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Mazda Mogacar - Gran vía Barcelona

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Mazda Mogacar - Gran vía Barcelona

Gran Via de les Corts Catalanes, 751
08013 - Barcelona (Barcelona, España)

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9.7 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

365 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"Confianza y honestidad como pilares del servicio."

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H
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10 / 10

"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"

Las instalaciones están correctas, solo faltaría tal vez la toma de turno, y alguna indicación donde esperar, ya que muchos sobre todo la primera vez no sabíamos que hacer y ...(Más ↓) donde ir, ya que los empleados van muy saturados, por responder, tratar de atenderte, agilizar la recepción y entrega de coches, pero esto ya es un plan de empresa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

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A
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10 / 10

"Calidad final muy alta, se ve el compromiso del concesionario."

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B
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10 / 10

"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."

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A
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8 / 10

"La recomiendo, profesionalidad notable y cercana."

La experiencia ha sido satisfactoria , pero hay cosas a mejorar . No envian oferta de la reparación por mail , no la pedí pero me la han dado por defecto en todos los ...(Más ↓) concesionarios Mazda que he ido , tampoco te informan por whtassapp de la entrega del vehiculo , tuve que ir personalmente. (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Alfons. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y la cercanía de nuestro equipo en Mazda ...(Más ↓) Mogacar - Gran vía Barcelona. Tomamos nota de tus comentarios sobre no recibir por correo la oferta de reparación y, además, de las notificaciones por WhatsApp sobre la entrega. Entendemos que esperabas otra forma de información y trabajaremos para mejorar la claridad y la comunicación en estos puntos. Si quieres ampliar algún detalle, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, totalmente recomendable."

Atención al cliente erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Stefano. Nos alegra saber que el seguimiento proactivo y la comunicación fueron de tu agrado y que ...(Más ↓) nos recomiendas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y claridad en cada paso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Atención correcta pero intransigente ante mis comentarios"

Atención correcta pero intransigente ante mis comentarios...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:

Monica, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido adecuada en general. Lamentamos que percibas una ...(Más ↓) postura intransigente ante tus comentarios; no es nuestra intención y trabajaremos para mejorar la comunicación. Si puedes, cuéntanos más detalles para entender mejor y ayudarte. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, todo al detalle."

Atención al cliente erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:

Antonio, nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que todo estuvo al detalle en Mazda Mogacar - Gran vía Barcelona. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."

Atención al cliente erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que el trato ha sido profesional y que el coche cumple tus expectativas. Si ...(Más ↓) en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Atención al cliente erantzun zuen 12-06-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue competente y amable y que la experiencia fue muy positiva, Jorge. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) valoración y que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."

Atención al cliente erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que, Ilya, el equipo fue sólido, la comunicación fue clara y las soluciones fueron acertadas. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Buena atención recibida"

La atención recibida fue muy buena, aunque si muy lenta, tanto para dejar el auto como para ir a retirarlo para el 7° service de mi Mazda 3. Luego el servicio recibido fue muy ...(Más ↓) acotado, vengo de otra concesionaria y brindan mejor servicio, en cada service le hacen mas cosas al auto, son detalles que el cliente se queda conforme, pero en esta es muy justo, te cambian el aceite, te lo lavan y listo, nada mas. (Menos ↑)

Atención al cliente erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia y por elegir Mazda Mogacar - Gran Vía Barcelona, Damian. Nos alegra que la atención haya sido buena, ...(Más ↓) aunque lamentamos la lentitud en los trámites y que el servicio del 7° service se haya percibido más limitado que en tu experiencia previa. Tomamos nota para poder mejorar tiempos y alcance de las intervenciones. Si quieres, podemos atender cualquier detalle específico que puedas mencionarnos para seguir trabajando en ello. Un saludo del equipo. (Menos ↑)

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8 / 10

"L equip sap transmetre claredat i tranquil·litat."

Atención al cliente erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:

Gràcies per compartir la teva experiència, Maria Carmen. Ens alegra saber que l’equip va saber transmetre claredat i tranquil·litat ...(Más ↓) durant la visita. Si tens qualsevol comentari o necessitat futura, no dubtis a contactar-nos a Mazda Mogacar - Gran Via Barcelona. (Menos ↑)

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10 / 10

"Instalaciones claras, bonitas y bien mantenidas"

Atención al cliente erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que las instalaciones te resultaron claras, bonitas y bien mantenidas, Alexandre. Agradecemos que hayas compartido ...(Más ↓) tu experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si en futuras visitas tienes cualquier comentario o idea para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

Atención al cliente erantzun zuen 10-06-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que aprecias el trato directo y sincero, Jose. En Mazda Mogacar Gran Vía Barcelona ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer esa cercanía y claridad. Si necesitas cualquier cosa o tienes comentarios adicionales, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 10-06-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento exhaustivo y la comunicación amable han sido de tu satisfacción, Rafael. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Rápida coordinación y entrega, superamos expectativas."

Atención al cliente erantzun zuen 11-06-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Juan de Dios. Nos alegra saber que la coordinación y la entrega fueron rápidas y que superamos sus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho su comentario positivo y su disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento eficiente y comunicación cordial, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 10-06-2026 komentario honi:

Agradecemos tus palabras sobre el seguimiento eficiente y la comunicación cordial. Es muy motivador saber que nuestra atención en Mazda ...(Más ↓) Mogacar Gran vía Barcelona cumple con tus expectativas, Daniel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."

Atención al cliente erantzun zuen 10-06-2026 komentario honi:

Qué alegría leer tu reseña, Ana. Nos alegra mucho que hayas encontrado en Mazda Mogacar - Gran Vía Barcelona un servicio recomendable, ...(Más ↓) con atención amable y soluciones efectivas. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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