Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Excelente la atención de óscar. mención negativa a la empresa ditram "

EXCELENTE (de 10) la atención de Óscar Trigo Losada. Estuvo pendiente de la reparación y de la planificación de la reparación de mi coche. Fue una reparación grande y de ...(Más ↓) mucho importe por lo que hubo que pedir piezas y muy bien explicado todo el proceso y los importes de la factura. Por tanto la calificación de excelente que le di a DITRAM es por la buena gestión de Óscar. Tengo que hacer una reseña NEGATIVA a la empresa DITRAM por una mala organización del área de recepción de vehículos. Cuando llevé mi coche para dejarlo a reparar a las 16:00h del 16/07/2021 había 5 clientes y 2 trabajadores en el área de recepción, cuando en la puerta pone aforo máximo de 3 personas, sin que nadie estableciese turno. Los clientes hacían cola por orden de llegada y había sólo un recepcionista. Decidí abandonar el área y volver a los 45 minutos. Por tanto mi entrega del coche se demoró casi en una hora. El área de recepción parece un pasillo de entrada. (Menos ↑)

"Excelente..."

Buen trato de Oscar Trigo y de todos los empleados y rapidez de servicio...coche sustitución y muy buenas instalaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

"Gente seria y eficaz"

"Excelente servicio"

"Magnífico, diligente, eficiente y eficaz"

Mi experiencia es limitada con asistencias de pequeña entidad, algún rascado de pintura, aunque en las dos ultimas veces por un problema que no había con el asiento ...(Más ↓) automático, y posterior con un cambio de limpias, en ambas ocasiones resolvió con una soltura y seguridad fuera de la experiencia común en un taller y para los que nada entendemos, un mundo que en otros pudieran perfectamente convertise en horas de espera e incertidumbre. Reacio a estas encuestas, contento en este caso porque es merecido su reconocimiento.Con mis saludos (Menos ↑)

"Muy profesional"

"Extraordinario servicio "

"Muy buena atencion"

"Buenos profesionales"

buena atención, como se cabe esperar de una marca como Mercedes...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy atentos rapidos y te aconsejan bien"

"Atención al detalle e información"

He recorrido más de 100 km para venir de Ponferrada a este taller, con esto lo digo todo. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy buena experiencia, buen trato por parte de Ángel en la compra de mi CLS 350D"

"Todo bien sin ningun problema"

todo fue bien como siempre...(Más ↓) (Menos ↑)

"Amabilidad, buena atención, cumplidores y buen trabajo."

"Muy buen trato y ofreciendome servicio de desplazamiwnto mientras deja"

Muy rapido el servicio y cumpliendo horario previsto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente trabajo"

"Vengo a ditram desde coruña"

Desde el primer día la atención ha sido exquisita, de ahí que venga explícitamente desde Coruña. Sin duda seguiré llevando mi coche a este taller. Muchas gracias a Javier ...(Más ↓) Seijas y Oscar Trigo por vuestro trato. Un abrazo! (Menos ↑)

"Muy agradable y atento."

"Muy bien atendida"

"Muy contenta como siempre "

El trato al público es muy agradable y son antentos con las explicaciones ...(Más ↓) (Menos ↑)