Opel Alzira - Grupo Palacios

"Experiencia decepcionante, pésimo servicio"

Primero q no me han llamado para darme el presupuesto, me he puesto en contacto yo y varias veces, no devuelven las llamadas a pesar de q dejan nota, me han cobrado más de lo ...(Más ↓) presupuestado y no me han informado antes. Aun sigo esperando la factura. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Recibí una atención excelente en el taller, me explicaron todo con detalle y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy poca garantía en correa de transmisión"

Respecto a la correa de transmisión, entiendo que es muy poca la garantía, ya que me informan a mí pregunta, de qué es de un año, tenía entendido yo de qué la casa ...(Más ↓) garantiza las correas por seis años (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Atenció excel·lent i un servei ràpid que va superar les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Salí del taller muy contento, la experiencia ha superado mis expectativas gracias a su dedicación y trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, todo salió a la perfección en mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo del concesionario superó mis expectativas en cada aspecto."

Todo perfecto.servisio excelente. Los trabajadores muy amables....(Más ↓) (Menos ↑)

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El equipo del concesionario es excepcional, me sentí bien atendido desde que llegué hasta que salí."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Una experiencia inmejorable, el trabajo realizado demuestra la calidad y pericia de los profesionales del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y gran variedad de vehículos en oferta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

"coche en garantía"

Envié un vehículo con un testigo fayo motor, llevé a reparar, le conectan la maquina de diagnosis y dicen que es un fallo fugitivo; bien, vale borran y a seguir, en unos días ...(Más ↓) vuelve a salir lo llevo y lo explico que es la segunda vez, vuelven a decirme lo mismo y lo vuelven a borrar pero sale otra vez al día siguiente y llamó para comunicarlo y me dicen que tengo que esperar 2 meses, que está el taller hasta arriba, así se pasará la garantía y el fallo seguirá ahí. estoy guardando todos los pasos por taller si no me dais la solución tomare las medidas pertinentes (Menos ↑)

"Pésima experiencia."

Luego de más de 40 minutos de estar esperando y respondiendo preguntas a la administrativa, me dijeron que el vehículo estaría listo en 2 horas. Luego me llamaron para decirme ...(Más ↓) que estaría listo para el día siguiente. Cuando lo fui a buscar, misteriosamente se llevaron el vehículo de forma apresurada al interior del taller. La excusa que me dieron fue que el mecánico quería revisar la junta porque no recordaba si la había puesto. Nunca había escuchado que para un cambio de filtros de aceite tocaran la junta del motor. Pregunté sobre que más le habían hecho al vehículo, me respondieron que una revisión de más de 20 puntos, entre los que nombraron control de la presión de neumáticos ; extrañamente cuando salí y tomé la carretera hacia Sueca, noté que uno de los neumáticos tenía menos presión que el resto. Una vez en casa, reviso la camioneta y no tiene la apariencia de que le hayan hecho los cambios de filtro, las marcas de suciedad en la zona estaban intactas, muy extraño. Honestamente me siento estafado y al mismo tiempo impotente, porque se que aunque reclame o ponga una nota de reclamación, no servirá de nada. (Menos ↑)

"Satisfecho con la rapidez del servicio y lo bien que me atendieron. Muy recomendable para cualquier reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El equipo mostró una gran capacidad y atención al detalle, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio en el taller fue impecable, superaron mis expectativas completamente. Altamente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato cercano y amable del personal hizo que mi experiencia fuera realmente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Buena atención aunque no me han solucionado el problema."

Me han atendido muy bien, pero no entiendo como no han sabido exactamente que fallo tiene el coxe, me han dicho el fallo que supuestamente, pueda tener despues de estar con el mas ...(Más ↓) de una hora y que si lo miraban mas tiempo, igual que no seguro, lo podrian confirmar y si al final era lo que creen, quizás la pieza ya no se fabrique ya que el coxe ya tiene 25 años. No entiendo como unos mecanicos tan profesionales no sepan si no es con ayuda de un aparato, no sepan exactamente el fallo electrico que tiene dandole todos los detalles de lo que hace el coxe. La explicación fue buena pero no me quede sastifecha, toda la mañana el coxe en el taller y sin poder ir a trabajar para que despues siga igual. sin solución. La persona que me atendio en el taller, no se como se llama pero era una xica muy atenta y educada. (Menos ↑)