Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
3 Iruzkin desberdinak
Francisca P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-12-2025 a las 15:11
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"Muy Desagradable"
Para ser la primera vez que acudo a este taller, se me recibe como si estuviese cometiendo una infraccion grave y con un tono de reproche inadmisible. No se le facilita al cliente ...(Más ↓) la oportuna información para crear el clima de entendimiento adecuado, manteniendo el mismo tono de reproche hasta en 3 ocasiones distintas durante la misma visita para revisión del primer año. Entiendo que pueda haber un fenómeno de burnout pero no se puede recibir de esa manera a un cliente. Se le explica ppr ser la primera vez que acude a ese taller y para que el cliente lo tenga en cuenta para una segunda visita. Dónde aparcar el vehiculo ya que el taller es de dimensiones limitadas, si debe dejarlo antes de la hora prevista por motivos de trabajo se debe avisar antes y si no conoce cómo quitar el seguro de una puerta del vehiculo explicarle al cliente, sin por ello tener que hacer algún tipo de comentario fuera de lugar. No volveré a acudir a los servicios de este taller. Fue la peor experiencia que he tenido en mi vida y he tenido, con éste, tres coches durante algunos años. (Menos ↑)
Hobetzeko: La atención al cliente
Tratatutako profesionalak:
Daniel O. D. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-11-2025 a las 23:12
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Silvia L. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-11-2025 a las 22:11
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Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Dacia Torrent Ginestar
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- Renault Alzira Ginestar
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