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Citroën Marcos Automoción Murcia - Atalayas

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2 Iruzkin desberdinak

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4 / 10

"Terrorífica atención al cliente"

Tengo un Citroën C3 Aircross comprado y matriculado en septiembre de 2023. En abril de 2025 tuve un problema que hacía que se encendiera el piloto del motor y apareciera una ...(Más ↓) alarma y un mensaje «Error de motor. Lleve a un taller inmediatamente». El coche me dejó en plena autovía a 50 Km h y no aceleraba. Lo llevé y me lo devolvieron. En julio me vuelve a ocurrir y, tras un mes en el taller, me cambian las bujías y me lo devuelven. Tuve el coche 24 horas antes de que volviera a aparecer el mismo fallo. Lo han tenido en taller hasta hoy, 12 de noviembre de 2025. En estos 4 meses, nadie me ha llamado para informar del estado del coche; yo he llamado en múltiples ocasiones y siempre me han respondido que estaban muy ocupados y me devolverían la llamada, aunque nunca lo han hecho. Hasta que no llamé muy cabreada y hablé directamente con el jefe de taller, después de tener 3 meses mi coche en taller, no me informaron de nada. Me ha costado un mundo que aplicaran la garantía. Desde luego, no volveré a comprar un Citroën ni a llevar mis coches a este taller y, sobre todo, hablaré mal de la marca en redes y a todo el que me cruce. Una pesadilla. (Menos ↑)

Hobetzeko: Debería mejorar la atención al cliente es horrible.

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2 / 10

"El precio no se corresponde con la calidad del servicio"

El coche se devolvió sin limpiar y sin todos los servicios solicitados, se hizo una revisión básica y ni se revisaron las luces se avisó de foco fundido ni se activó la ...(Más ↓) llave de repuesto como se solicitó . La sensación que queda es que después de pagar más de ***€ no sabes muy bien qué te han revisado y cómo. (Menos ↑)

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Buruz Citroën Marcos Automoción Murcia - Atalayas

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Citroën Marcos Automoción, concesionarios oficiales Citroën en la provincia de Alicante y Murcia con sedes en Alcoy, Elda, Alicante, Santa Faz, Elche, Orihuela, Murcia y Cartagena.

Descubre toda nuestra gama de vehículos nuevos y de ocasión. Ofrecemos servicio personalizado a profesionales. Disponemos de servicio oficial de taller y recambios.

Horario de taller: De lunes a viernes: 08h-18h ¡Visítanos!

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  • Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:00
  • Martes: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:00
  • Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:00
  • Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:00
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