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6 Iruzkin desberdinak

J
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2 / 10

"Mala experiencia"

Una vez que me recogieron el coche todo perfecto pero estuve esperando meses la llamada para cambiar una pieza básica, llamé yo en varias ocasiones y me mintieron continuamente ...(Más ↓) , hablé con varias personas y todas me decían que se hacían cargo y que me llamarían y fue una vergüenza el trámite de conseguir la cita . (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al cliente

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M
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2 / 10

"Muchas falta de profesionalidad"

Si te citan a una hora determinada,y te dicen aproximadamente 2 h,no son 4:30 y el cliente tenga que llamar y no saben decirte que ha pasado....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Falta de profesionalidad

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J
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2 / 10

"16 días sin coche"

Sufrí una avería y he estado sin coche y sin saber fecha de reparación 16 días....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: En tener más información

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P
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2 / 10

"Tardanza venir la pieza"

No se puede tener a un cliente a los pocos meses de comprar el coche tanto tiempo para resolver el problema por la tardanza de una pieza. El trato recibido ha sido excelente y muy ...(Más ↓) profesional por parte del personal . (Menos ↑)

Hobetzeko: Lo que tarda la pieza en venir

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S
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2 / 10

"Mala resolución del problema, generándose muchos inconvenientes"

El pasado 23 de enero paso revisión anual sin problema aparente. A la semana siguiente paso ITV y me lo rechazan porque en el ordenador hay una avería. Lo llevo a taller me ...(Más ↓) cobran ** euros, paso ITV y lo rechazan por lo mismo. Lo llevaré a taller otra vez y veremos que pasa. Llevo 2 días sin coche en taller y sin pasar ITV. Es una situación surrealista por ser educado con esta respuesta. (Menos ↑)

Hobetzeko: Deberían de haber sido más resolutivos

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R
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2 / 10

"No volveré a ir nunca mas"

El trato pésimo y lo peor es que no se hacen cargo de una reparación que ellos mismos reconocen que es problema de Citroën. He ido en 4 ocasiones hacer la revisión de mi coche ...(Más ↓) allí y las 4 veces me han tratado fatal, una 5 vez no voy a ir. Se han reído de mi pero desde luego que tomaré medidas (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al cliente y la resolución de problemas

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En Marcos Automoción Citroën tenemos la más amplia red de concesionarios oficiales de la marca Citroën en las provincias de Alicante y Murcia, donde podrás encontrar nuestros concesionarios: Citroën Alcoy, Citroën Elda, Citroën Alicante, Citroën Santa Faz, Citroën Elche, Citroën Orihuela, Citroën Murcia y Citroën Cartagena.

Si estás pensando en comprar coche Citroën en Alicante o Murcia, no dudes en visitar algunas de nuestras instalaciones, donde disponemos de la mejor oferta de coches nuevos, coches de segunda mano, y coches de km0, con una amplia gama de coches 100% eléctricos, vehículos híbridos, coches de gasolina y coches diésel, al mejor precio.

Además, si lo que buscas es un servicio oficial Citroën con los mejores profesionales y especialistas en vehículos Citroën, contamos en nuestra red de concesionarios, con taller oficial Citroën para las provincias de Alicante y Murcia, para que mantengas tu Citroën como el primer día.

Si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web para conocer todo nuestro stock de vehículos nuevos Citroën, de segunda mano y de km0, como nuestros horarios y ubicaciones.

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