Estamos encantados de que valores nuestro servicio con 5 estrellas y que nos recomendarías. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Menos ↑)
Maria I. L. D. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-10-2023 a las 20:38

10 / 10
"El trato es destacable. Recomendable al 100%."

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Antonio T. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-10-2023 a las 20:34

10 / 10
"Totalmente recomendable y gran asistencia desde el primer momento. Una plantilla de profesionales muy responsable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu recomendación, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro equipo. En Toyota Labasa - ...(Más ↓) Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad desde el primer momento. Agradecemos enormemente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Carmen P. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-10-2023 a las 17:11

10 / 10
"Muy recomendable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Carmen H. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-10-2023 a las 11:25

8 / 10
"Casi todo bien, salvo entrega sin lavado"
En general se cumplió la duración estimada de la revisión, pero al dejar el coche en el taller se me informó que me lo entregarían lavado, no cumpliendo esa opción en la ...(Más ↓) entrega (lo recogí en las mismas condiciones iniciales) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 21-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho que no se cumpliera con la promesa del lavado de tu coche al ...(Más ↓) recogerlo. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Tomaremos medidas para mejorar este aspecto y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte un servicio impecable en el futuro. (Menos ↑)
Gerardo S. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2023 a las 20:40

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"La atención ha sido extraordinaria. Una plantilla notable. Un servicio de 10."

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Jesús Gallego erantzun zuen 03-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Gerardo, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza al máximo para brindar un servicio de 10. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Gabriel S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2023 a las 13:09

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"Gran trabajo. La experiencia es muy positiva. Profesionales magníficos."

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Jesús Gallego erantzun zuen 04-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) magnífico. Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Sergio M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2023 a las 09:37

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"Un grupo de profesionales muy eficiente y el trato ha sido fabuloso."

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Jesús Gallego erantzun zuen 08-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y un trato ...(Más ↓) fabuloso. Agradecemos también tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Labasa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Sandra N. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-10-2023 a las 09:28

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"El grupo de profesionales es muy bueno. La atención fue muy profesional."

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Jesús Gallego erantzun zuen 08-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Sandra, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la ...(Más ↓) atención recibida fue profesional. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ramon S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-10-2023 a las 23:52

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"Personal muy profesional. El resultado ha sido eficaz y empleados muy comprometidos."
Don Félix Nicolás me ha atendido de 10, gran profesional, muy eficiente,dándome consejos para mí seguridad que seguí. En el futuro, siempre que pueda me dirigiré a él....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Que los teléfonos funcionaran mejor
Jesús Gallego erantzun zuen 08-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ramón. Nos alegra saber que Don Félix Nicolás te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) eficiente, así como consejos para tu seguridad. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido completamente satisfactorio, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. S. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 04-10-2023 a las 08:09

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"Muy aconsejable. Labor inmejorable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 09-01-2024 komentario honi:
Juan J. G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-10-2023 a las 22:44

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"Regular y demora"
Han tardado 1 mes en darme cita y han hecho la revisión regular...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Mucha demora. No han cambiado la bombilla de posición que se indicó
Jesús Gallego erantzun zuen 09-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Javier. Lamentamos mucho escuchar que la demora en la cita y la revisión no hayan ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en el futuro. (Menos ↑)
Luisa M. G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-10-2023 a las 21:52

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"Muy buen trato y magnífica atención durante todo el proceso. El conjunto de empleados muy bueno."

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Jesús Gallego erantzun zuen 09-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Luisa María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y una magnífica atención ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y estamos encantados de que hayas disfrutado del proceso. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Catalina E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-10-2023 a las 21:22

10 / 10
"La atención fue genial. La plantilla es muy responsable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 09-01-2024 komentario honi:
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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