Vepersa Pontevedra I Audi

"Experiencia nefasta"

- Pésima política de comunicación. - Falta de coordinación....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me volví para mi casa con la avería sin reparar"

Do semanas esperando el día de la cita y mi domicilio es en O Grove, no me ofrecieron un vehículo de cortesía y no hicieron la actualización del shower que está contantemente ...(Más ↓) dando fallos en un vehículo nuevo (Menos ↑)

"Muy insatisfecha"

Soy clienta de Audi desde hace más de 15 años. Compre cuatro coches en ese concesionario, mi último coche es un Q5 y en una revisión me dijeron que tenia que cambiarle las ...(Más ↓) pastillas de freno a raíz de ahí el coche me empezó a “chirriar” cosa que nunca me hiciera y me hicieron cambiar pastillas de freno delanteras y traseras, discos de freno, desembolsando dinero continuamente y el coche persistía con el problema. Acudí varias veces al taller y el problema del “chirrido” seguía. Finalmente ya que no fueron capaces de solucionarme el problema tuve q acudir a un taller de mi pueblo y finalmente me lo solucionaron. Por lo tanto dado mi experiencia no puedo dar una valoración positiva. Estoy muy insatisfecha. (Menos ↑)

"El personal muy bien"

El personal muy bien todo pero es mi segundo Audi y los dos en poco tiempo con muchos problemas. Comprados los dos nuevos. No vuelvo a comprar esta marca de coche ni de broma, ni ...(Más ↓) lo recomiendo. (Menos ↑)

"Sigo con el mismo problema"

El coche esta con el mismo problema dspues de ir 5 veces al taller por lo mismo...(Más ↓) (Menos ↑)

"No dejaron coche sustitución"

Mala,con 5 años no se puede estropear un coche de estas características, me decepcionó la audi.Tampoco me dejaron un coche de sustitución me tuve que arreglar por mi cuenta ...(Más ↓) durante 9 días. Mi valoración es mala. (Menos ↑)

"Falta de seguimiento averia"

Hace tres meses fui al taller para reparar la cámara trasera y tras acudir varias veces no solucionaron el problema Hace unos días empezó a funcionar ella sola...(Más ↓) (Menos ↑)

"Poco profesionales"

No me entregaron el coche en las mejores condiciones después de tenerlo allí 6 horas...(Más ↓) (Menos ↑)

"Sin comentarios..."

Menor tiempo de espera tanto para solicitar citas como para el resto; es desesperante el tiempo que se pierde. Por otro lado, se me ha cobrado **,**€ por agua del ...(Más ↓) limpiaparabrisas cuando el día anterior ya había dejado yo a propósito el depósito lleno al máximo y no se había usado. También se avisó por teléfono el día anterior que el vehículo lleva un mes con una actualización sin hacerse y si lo podían mirar. No lo han mirado y sigue exactamente igual. (Menos ↑)

"primera revision"

En la compraventa se acordó que la primera revisión sería gratuita. Sin embargo, cuando acudí al concesionario, nadie localizaba ni al comercial ni al director. Finalmente, ...(Más ↓) fue el jefe de taller quien solucionó la situación y gestionó el abono del importe. Mi consejo: que cualquier compromiso de este tipo quede reflejado por escrito en el contrato. Da la sensación de que la palabra dada no tiene mucho valor en este concesionario, lo cual es decepcionante, especialmente cuando no es el primer coche que adquiero con ellos. (Menos ↑)

"Muy buena experiencia de compra pero mal servicio posventa."

Mi opinión hasta ahora no ha sido de todo satisfactoria, el coche que adquirí en este concesionario ha dado bastantes problemas, cosa que no es culpa del concesionario por ...(Más ↓) supuesto, pero el servicio posventa podría haber dado otro servicio ante esta situación. En el mes de marzo, el coche ha estado varias veces en su taller, lo llevaba, me revisaban todos los fallos que tenía, me decían que estaban solucionados, y cuando salía todo seguía igual. Eche varias semanas sin coche por esto, y lo peor de todo es que tenía que perder tiempo de trabajo, y disponer de otra persona que me fuera a recoger o llevar, ya que en ninguna ocasión me dejaron vehículo de sustitución, y para que al recoger el vehículo siguiera con los mismos problemas. (Menos ↑)

"Muy mala puesto que tuve q volver a pagae unos discos de freno que ya"

Muy mala tuve que volver a pagar unos discos de freno porque el coche me “chirriaba” después de haber pagado aún no hacía un año cambio de discos de frenos, pastillas, ...(Más ↓) cojinetes. Me parece una injusticia volver a pagar por algo q ya pague hace aún no un año. Estoy muy descontenta, no recomiendo este taller. Soy clienta de hace muchos años. Compre cuatro coches y no creo que vuelva a comprar ninguno más, puesto que no saben “cuidar” al cliente. Repito me parece una injusticia volver a pagar una factura por algo que tendría que solucionar el taller ya que “supuestamente “ las piezas tienen una garantía, y repito no paso ni un año. Y por supuesto no recomendaría a ningún amigo o familiar este taller. (Menos ↑)