Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1603 Iruzkin desberdinak
Edgar L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-10-2019 a las 23:57
10 / 10
"Rapidez un viernes a las 17..."
30 minutos, y coche limpio y reparado. ( batería) incluida revisión arranque. muy bien. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 10-10-2019 komentario honi:
Hola Edgar Nos alegra que su última visita por nuestro taller de Sinesio Delgado haya sido de su gusto. Agradecemos el tiempo invertido en ...(Más ↓) valorarnos ya que gracias a el mejoramos continuamente nuestros procesos para que tu paso por el taller sea lo más fácil y sencillo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sara B. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-10-2019 a las 22:25
10 / 10
"Fabulosa experiencia y muy amables"
El trato fue genial, muy atentos y serviciales, un taller correcto en todas sus explicaciones y formales....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Hobetzeko: Hasta el momento nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 10-10-2019 komentario honi:
Hola Sara Agradecemos tus palabras y valoración sobre tu última visita a nuestro taller de Sinesio Degado. Te invitamos a seguir ...(Más ↓) confiando en nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan buena. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. B. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-10-2019 a las 22:34
10 / 10
"Muy atentos y una solución rápida "
Tuve un problema con el coche y llamé por teléfono y enseguida me dijeron que me pasara, una vez allí detectaron rápido el problema que tenía el coche y en 30 min me lo ...(Más ↓) solucionaron y no contentos con eso me lavaron el coche. Resumiendo, un trato excelente. (Menos ↑)
Hoberena: El trato y la atención.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 09-10-2019 komentario honi:
Hola María José Muchas gracias por tu valoración y buenas palabras con respecto a tu última vista a nuestro taller de SInesio Delgado, ...(Más ↓) sus palabras nos ayuda a mejorar continuamente. Nos agrada que haya salido todo bien y pudieras disfrutar de tu volvo en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Rene B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-10-2019 a las 22:52
8 / 10
"Taller eficiente y rapido"
Mi interlocutor por parte del taller, David, fue de lo más eficiente y me informó de la avería tiempos y de lo que el concesionario ponía a mi disposición. El taller puso un ...(Más ↓) coche de sustitución a mi disposición durante la reparación. Me devolvieron el coche limpio y en algo menos del tiempo acordado. Quedé muy satisfecho con el taller. (Menos ↑)
Hoberena: Amabilidad
Hobetzeko: Las tres veces que he tenido que dejar el coche siempre he quedado muy satisfecho. Si hay algo que mejorar es en escalones superiores de Volvo.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:
Hola Rene Muchas gracias por darnos tu valoración y explicar como fue tu última visita en nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Nos ...(Más ↓) alegra que haya quedado satisfecho con el servicio y trato recibido por David Gata y todo el equipo. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia y haremos todo el esfuerzo para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sergio B. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-10-2019 a las 22:32
10 / 10
"Servicio rápido y diagnóstico del problema certero "
El trato fue inmejorable dando detalles y consejos para solucionar el problema que me había creado otro taller en el coche ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Confianza y asesoramiento.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:
Hola Sergio Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos agrada que este contento con el servicio prestado y pueda disfrutar nuevamente de ...(Más ↓) su Volvo. Puede ayudar a otros clientes a la hora de elegirnos compartiendo esta reseña en Google. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Gema M. E.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 03-10-2019 a las 08:04
10 / 10
"Hacia tiempo que no trataba con un profesional tan grande"
Atento, paciente, profesional, rápido, flexible empatizo resolutivo. No puedo decir nada más que es el mejor profesional que he visto en mi vida. Por favor, hacedle llegar mis ...(Más ↓) comentarios. (Menos ↑)
Hoberena: El equipo humano de Volvo.
Hobetzeko: Es impecable, mejor imposible.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-10-2019 komentario honi:
Hola Gema Desde el equipo de Auto Elia, especialmente desde Julio Lozano, te damos las gracias por tan buen comentario. Es un placer tener ...(Más ↓) clientes como tu. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con el trato y servicio prestado, y deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-10-2019 a las 00:22
10 / 10
"Muy contento con el servicio recibido "
Siempre me tratan estupendamente, a mi y al coche. Encantado. Lo recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato recibido
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Antonio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como es tu experiencia en nuestro concesionario de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Puede ayduar a otros clientes a elegirnos compartiendo esta reseña en Google. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su volvo, y le aseguramos que seguiremos mejorando continuamente. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier A. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 30-09-2019 a las 22:41
10 / 10
"Gran trato y profesionalidad"
Compré mi vehículo en este concesionario y posteriormente he realizado todos los mantenimientos. Tanto el proceso de venta como posteriormente las gestiones de taller han sido ...(Más ↓) siempre con la calidad esperada. (Menos ↑)
Hoberena: Lo fácil que resultan las gestiones
Hobetzeko: Mejorar los tiempos de espera para poder optar a vehículos de sustitución
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Javier Agradecemos sus palabras y la confianza deposita en todo nuestro equipo de Auto Elia. Nos alegra que este contento con el ...(Más ↓) servicio y trato recibido, y nos esforzaremos en la continua mejora de nuestros procesos para que su próxima visita sea igual o mas satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Isabel L. A. D. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-09-2019 a las 22:26
10 / 10
"Contenta con el trato personal"
Muy buena experiencia, atentos, explicando todo y te lavan el coche antes de entregarlo...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Limpieza al entregarlo
Hobetzeko: Mejoraría el precio, son caras las revisiones
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:
Hola Isabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) de Sinesio Delgado Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-09-2019 a las 23:38
9 / 10
"Muy amable. Cumplió lo acordado."
En la visita al taller, se cumplieron todas lasespectativas de la cita, tiempo de duraravion de la revision y entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La corrección
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-09-2019 komentario honi:
Maria J. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 27-09-2019 a las 22:17
10 / 10
"Genial en todos los aspectos "
Todo genial como esperaba! Ninguna decepción y el trato post venta muy muy bien también....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La claridad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 29-09-2019 komentario honi:
Hola María. Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Juan Madrid. ...(Más ↓) Nos agrada que el trato y servicio fue de su agrado, y el servicio postventa igual. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante lo vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-09-2019 a las 09:19
10 / 10
"Eficaces y rápidos. Detectan el problema rápidamente y saben lo que hacen"
Muy buena experiencia. Después de buscar varios talleres de Volvo este es el que más me gusta... aunque la última vez creo que no valoraron suficientemente el problema que ...(Más ↓) causaba el caudalímetro. Al final lo tuve que cambiar en verano. Fuera de Madrid la única pega. (Menos ↑)
Hoberena: El trato y la seriedad.
Hobetzeko: Insistir en el diagnóstico previo para evitar fallos posteriores del vehículo.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-09-2019 komentario honi:
Hola Jaime Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue su ultimo paso por taller. Lamentamos que hayas tenido ...(Más ↓) que repararlo fuera, nos esforzaremos para que su próxima visita sea también satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos A. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-09-2019 a las 08:06
9 / 10
"Calidad y rapidez"
Llevé el coche a revisión. Con antelación ya me habían dado un presupuesto. Por poner un pero, a primera hora de la mañana no había mucha gente trabajando en la recepción ...(Más ↓) del taller y nos juntamos varios clientes haciendo cola y esperando. La revisión fue bastante rápida y el coste se ajustó al presupuesto. La espera fue cómoda, en la zona de ventas. (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez en la realización del trabajo.
Hobetzeko: Pondría más personas atendiendo al público a primera hora de la mañana.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-09-2019 komentario honi:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue su experiencia en nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Lamentamos que esperara un poco más de lo acordado, y gracias a su información, procederemos a realizar ajustes para mejorar ese problema. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leticia A. D. L. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-09-2019 a las 12:26
10 / 10
"Muy bien todo en general "
Todo bien, un trato excelente de principio a fin con un resultado exquisito....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-09-2019 komentario honi:
Maria A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2019 a las 23:55
10 / 10
"No me acuerdo si usen me atendió pero fue un 10"
Estoy encantada con el trato recibido, me atendieron al momento y todo resultó estupendo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-09-2019 komentario honi:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Julio A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-09-2019 a las 22:23
10 / 10
"Empatía y simpatía "
Se pusieron en mi lugar y solucionaron el problema rápidamente y dándome una solución buena y rápida ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato de Sergio
Hobetzeko: Todo perfecto
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-09-2019 komentario honi:
Hola Julio. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Melan V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 21-09-2019 a las 12:59
10 / 10
"Todo muy rápido y profesional "
El tratamiento del cliente fue genial. La rapidez y diagnóstico como la reparación de mi coche fue inmejorable. Todo excelente!...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato al cliente fue excelente, sobre todo muy profesional.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 22-09-2019 komentario honi:
Hola! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que este contento con el trato y servicio recibido. Nos esforzaremos para ...(Más ↓) que en su próxima visita sea igual de satisfactorio. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosa M. L. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 20-09-2019 a las 08:27
10 / 10
Hoberena: Una atención muy amable y constante en todo el proceso.
Hobetzeko: El color crystal wite es muy parecido al blanco y no merece la pena el gasto realizado.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 20-09-2019 komentario honi:
Hola Rosa Nos agrada que haya quedado contenta en el proceso de compra de su nuevo Volvo y con la atención de Julio Lozano. Le invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Atentamente Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria I. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 17-09-2019 a las 11:57
10 / 10
"Julio fue la persona más eficiente del mundo. Gestión perfecta."
Julio me consiguió el modelo que yo buscaba y tuve la suerte de que estaba disponible. Además me enseñó con mucha paciencia cada parte, accesorio y función del coche ...(Más ↓) invirtiendo mucho tiempo. También me ayudó a gestionar el tema del seguro. Fue una gran experiencia y pienso seguir viniendo a Auto Elia Sinesio Delgado siempre aunque esté lejos de casa, solo por el buen trato recibido. (Menos ↑)
Hoberena: La eficiencia de Julio Lozano
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 17-09-2019 komentario honi:
Hola María Agradecemos mucho tu valoración y palabras sobre el proceso de compra de su nuevo Volvo. Nos alegra que haya quedado contenta ...(Más ↓) con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 11-09-2019 a las 23:45
10 / 10
"Trato y servicios super profesionales"
Compré el vehículo en la feria de coches de segundamano y ocasión del IFEMA. Me atendió Julio desde el primer momento y todo fue muy bien tanto allí cómo cuándo fuí al ...(Más ↓) concesionario a por el coche. Trato y atención muy buenos y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. (Menos ↑)
Hoberena: Muy contento con todo. Eficacia.
Hobetzeko: Todo fue bien y sin problemas.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-09-2019 komentario honi:
Hola Cesar Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo y le invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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TRIKOMER esperientzia
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Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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