Peugeot Marcos Automoción Elda

"Poca profesionalidad"

No considero que el trato que he tenido ,siendo cliente desde varios años ,haya sido muy grato . Desearía que a otras personas no les pasará lo mismo. Es una empresa que hay ...(Gehiago ↓) personas válidas y otras no tanto. No quiero ofender pero hay que mejorar .Los clientes hay que mantenerlos ,a parte de hacer más.Un saludo y gracias (Gutxiago ↑)

"Fatal el horario"

Imposible llevar el coche al taller si vives fuera de la ciudad. Para dejar el coche los horarios disponibles son escasos y tienes que perder de trabajar para dejar el coche y ...(Gehiago ↓) para recogerlo. Deberían ser más flexibles en ese aspecto. Si vives fuera, debes buscar otro taller sin duda. (Gutxiago ↑)

"Cadena distribución ben garantía *** euros"

4 meses sin coche esperando garantía cadena distribución. factura ***euros...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Mala experiencia"

Muy mala experiencia. Con el taller Mi coche tenia problemas eléctricos cuando el motor esta frío. Después de esperar cita previa de 2 semanas y tuvieron diagnósticando 6 dias ...(Gehiago ↓) mi coche. No supiero encontrar solucion. Les recomiendo que deben actualizarse más en la parte electromecánica. Ya que los coche tienen mucho sensores. Una pena que yo confiaba mucho en la casa oficial de Peugeot y no hicieron nada por solucionar . No lo recomiendo a nadie (Gutxiago ↑)

"Más que soluciones me dieron problemas"

Les falta logística. No volveré a usar ni recomendar su empresa. Pensando que sería mejor que solo llevarla a mi taller de confianza, porque ustedes son la marca de mi coche, ...(Gehiago ↓) fue lo peor. El auto debió salir un día antes, si el personal no hubiera mencionada que están trabajando en mi vehículo dejando otros vehículos sin atención. Disculpa no es mi problema, que no tengan la cantidad de personal para una ciudad entera. Segundo no me dieron coche de sustitución lo espero de mi taller de confianza es pequeño por lo tanto tiene un solo coche de sustitución pero una empresa como ustedes!! Las palabras fueron nose como lo solucionas, yo me encargo de reparar tu vehículo. Nada de lo siento en estos momentos no lo tenemos pero podemos ofrecerte… nada soluciónalo como puedas. Y justamente por esto es que decidí ir con ustedes y si, los puedo comparar ya que usé Pegeut Albacete. Y ni punto de comparación les falta mucho. Especialmente con el trato del personal administrativo. Que por un momento pensé que era el mecánico sin ofender al mecánico, por la forma que me hablaba. Pero no, era el administrativo. También trabajo en atención al cliente, tendrán que ponerse más en el lugar del cliente y aprender de otras ciudades. La peor experiencia solo quería pagar e irme. Y no volver nunca más. (Gutxiago ↑)

"servicio técnico nefasto"

Después de tener 10 días el vehículo por fin me lo han entregado. Sólo era una carga del software que al final me ha costado más de *** euros me dicen que han empleado unas ...(Gehiago ↓) 12 horas, al final y con el jefe de taller me cobran 4, porque no encontraban el fallo, creo que lo justo era cobrarme la telecarga del software pero no han accedido me asegura el jefe de taller que tengo dos años de garantía con la reparación y cuando me mandan la factura solo tengo 3 meses Creo que me he sentido engañado en todos los aspectos Hace muy poco tiempo le he comprado una furgoneta Opel Movano y todo genial pero pero yo nada recomendable Siento la molestia ocasionada pero es mi parecer Me he sentido engañado y estafado sobre todo porque recargaron el software y no podían arrancar el vehículo y esa irresponsabilidad ha recaído en mi bolsillo El vehículo es Peugeot 208 *** por si quieren o pueden modificar la factura y abonarme lo que consideran oportuno. Yo no me he podido quejar esta mañana pues no me han dado opciones o pagaba o no me llevaba el vehículo y después de 10 días creo que debía de llevármelo pero en fin ustedes sabrán (Gutxiago ↑)

"De momento mal"

Saqué el coche del taller revisión el viernes 31 tarde. Hoy sábado 1 al pasar de cierta velocidad me he dado cuenta que hac un ruido extraño y le falta potencia. He acudido ...(Gehiago ↓) al taller pero es festivo y está cerrado. Espero que el lunes me soluciones el problema. Porque no veo normal llevar el coche en perfectas condiciones al taller para pasar la revisión, que se la hagan, me dice que va perfectamente y cuando salgo hace un ruido extraño. No se, el año pasado pasó algo muy similar y me tocó pagar. Pero esta vez va a ser diferente. Espero que sean profesionales y solucionen el problema. (Gutxiago ↑)

"Pésima, muchas dudas. No me han solucionado el problema"

Si a los motores con correa de árbol de levas de 7 mm se la cambian, no entiendo por que al mio no se l han cambiado si es la de 7mm y a compañeros míos en otros concesionarios ...(Gehiago ↓) si se la han cambiado por una de 8mm, que esperais a que se me rompa y la reparación sea a mi cargo? Y creo en los próximas compra no será del grupo stellantis, ni tampoco lo recomendaré a nadie (Gutxiago ↑)

"El servicio post-venta es lo el mejor lazo"

20 días sin aire acondicionado en Julio, no son normales, sobre todo cuando la reparación se ha hecho en 24h.Hemos perdido todos 20 días....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Experiencia muy desagradable"

Llamé al taller para coger cita para la revisión gratuita del primer año, mi llamada fue el 11 de Junio y no pudieron darme cita hasta el día 30 de Junio, por está razón he ...(Gehiago ↓) tenido que pagar dicha revisión cuando era gratuita pk según el taller tiene vto 13 meses, cuando llamamos estábamos en plazo y no nos comentaron esto y ahora nos dicen k es nuestro problema pk teníamos k habernos ido a otro taller. Si nos hubieran informado de esto evidentemente no hubiéramos tenido k pagarlo por lo k nos parece indignante más que es un servio k ya pagamos en el contrato del vehículo (Gutxiago ↑)

"Mala por no hacerse responsables"

He tenido que pagar una mano de obra por un cambio de correa que no me corresponde...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)