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valoracion

9.4 / 10

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6 Iruzkin desberdinak

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4 / 10

"Atención exquisita"

A pesar del incumplimiento de lo que en su día nos vendieron y pagando por ello con el mantenimiento vehículo de cortesía y de conocer el descontento en general, Domingo ...(Más ↓) atendió con actitud y profesionalidad (Menos ↑)

Hobetzeko: Que cumplan lo que en su día nos vendieron

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M
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4 / 10

"Decepció, i ja és la segona vegada que em passa"

No trobe normal que dos dies desprès de treure el cotxe del taller per la revisió anual s engegue el pilot roig d avaria dos anys enrere va passar als 15 dies i el cotxe es va ...(Más ↓) parar en plena autovia i haja de tornar a corre cuita per que em diguen que totes les avaries eren passades però no les havien esborrat. I que el mateix dia haja de tornar perquè hi ha alguna cosa que sona quan s engega l aire condicionat que no sonava abans de dur-lo i em diguen que no es poden quedar el cotxe perquè estan saturats i pretenguen cobrar-me per desmuntar el salpicadero cas que el deixe. (Menos ↑)

Hobetzeko: La revisió de tots els aspectes del cotxe.

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R
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4 / 10

"Su atención muy buena."

Buena atención por su parte pero tuve que llamar yo en lugar de llamarme ella para recoger el vehicilo. Te lo explica todo bien, pero la politica de la empresa en cuanto a citas, ...(Más ↓) nada de stok de piezas Infiniti y pago previo de las piezas me parece un pésimo servicio. (Menos ↑)

Hobetzeko: Te toca llamarles tu para ver como está el coche. Tras una reparacion alli de **** eu se enciende de nuevo la.alerta de motor y te quieren dar cita para dos semanas. No tienen piezas de repuesto para Infiniti, tienes que pagara de antemano, esperar a que la reciban y que te den cita para mas de dos semanas. Un desastre el servicio a Infiniti y encima mayor coste de mano de obra que si fueses un Nissan. No lo entiendo.

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2 / 10

"Mala experiencia en atención"

No cumplen palabra de que van a llamar. Dicen que van a llamar y no llaman. Llamo para decir de hablar con quien me atendió, y me dicen que está ocupado y que cuando acabe que ...(Más ↓) no me preocupe que me llama, pues no llama. Me paso por taller y ya se ha ido. Por lo tanto, coche 1 noche más en taller sin motivo. Día siguiente, me llaman y quedo para recoger coche. Voy a recoger el coche a hora acordada, y se va quien me atendió inicialmente pasándole el trámite de cobrar a una compañera, igual fue por quejarme el día anterior de dicha situación. Resumen, mala experiencia de atención. No vuelvo más a este taller. (Menos ↑)

Hobetzeko: Cuando se dice al cliente te voy a llamar , se tiene que llamar

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2 / 10

"Respecto al personal de recepción el trato fue correcto."

Respecto a la persona de recepción Nerea fue correcto, nada que objetar. Mi descontento es con el taller tras comprar el coche y presentar un problema desde el principio han ...(Más ↓) tardado 3 mese en resolver la averia. (Menos ↑)

Hobetzeko: Ser atendido como se deberia

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4 / 10

"Mala en REPARACION he vuelto al mes con el mismo problema."

Hola, la valoración del trato del profesional muy bueno, con respecto a la reparación he tenido que volver al mes de la misma reparación, me quede tirado en la carretera, por ...(Más ↓) culpa de un tubo que no se reparo bien el 05.06.2025, esto me va a penalizar el seguro del próximo año. (Menos ↑)

Hobetzeko: Más profesionales en las reparaciones

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