Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
312 Iruzkin desberdinak
Antoni S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-02-2024 a las 17:01

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"Demora excesiva en la cita"
Buena atención. Información correcta. Demora de dos días en la entrega por falta de repuestos (neumàticos)....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Tiempo de Citación 2 meses
Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 27-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, Antoni. Lamentamos mucho la demora en la entrega debido a la falta de ...(Más ↓) repuestos. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la buena atención y la información recibida. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente y ganarnos una recomendación más alta en el futuro. (Menos ↑)
Antonio S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-02-2024 a las 14:52

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"El personal muy eficiente y ejemplo de profesionalidad."

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Marcos Navarro erantzun zuen 22-02-2024 komentario honi:
Francisco J. O. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-02-2024 a las 06:55

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"La atención fue muy correcta y un grupo de profesionales muy bueno."

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Marcos Navarro erantzun zuen 21-02-2024 komentario honi:
Jorge A. Y. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-02-2024 a las 21:36

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"La atención recibida fue magnífica y recibieron mi coche casi a punto de cerrar"
La atención recibida fue magnífica y recibieron mi coche casi a punto de cerrar (Francesc). Muy buena la atención y explicación del servicio realizado (Rafa)....(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 21-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que recibió una atención magnífica, incluso cuando llegó casi a ...(Más ↓) punto de cerrar. Agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que quedó satisfecho con la explicación del servicio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle en el futuro y le agradecemos la confianza depositada en nosotros. (Menos ↑)
Carlos B. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2024 a las 18:56

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"Un 10."

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Marcos Navarro erantzun zuen 14-02-2024 komentario honi:
Jorge L. Z. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2024 a las 11:43

8 / 10
"Buen trato y ejemplo de profesionalidad."

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Marcos Navarro erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Sara G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2024 a las 11:28

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"Espera demasiado larga"
Cuesta demasiado hablar con alguien, y sobretodo dada mi pasada experiencia en otras reparaciones de mayor gravedad considero que el tiempo empleado en la reparación de ésta ha ...(Más ↓) sido excesivo. (Menos ↑)

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Hobetzeko: El tiempo
Jordi B. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-02-2024 a las 21:52

10 / 10
"Sobresalientes profesionales e inmejorable servicio. La experiencia ha sido muy satisfactoria. Servicio rapido y eficaz , muy buenos profesionales , "
Servicio rápido y eficaz. Trato inmejorable con los clientes recepcion de taller. El Sr. Rafa León de recepcion taller se merece una felicitación por atender tan eficazmente y ...(Más ↓) amablemente a los clientes y de manera resolutiva al igual que sus compañeros. (Menos ↑)

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Marcos Navarro erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jordi, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por parte de Rafa y su equipo en la recepción del taller. Transmitiremos sus felicitaciones, lo cual seguramente les animará. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener en el futuro. (Menos ↑)
Juan J. P. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2024 a las 08:37

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"Negativa, muy mal, no le aconsejaré a nadie está firma"
Imposible hablar por teléfono con el taller, una tomadura de pelo y un buen sistema para que se haga complicado preguntar porqué me cobran lo que no hay en el presupuesto...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Si dan un presupuesto y te cobran más, tienen que decirlo porqué
Javier S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-02-2024 a las 07:35

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"Una plantilla muy eficiente y trato personal fenomenal. Buena labor."

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Marcos Navarro erantzun zuen 02-02-2024 komentario honi:
¡Hola Javier! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue eficiente y que recibiste un ...(Más ↓) trato personal fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Enrique E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2024 a las 22:28

8 / 10
"Buen trato y puntualidad"
Todo genial, cumpliendo con horas de trabajo y entrega del coche. Algo a mejorar, podrian haber lavado el coche como detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marcos Navarro erantzun zuen 02-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Nos alegra saber que recibió un buen trato y que el proceso fue puntual. Debido a ...(Más ↓) las restricciones de agua, la limpieza que realizamos al vehículo es en seco, por lo que sentimos mucho que no sea el tipo de limpieza que está acostumbrado y que merece. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Juan A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-01-2024 a las 13:21

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"Excelente atención en todo momento. Sobresalientes trabajadores y la atención fue excelente."

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Marcos Navarro erantzun zuen 29-01-2024 komentario honi:
Enrique L. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-01-2024 a las 07:11

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"Muy buena labor en todo momento. La atención ha sido servicial y el personal fue competente."

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Marcos Navarro erantzun zuen 26-01-2024 komentario honi:
Olga G. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-01-2024 a las 23:49

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"La atención ha sido atenta y grandes trabajadores."

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Marcos Navarro erantzun zuen 25-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Olga, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta por parte de nuestro equipo en Audi ...(Más ↓) Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Susana M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-01-2024 a las 22:54

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"Muy buena labor siempre y la atención es muy profesional."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 25-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y de ...(Más ↓) calidad. Estamos comprometidos en brindar siempre un servicio excepcional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Rafaelo B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-01-2024 a las 20:46

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Emilio M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-01-2024 a las 21:35

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"Experiencia fenomenal y muy recomendable."

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Marcos Navarro erantzun zuen 15-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia fenomenal con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos enormemente tus amables palabras. Esperamos poder atenderte de nuevo en un futuro cercano. (Menos ↑)
Compania a. d. v. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-01-2024 a las 09:58

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"Muy recomendable. La experiencia ha resultado estupenda y excelente asesoramiento."

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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 15-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido estupenda y que valoras nuestro ...(Más ↓) asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
David S. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-01-2024 a las 20:36

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"La atención fue cordial."

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Hobetzeko: Trato
Marcos Navarro erantzun zuen 18-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial. Lamentamos si hubo aspectos en los que no ...(Más ↓) alcanzamos tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y demostrarte nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. (Menos ↑)
Pedro T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-01-2024 a las 09:10

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"Malo y caro cuando se sepa el tiempo que se tarda en recibir una pieza"
Cuando una avería necesita de una pieza y esa pieza no viene pienso que al usuario se le debería de dar una alternativa de un coche de sustitución gratuito, porque lo que se ...(Más ↓) paga se lo merece (Menos ↑)

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Hobetzeko: Cuando una avería se alargue en el tiempo, debería de ofrecer un servicio de gratuito de coche de sustitución, porque no puede ser que mi coche para una avería haya estado desde el día 13 de diciembre hasta el día 9 de enero, sin ofrecerme ningún alternativa y quedarme sin coche en esas horas en esos días tan esenciales
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