Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1594 Iruzkin desberdinak
Carmen C. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-05-2025 a las 09:21

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado que superó mis expectativas en el taller del concesionario."
Javier G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 22:44

10 / 10
"Excelente mantenimiento del vehículo y claridad en las explicaciones sobre los servicios realizados. Altamente recomendable."
Remedios V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 20:36

8 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia en el concesionario, el personal demostró gran conocimiento y dedicación durante toda la intervención."
Joao R. M. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 19:11

10 / 10
"Súper satisfecho con mi experiencia en este concesionario, un trato amable y un servicio impecable durante la compra de mi nuevo coche."
Tratatutako profesionalak:
Emilio D. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-05-2025 a las 21:29

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza erantzun zuen 28-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Emilio, nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ismael M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-05-2025 a las 20:27

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio en el taller es sobresaliente."
Rocío Arriaza erantzun zuen 27-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ismael, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que valoras la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-05-2025 a las 20:54

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller, altamente recomendados por su amabilidad y eficacia."
Rocío Arriaza erantzun zuen 26-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante tu visita al taller. Tu reconocimiento a nuestra amabilidad y ...(Más ↓) eficacia es muy valioso para nosotros. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-05-2025 a las 20:49

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y conocimiento, ofreciendo un servicio impecable."
Rocío Arriaza erantzun zuen 26-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo brindarte un servicio impecable y que aprecias su ...(Más ↓) conocimiento y profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose C. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-05-2025 a las 09:11

8 / 10
"Satisfecho con la calidad del servicio. Mejorable el plazo de atención"
Rocío Arriaza erantzun zuen 22-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Entendemos que el plazo de atención puede ser un aspecto a mejorar y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir optimizando nuestros procesos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Emilio L. a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-05-2025 a las 20:49

8 / 10
"Tuve una experiencia excelente, el personal me asesoró de manera clara y eficiente sobre las reparaciones necesarias."
Rocío Arriaza erantzun zuen 22-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo pudo asesorarte de manera clara y eficiente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-05-2025 a las 22:08

8 / 10
"Las tres veces que he ido enseguida me han solucionado el problema."
Muy buena atención y muy buenos profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 22-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, José Manuel. Nos alegra saber que has recibido una solución rápida a tus problemas y que nuestra atención ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro equipo de profesionales, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gema G. Y.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 19-05-2025 a las 11:25

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención personalizada que recibí sin duda recomendaría este concesionario a mis amigos."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 22-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gema. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención personalizada que recibiste en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Raul G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-05-2025 a las 23:10

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente volveré a confiar mis vehículos aquí."
Rocío Arriaza erantzun zuen 20-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Apreciamos tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para el cuidado de tus vehículos y estamos encantados de que planees regresar. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Te esperamos pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Wenceslao B. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-05-2025 a las 21:49

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el servicio fue rápido y de alta calidad."
Rocío Arriaza erantzun zuen 16-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Wenceslao, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Sinesio Delgado nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de alta calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-05-2025 a las 12:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, mi vehículo salió en perfectas condiciones."
Siempre voy a Auto Elia por su profesionalidad. Vuelvo por eso y lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza erantzun zuen 16-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza al elegir Volvo Auto Elia y por recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-05-2025 a las 10:16

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad y compromiso con la satisfacción del cliente, sin duda volveré a buscar sus servicios."
Rocío Arriaza erantzun zuen 16-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo cumplir con tus expectativas y brindarte un ...(Más ↓) servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos por confiar en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria J. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-05-2025 a las 11:09

2 / 10
"Revisión insuficiente"
Acudí a mantenimiento regular, y además porque se me encienden varios testigos en el panel. Me he llevado el coche *** euros, y me siguen saliendo los mismos testigos de error: ...(Más ↓) Error caja de cambios, Error freno de estacionamiento ¿? Me dicen que me pase otro día… (Menos ↑)
Hobetzeko: Revisión insuficiente
Rocío Arriaza erantzun zuen 16-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Jesús, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus expectativas y ...(Más ↓) que los problemas persistan. Entendemos lo frustrante que puede ser tener testigos de error encendidos en el panel. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad, y tomaremos tus comentarios muy en serio para mejorar. Te agradeceríamos la oportunidad de resolver estos inconvenientes. Por favor, contáctanos para coordinar una revisión más exhaustiva. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo funcione correctamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alicia D. L. T. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-05-2025 a las 21:31

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza erantzun zuen 16-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alicia, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una prioridad para nosotros y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Arturo G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-05-2025 a las 22:02

2 / 10
"Tiempo de espera durante la revisión de mantenimiento"
El tiempo de espera durante la realización del mantenimiento ha sido eterna. No se han comunicado conmigo proactiva mente, he tenido que dar el coñazo yo. En ningún momento se ...(Más ↓) me ha propuesto una solución, más allá de esperar. Todo lo ha generado una instalación del software del coche…el cliente no tiene la culpa. Esperaba que Volvo me ofreciese una alternativa…más allá de esperar a que se “resolviese” el problema. (Menos ↑)
Hobetzeko: Proactividad con el cliente
Luis A. R. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 09-05-2025 a las 21:04

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional durante todo el proceso."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 16-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Alberto, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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