Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

"Deficiente la atención recibida"

Totalmente deficiente. Indicaron que informarían en 36 a 48h sobre la reparación y tardaron 8 días. Llamé tres veces para preguntar y el responsable, un tal Carlos, no ...(Gehiago ↓) devolvía la llamada. (Gutxiago ↑)

"Campaña Protección Alternador"

Tuve que ir dos veces al concesionario después de efectuar una reclamación en atención al cliente dado que no tenían la pieza de recambio, causó efecto ya que la segunda ...(Gehiago ↓) visita ya la habían recibido, espere una media hora y me pusieron el protector del alternador. La gerente de taller no se digno a hablar conmigo cuando yo había pedido verla, cosa que me causó muy mala impresión. (Gutxiago ↑)

"Falta de previsión en anteriores revisiones"

Soy un cliente habitual que pasa la revisión anual todos los años ten los dos coches Peugeot que tenemos. Por falta de control en la revisión del año pasado y no avisar de la ...(Gehiago ↓) necesidad del cambio de las pastillas de freno esto ha derivado en una avería más costosa que en este momento no me encuentro en la capacidad económica para afrontar (Gutxiago ↑)

"No tienen piezas para un vehículo que han vendido ellos no hace ni un..."

No me vuelvo a comprar un Peugeot en mi vida, desde el momento en el que firmé la compra dejaron de atenderme y la entrega del mismo se hizo esperar seis meses....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Muy mala experiencia"

Mi experiencia muy mala. Llevé mi coche a servicio en julio y me dijeron que se le salía el aceite de algún lugar así que tenían que conseguir unas piezas y ellos me ...(Gehiago ↓) llamarían, a finales de agosto YO LLAMÉ, quedaron en conseguir las piezas y llamarían , en septiembre YO LLAMÉ lo mismo que conseguían las piezas y me daban cita, lo mismo octubre y noviembre, en diciembre lo dejé y en enero llamé y me dieron la cita para febrero a finales…. Vale. Tal que llega el día de la cita y no sabían ni a qué venía ni que necesitaba el coche y yo me pregunto, pidieron realmente las piezas? Bueno pasan 48 horas y llamo y me dicen que el coche lo están diagnosticado!! Pero si el diagnóstico ya estaba supuestamente, pues nada llame y llamar hasta que me dijeron esta tarde está el coche 4 días después llegó por el coche y lo mismo en el taller me preguntaban - que se le hizo a su coche? - a mi!!! Como si yo fuese un mecánico! Nefasto servicio, ya habían perdido las llaves, 40 minutos ahí para que me cobraran y por cierto carísimo. Muy mal (Gutxiago ↑)

"Desagrado pleno."

Dejar un vehículo cuatro días para que localicen un ruido en concesionario oficial, que no lo encuentren, te devuelven el vehículo igual y cobran una hora plena de taller. ...(Gehiago ↓) Lógico cobrar pero también reparar. (Gutxiago ↑)

"Muy mala experiencia"

Estoy muy enfadada con la atención recibida. 1 mes para darme una cita y tras 12 días con el coche en su poder , sin informarme de nada y tras haber tenido que llamar en varias ...(Gehiago ↓) ocasiones para cada paso, el coche, en 7 horas se arregla .bueno solo parte, porque los frenos no los han cambiado cuando quedamos en que había que hacerlo. Un servicio que podía haber durado 4 días se ha alargado a 12, de forma incompleta y por mi insistencia .Hagan su propia reflexión. (Gutxiago ↑)

"Recojo el coche y me lo dan con la misma avería"

Recojo el coche y literalmente me lo devuelven a la recogida con la misma avería con la que llevé el coche y una factura abonada de ***€...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Desagradable el trato"

Deje coche 2 días para computadora diagnostica que no fue puesta, me quejo porq inicialmente era de pago por su uso 2hrs aprox, y al no hacerlo, Hoy al hacer nueva cita me dicen ...(Gehiago ↓) que para que vuelvo si no me fio, que a la próxima me cobran el doble, que soy la unica que se queja de eso. Y el problema por el que fui sigue ocurriendo. Ha sido desagradable y hoy muy mala atencion, muy grosero. (Gutxiago ↑)

"Nada satisfecha"

1 semana sin coche para arreglar la bomba del limpiaparabrisas, me lo entregan exacdamete igual y recién en la cuarta visita detectan que es el depisito de la bomba. Y en dos ...(Gehiago ↓) ocaciones anteriores con diferecian de 2 años lo he llevado por el mismo problema que es de fabrica. (Gutxiago ↑)

"Muy mala postventa"

Muy mal servicio postventa, es un vehículo de trabajo no se puede parar casi un mes para cambiar aceite...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"5 meses sin solución"

5 meses con una avería y 6 entradas al taller sin ser capaces de resolver, ni siquiera diagnosticar el problema. Le han tocado tantas cosas al coche que han acabado estropeando ...(Gehiago ↓) el motor lo que entró por un sencillo silbido. (Gutxiago ↑)

"Mala vergonzante"

es de vergüenza que un fallo de fábrica, tenga que pagarla el cliente cuando esto ya se sabía tras la compra. Y que la empresa fabricante no cubra esta reparación....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"No estoy feliz con mi coche"

Le compré un coche en el 2021 yo no sabía nada pero esos coches salen en el 2019 y ya era pureted Correa bañada en aceite, no todo el mundo se puede cambiar de coche cada 4 ...(Gehiago ↓) años ustedes sabía que eso que te iban a dar problemas , un cordial saludo (Gutxiago ↑)

"Avería no resuelta"

Soy cliente de la empresa. Todas las revisiones las he pasado ahí y es la primera vez que necesito reparar una avería y no me dan solución. MUY MAL por la marca y por la ...(Gehiago ↓) empresa. MUY DECEPCIONADA. me buscaré otro taller de confianza (Gutxiago ↑)

"Lentitud en la gestión"

No es normal esperar tantos días para gestionar un problema. Tampoco es normal cobrar baterías del mando cuatro veces por encima del mercado....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Pésima , nos sentimos engañados"

Precio desorbitados. Desorganización. Tardanza . Confusión. Escasos conocimientos. Presupuestos engañosos....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Mal, no compraría otro Peugeot"

No recomendaría un Peugeot en mi vida ni a nadie que conociese, es una vergüenza tanto los precios de los repuestos como mano de obra. Y sobre todo en Marcos motor jamás ni ...(Gehiago ↓) Peugeot ni nada que defina o venda esa empresa. (Gutxiago ↑)

"No recomiendable si tu vehiculo es de mas de 10 años"

No es un taller para solución de problema si tu coche es año 2002, pero te cobrarán igual casi *** euros por decirte luego todo lo que tu ya sabias de tu coche viniendo!...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Nunca más compraría un Peugeot"

Mi Peugeot 3008 siempre ha pasado las revisiones cuando toca y en poco más de 6 años ya ha tenido dos reparaciones de más de **** euros. En ambos casos reconocen que son fallos ...(Gehiago ↓) de fabricación del modelo, el cual están teniendo casi todos los 3008, pero se niegan a hacerse cargo de la reparación por tener más de 5 años. En conclusión, no recomiendo comprar un Peugeot y tampoco el taller, puesto que no ayudan a buscar soluciones y se remiten a que hables tú con la fábrica. Una decepción muy grande. (Gutxiago ↑)