Citroën Marcos Automoción Murcia - Atalayas

"Mala experiencia en un concesionario oficial"

Ser puntuales en taller para coger el vehículo, el tiempo de la persona vale también y no es lógico que una reparación de media hora tarden 5 horas , una vergüenza...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Decepción y sin ganas de volver."

Tuve que insistir en saber que le pasaba a mi coche y el porque de los fallos reflejados en la centralita y tener que exigir que comprobarán batería y motor de arranque, como ...(Gehiago ↓) era lo lógico, ante tanta cantidad de fallos. (Gutxiago ↑)

"Terrorífica atención al cliente"

Tengo un Citroën C3 Aircross comprado y matriculado en septiembre de 2023. En abril de 2025 tuve un problema que hacía que se encendiera el piloto del motor y apareciera una ...(Gehiago ↓) alarma y un mensaje «Error de motor. Lleve a un taller inmediatamente». El coche me dejó en plena autovía a 50 Km h y no aceleraba. Lo llevé y me lo devolvieron. En julio me vuelve a ocurrir y, tras un mes en el taller, me cambian las bujías y me lo devuelven. Tuve el coche 24 horas antes de que volviera a aparecer el mismo fallo. Lo han tenido en taller hasta hoy, 12 de noviembre de 2025. En estos 4 meses, nadie me ha llamado para informar del estado del coche; yo he llamado en múltiples ocasiones y siempre me han respondido que estaban muy ocupados y me devolverían la llamada, aunque nunca lo han hecho. Hasta que no llamé muy cabreada y hablé directamente con el jefe de taller, después de tener 3 meses mi coche en taller, no me informaron de nada. Me ha costado un mundo que aplicaran la garantía. Desde luego, no volveré a comprar un Citroën ni a llevar mis coches a este taller y, sobre todo, hablaré mal de la marca en redes y a todo el que me cruce. Una pesadilla. (Gutxiago ↑)

"El precio no se corresponde con la calidad del servicio"

El coche se devolvió sin limpiar y sin todos los servicios solicitados, se hizo una revisión básica y ni se revisaron las luces se avisó de foco fundido ni se activó la ...(Gehiago ↓) llave de repuesto como se solicitó . La sensación que queda es que después de pagar más de ***€ no sabes muy bien qué te han revisado y cómo. (Gutxiago ↑)