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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

8.9 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

264 Iruzkin desberdinak

J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 10etik

Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 06-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del servicio ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de que confíe en nosotros para futuras ocasiones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Se puede mejorar bastante la parte de carrocería"

La revision atension de coche en San Pedro sin problema. La parte de carrocería no acceptable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Hobetzeko: Pedi hora para hacer la revisión anual de mi Jaguar XJ hace dos meses antes, además quitar unas marcas de aparcamientos en el coche, y las llantas. Ademas pulir el coche y protección cerámica. La revisión , sin problema, también la pintura, pero las ultimas cosas que se había reservado, no lo hicieron por que no tenían tiempo de hacerlo en una semana y un dia sábado y domingo incluido para secar la pintura . Así que retire el coche ya que teníamos planeado salir de Estepona a una fecha determinado. Así que el planeamiento de carrocería / revisión no es satisfactorio, y debe respetar el cliente y los planes cuando se entrega el coche.....y no se puede hacer el trabajo....o dejarlo a la mitad como el caso mío . Sin embargo...Alexandru Hargau era muy atento y agradable

Tratatutako profesionalak:

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P
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 29-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Pavel. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Highly professional team that provided superb care for my car I couldn t be more satisfied"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 23-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ian. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio excepcional y que quedó ...(Más ↓) plenamente satisfecho. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro. ¡Gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 18-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Yolanda. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Será un placer recibirle de nuevo en el futuro para sus necesidades de mantenimiento. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesite! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Horror story, In hole my live I did not have such an awful experience"

My experience, 13 June 2023 My jaguar F-pace year 2016 had motor crash near a drive of 4 km after yearly service mantanance 39.000 km service. Your opinion was motor broken , no ...(Más ↓) possible to repair the only solution was a new motor ,cost _ ***** euro. no warranty. Against investigation made by Causa Causa, Mister Navid, result rapport ,shows mistake is made in workshop they put double oil in motor. rapport of Causa Causa is in hands of MR. Antonio Roman he I have to communicate this rapport with my team next week you get answer I never heard something anymore from Mr. Antonio Roman. Last Febr 24 I order a new motor because I was sick of your lies story. After 4 weeks I got the answer from Antonio Moya that there was delivering time of the motor, how long they did not know !!!! After 14 months with hundred of mails telephone calls and visits to all the service people in C. Salamanca my car was ready. Every period I was in Spain I had to rent a car because C.Salamanca had no car to give for servicein this special case. My son had pick up the car last 5 Aug I arrive in Marbella the 31 of Aug till 4 Oct .If you wiich I can give you more information. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Hobetzeko: Lay off all the service employees , they are unprofessional , not fulfil promises , not informative and very bad in communication

Tratatutako profesionalak:

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A
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10 / 10

"Exceptional Service and Support from the Vehicle Maintenance Team, Highly Recommended"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 13-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Abdullatif, por su amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional de nuestro equipo ...(Más ↓) de mantenimiento de vehículos. Estamos aquí para seguir brindándole el mejor apoyo en todo momento. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y resolutivo. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 12-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Agustin. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio profesional y resolutivo en el ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de que tenga intención de volver. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se preocupan por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez erantzun zuen 12-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Rafael, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente atención y servicio en el ...(Más ↓) taller. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos y seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Gracias por su recomendación! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"I couldn t be happier with the quality of service received they treated me like a valued customer throughout."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 07-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Gordon. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio recibido y se sintió valorado. ...(Más ↓) Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"I was thoroughly impressed by the quality of work and the attentive care shown by the staff during my visit."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 07-08-2024 komentario honi:

Thank you very much for sharing your experience, Nicklas. We are glad to hear that you were impressed with the quality of our work and the ...(Más ↓) attention you received from our staff. Your recommendation is very much appreciated. We look forward to seeing you again soon at Jaguar and Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio, la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas y volveré sin duda."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 07-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su positiva reseña, Sofia. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecha con nuestro servicio y que superamos ...(Más ↓) sus expectativas. Será un placer recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite! (Menos ↑)

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10 / 10

"Außergewöhnlicher Service Das Team hat sein Bestes gegeben, um sicherzustellen, dass mein Fahrzeug in perfektem Zustand war."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez erantzun zuen 07-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Alexander. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro excepcional servicio. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) alguna demora en el cumplimiento de fechas y agradecemos su comprensión. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró una alta calidad en su trabajo, superando mis expectativas durante la visita al taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 01-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Cristina. Nos alegra saber que superamos sus expectativas durante su visita al taller. Su ...(Más ↓) recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndole nuestro mejor servicio en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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8 / 10

"Trato perfecto. Una plantilla de trabajadores excelente."

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Emilio Márquez erantzun zuen 24-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su reseña, Yves. Nos alegra saber que recibió un trato perfecto y que quedó satisfecho con nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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10 / 10

"Empleados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez erantzun zuen 24-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias por su amable reseña, Mariano. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en brindar un servicio excelente a todos nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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2 / 10

"Alex muy buena atención "

No recomiendo el servio taller, no puede ser que llegue con mi vehículo me hagan un presupuesto, y a la semana me digan que el presupuesto no corresponde. Muy descontento...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Desastre

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10 / 10

"Una plantilla sobresaliente. Experiencia satisfactoria."

La parte negativa fue que al hacer la recepción aparecieron dos campañas pendientes. Lo que iba a ser una hora fueron 6. Al ser de otra ciudad me supuso un gran trastorno . JLR ...(Más ↓) debería comunicar las campañas (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez erantzun zuen 22-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Elena. Lamentamos mucho los inconvenientes causados por las campañas pendientes, ...(Más ↓) entendemos la molestia que esto puede haberle ocasionado. Tomamos nota de su sugerencia con respecto a la comunicación de las campañas para evitar futuros contratiempos. Agradecemos sinceramente su recomendación y valoración positiva. Esperamos poder brindarle un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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2 / 10

"Completamente Ridículo "

He traído mi coche para dos problemas y he pedido la solución de esos dos. No me dieron coche de cortesía y han tardado tres semanas y crearon gastos hasta ****€!! Y ni uno ...(Más ↓) de esos dos problemas están solucionados!!! (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 16-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Mariia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato perfecto. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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