Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1439 Iruzkin desberdinak
Zoltan B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2022 a las 10:24
10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
Hobetzeko: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-03-2022 komentario honi:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fco J. P. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-02-2022 a las 00:44
8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Más ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Menos ↑)
Atención al Cliente erantzun zuen 17-02-2022 komentario honi:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-11-2021 a las 20:41
10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2021 komentario honi:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus T. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-01-2021 a las 12:08
8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Más ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Menos ↑)
Hoberena: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
Atención al Cliente erantzun zuen 25-03-2021 komentario honi:
Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio H. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-01-2021 a las 22:23
9 / 10
"Amabilidad, puntualidad, buen servicio"
Te avisan con tiempo, son muy buenos realizando el trabajo, y sobre todo muchas amabilidad, te entregan el coche muy limpio,...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Amabilidad, puntualidad
Hobetzeko: En estas circunstancias no se puede mejorar
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2021 komentario honi:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-05-2020 a las 22:21
10 / 10
"Perfecto. Muy recomendable."
Muy amables y profesionales. Compré aquí el coche y pasaré aquí todas las revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato
Hobetzeko: Todo bien
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-06-2020 komentario honi:
Hola Cesar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Beatriz L. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-03-2020 a las 22:38
7 / 10
"Muy atento y servicial"
Fui por un pinchazo de las ruedas. Mucha amabilidad y buenas palabras pero para un cambio de ruedas tuve que esperar 5 dias...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Lamentamos los problemas que has tenido, valoraremos su caso y si es posible nos pondremos en contacto contigo. También nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que no vuelva a ocurrir. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Johannes V. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2020 a las 16:02
10 / 10
"Servicio siempre excelente y rápido "
Excelente en servicio, gentileza con los clientes y rapidez en servio y ayuda al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Hemos recibido siempre ayuda inmediata.
Hobetzeko: Que sigan igual
Atención al Cliente erantzun zuen 16-02-2020 komentario honi:
Hola Johaness Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lourdes O. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-01-2020 a las 11:16
10 / 10
"Buena experiencia"
Buen servicio recibido. Se trataba de revisión en garantía. Nos dieron el coche en el momento prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente erantzun zuen 18-01-2020 komentario honi:
Hola Lourdes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-11-2019 a las 10:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Buena atención y cumplimiento de los plazos. Trato personal, limpieza y amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Atención al Cliente erantzun zuen 01-12-2019 komentario honi:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elena L. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2025 a las 10:52
10 / 10
Julian G. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2025 a las 08:01
10 / 10
"Un lugar donde la calidad del trabajo se refleja en cada detalle. Sin duda volveré para futuros servicios."
Wanqi C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-09-2025 a las 21:29
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y muy competente que superó mis expectativas."
Angel C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-09-2025 a las 13:20
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad en el servicio del taller, ¡recomiendo este lugar"
Rocío Arriaza erantzun zuen 19-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-09-2025 a las 10:07
10 / 10
"Un equipo altamente profesional que brindó atención personalizada. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza erantzun zuen 18-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu satisfacción. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio y esperamos poder seguir contando contigo en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2025 a las 22:51
6 / 10
"Falta de comunicación"
El coche tiene el testigo de fallo en el sistema star stop revision necesaria y ni siquiera han dicho nada, cuando se supone que han metido la máquina de diagnosis. Y el fallo ...(Más ↓) siguen en el cuadro. Entiendo que ni lo han mirado. (Menos ↑)
Hobetzeko: No hacer solo lo esencial
Rocío Arriaza erantzun zuen 19-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir su experiencia. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en comunicación y ...(Más ↓) revisión. Nos comprometemos a mejorar en este aspecto y a revisar su vehículo con la atención que merece. Agradecemos su valoración y su sinceridad, que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad para solucionar cualquier inconveniente y brindarle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Linda S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2025 a las 21:20
10 / 10
Rocío Arriaza erantzun zuen 18-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Linda, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros ...(Más ↓) servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis B. D. L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2025 a las 20:59
8 / 10
"Servicio impecable: trato amable y resultados excepcionales que me dejaron muy satisfecho."
Rocío Arriaza erantzun zuen 18-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro trato y resultados han sido ...(Más ↓) de tu satisfacción. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor. Apreciamos tu confianza y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gabriel T. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-09-2025 a las 20:43
10 / 10
"Me sentí muy bien cuidado durante mi visita, la atención fue rápida y efectiva, superando mis expectativas."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-09-2025 a las 21:44
10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo profesional que resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza erantzun zuen 17-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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