Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1458 Iruzkin desberdinak
Francisco B. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-11-2025 a las 10:23

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente volveré para futuros servicios."
La atención por parte del personal del taller es fenomenal como siempre, eso sí conseguir un vehículo de sustitución es una odisea, en esta visita ya ni me he molestado en ...(Más ↓) pedirlo, la visita anterior con un mes de antelación y estando incluido en el contrato con Mercedes, la telefonista me indico que no había, es decir ni se molestó en intentar que se reservara uno, yo cuando pido cita al concesionario sé que es de una primera marca y espero que sea así en todos los servicios. Cuando se gestionaban desde Granada las citas lo de los vehículos de sustitución funcionaba mejor. (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por compartir tus experiencias. Nos alegra saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos las molestias con los vehículos de sustitución y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Guillermo G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-11-2025 a las 16:45

10 / 10
"Salí completamente satisfecho, la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas y volveré sin duda."
Jesús Gallego erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado superó ...(Más ↓) tus expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos, eso significa mucho para nosotros. (Menos ↑)
Jose A. R. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-10-2025 a las 22:30

10 / 10
"Súper satisfecho con el servicio recibido en el taller, el personal fue muy amable y eficaz."
Jesús Gallego erantzun zuen 31-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió ...(Más ↓) con amabilidad y eficacia, y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-10-2025 a las 15:20

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."
Jesús Gallego erantzun zuen 30-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que resolvimos todas tus dudas. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Siham R. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-10-2025 a las 02:52

8 / 10
"La experiencia fue excelente, el personal mostró un alto nivel de conocimiento y dedicación."
Hobetzeko: Tiempo de espera para ser atendido
Jesús Gallego erantzun zuen 30-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Siham, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró dedicación ...(Más ↓) y conocimiento en tu atención. Agradecemos también tu recomendación y tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sergio G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-10-2025 a las 21:25

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, un equipo profesional y competente."
Jesús Gallego erantzun zuen 29-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por compartir tu satisfacción con nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Raul P. C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-10-2025 a las 16:55

10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación en la reparación."
Jesús Gallego erantzun zuen 27-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu ...(Más ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Javier P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-10-2025 a las 09:17

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso en el taller."
Jesús Gallego erantzun zuen 27-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y valorado ...(Más ↓) durante tu visita. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose E. M. C. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-10-2025 a las 20:55

10 / 10
"Salí del concesionario muy contento con la calidad del servicio brindado, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego erantzun zuen 27-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho y ...(Más ↓) que te sientes motivado a volver en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Antonio A. D. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-10-2025 a las 06:39

6 / 10
"Muy negativa por primera vez en 18 años"
Sin factura. Coche rozado atrás izda. Sin explicar reparación. Venía de paso Málaga-Valencia, necesito el coche este fin de semana en Granada y para volver a Málaga...(Más ↓) (Menos ↑)
Hobetzeko: No me entregaron factura. Me entregaron el coche con un rozón en la parte posterior trasera izquierda paragolpes y paso de rueda . No me explicaron la reparación realizada: necesito comprender ***€: un sensor y los silent-blok de los brazos de suspensión. Venía de paso Málaga-Valencia y necesito el coche este fin de semana en Granada y el domingo para volver a Málaga.
Jesús Gallego erantzun zuen 27-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y entender la urgencia en su ...(Más ↓) situación. Nos comprometemos a mejorar la comunicación y la atención en cada paso. Agradecemos su valoración y tomamos nota para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Por favor, no dude en contactarnos si podemos asistirle en algo más. (Menos ↑)
Francisco R. H. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-10-2025 a las 20:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, el servicio de taller superó mis expectativas."
Jesús Gallego erantzun zuen 24-10-2025 komentario honi:
Eusebio U. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-10-2025 a las 14:51

8 / 10
"Servicio de taller de alta calidad, todo quedó perfecto. Muy satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Jesús Gallego erantzun zuen 23-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Eusebio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller y la ...(Más ↓) atención en el concesionario. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor calidad y que cada visita sea perfecta. Agradecemos tu recomendación y confianza. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Gines M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-10-2025 a las 12:53

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"
Jesús Gallego erantzun zuen 23-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gines, por compartir tu satisfacción y recomendación. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de tu agrado y ...(Más ↓) que confías en nosotros para recomendarlo. Tu valoración y confianza son muy importantes y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Estela V. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-10-2025 a las 23:03

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio y la profesionalidad del equipo."
El trato del personal es excepcional, muy satisfecha pero, la organización para la revisión en Taller aún, teniendo cita fue muy lenta por no haber habido buena comunicación ...(Más ↓) con los partes de trabajo. Me pidió disculpas por la falta de comunicación que tuvieron entre ellos y debido a este error tuve un retraso en la recogida de mi hijo en el colegio. (Menos ↑)
Hobetzeko: Una mejor comunicación entre empleados para poder gestionar con rapidez los partes de taller
Jesús Gallego erantzun zuen 23-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Estela, por compartir tu experiencia y valoraciones. Nos alegra saber que valoras positivamente la atención y el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes con la organización en taller y agradecemos tu comprensión respecto a la comunicación. Trabajamos continuamente para mejorar estos aspectos y ofrecerte un servicio aún más eficiente. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Jose R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-10-2025 a las 22:00

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego erantzun zuen 23-10-2025 komentario honi:
Angel J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-10-2025 a las 21:37

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y amabilidad durante mi visita al taller."
Jesús Gallego erantzun zuen 23-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro personal te brindó una atención excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Para cualquier necesidad futura, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose M. O. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-10-2025 a las 11:18

4 / 10
"Insatisfecho con el servicio y la atención"
Siempre ha sido muy borde y me daban largas para la fecha de entrega, me derivaron a 2 personas más para poder tener respuesta del arreglo, presupuesto y entrega del coche, la ...(Más ↓) atención del taller es horrible siempre dejan notificación y tampoco devuelven la llamada. Espero que esta vez si halla quedado bien el coche porque no puedo enviarlo de nuevo a ese taller. (Menos ↑)
Hobetzeko: No lo volvería a llevar a ese taller
Jesús Gallego erantzun zuen 04-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas y que la atención ...(Más ↓) no haya sido la adecuada. Tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que necesite. (Menos ↑)
Anass T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-10-2025 a las 22:09

4 / 10
"Sin éxito de arreglo ni de información"
Lleve mi coche por una avería después de una semana el coche allí no arreglando el problema ni me han llamado para nada yo tuve que estar llamando para saber de mi coche ni se ...(Más ↓) quiera Cohen el teléfono al final tuve que ir a sacar mi coche de allí (Menos ↑)
Jesús Gallego erantzun zuen 03-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Anass, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido y entendemos su frustración. ...(Más ↓) Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos y atención para evitar que situaciones como esta se repitan. Agradecemos su feedback y valoramos la oportunidad de aprender y crecer. Si en algún momento desea que revisemos su caso nuevamente, estaremos encantados de asistirle. (Menos ↑)
Jorge J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-10-2025 a las 21:03

10 / 10
"La atención del personal fue excepcional, realmente se sintió el compromiso con el cliente y la calidad del servicio."
Jesús Gallego erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el compromiso ...(Más ↓) de nuestro equipo fueron de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jesus A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-10-2025 a las 21:55

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en el trabajo realizado en mi vehículo. Estoy completamente satisfecho."
Jesús Gallego erantzun zuen 16-10-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención recibida. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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