Jadisa Mercedes-Benz Jaén

"Gestión rápida, personal atento y resolutivo."

Problema solucionado con rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)

"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."

"Gestión ágil que me dejó muy satisfecho."

"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."

"Muy buen trato y pendiente de todo"

Muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionante la resolución"

Después de tres años pagando un contrato de mantenimiento mensual para ampliación de la garantía del vehículo, y tras concertar cita para la revisión anual por teléfono ...(Más ↓) antes de cumplir la fecha de terminación del contrato de mantenimiento y comunicar que había un problema en el depósito del agua del limpiaparabrisas, me han cobrado la mano de obra de su arreglo. No me parece justo y quiero que se devuelva ese dinero. Gracias (Menos ↑)

"La explicación fue clara, precisa y útil."

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

"La experiencia fue muy clara y eficiente."

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."

"Nefasta y poco profesional"

El coche tenía varias campañas uno de aribags y otra de actualización de unidad de motor , me dijo que la segunda no la hiciera y le dije que porque y no supo explicarme , me ...(Más ↓) dije que para las 10:00 estaba el coche listo , eran las 13:20 y todavía estaba esperando según él había un coche delante y no podían sacar el mío , estuve casi 2 horas esperando a que quitara el coche para poder sacar el mío , muy poco profesional (Menos ↑)

"La recepción de las instalaciones es cálida y profesional"

"Confianza gracias a la escucha activa del equipo."

"Visita de revisión"

Lo cierto es que la cita era para una revisión periódica del vehículo, pero el mismo emitía un ruidillo molesto en el interior. Se ha explicado y se autoriza a utilizar el ...(Más ↓) vehículo para detectar de donde procedía, finalmente el jefe de taller se da una vuelta conmigo y es consciente del ruido. Mi sorpresa es que cuando voy a recoger el vehículo me indica que no lo han podido detectar y que en una visita posterior con más calma se podía intentar localizar e intentar disminuir ese ruido. En definitiva que me fui con la revisión realizada y con el ruido que tenía. Solución: darme otra cita para otro día, pero con muy pocas expectativas de que puedan dar con eseruido. (Menos ↑)

"Trato humano que facilita la toma de decisiones."

"Calidad final superior, se nota la supervisión de calidad."

"La experiencia fue fluida y agradable."

"La recomiendo, se nota la profesionalidad del equipo."

"La atención supera expectativas, muy recomendable."

"Mi experiencia fue excelente, quedé plenamente satisfecho."