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OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista

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567 Iruzkin desberdinak

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4 / 10

"Insatisfactión con la entrega del vehículo"

Tras el cierre de la venta de un vehículo en stock el día 27.03.2025, me aseguraron que tras la firma del contrato que se realizó el día 28.03.2025, en dos días llevarían el ...(Más ↓) coche para su matriculación. Llevo más de 2 semanas esperando la entrega del mismo. No han salido matrículas es el único comentario que recibo por parte del concesionario a mi pregunta de cuando voy a tener el vehículo. Tras la firma, me aseguraron que en 1 semana iba a disponer del coche. En la operación se realizaba también la compra de mi vehículo actual que tenía pendiente una deuda con la financiera por el importe pendiente de pago. Se solicitó en varias ocasiones el importe total para la cancelación de la deuda que se proporcionó al concesionario. Este importe se tuvo que rectificar hasta 3 veces ya que el concesionario no realizó el pago en la fecha acordada, incurriendo en un perjuicio para mí ya que el retraso incluía pagar más intereses. Tras insistir en solicitar explicaciones de la demora en la entrega, primero, comentaron que hubo un problema de financiación y lo pararon todo hasta tener la compra de mi vehículo actual verificada, que por motivos desconocidos demoraron 1 semana de la fecha pactada 04.04.2025 , realizando el pago el día 10.04.2025, tras resolver este problema financiero, el viernes 11.04.2025, ahora el único motivo que alegan es que no salen matrículas, cuando, por norma general, la matriculación de un coche no lleva más de 2-3 días. 14 días llevo esperando y sin tener aún claro que día me entregaran el vehículo. Eso sí, la cuota de la financiación, seguro que la pasan puntualmente, y espero para entonces disponer del vehículo. Sintiendo una gran desilusión y frustración ante esta situación, reciban unas cordiales salutaciones (Menos ↑)

Hobetzeko: No transparencia en la gestión de la entrega del vehículo

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A
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8 / 10

"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario para futuras compras."

Atención al cliente erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que estás muy satisfecho, Jose Francisco. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios a tus ...(Más ↓) conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción en futuras compras en OMODA La Maquinista. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Atención al cliente erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:

Jordi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue clara y profesional y que nos recomendarías. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de la información supera a lo que esperaba."

Atención al cliente erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:

Qué buena noticia, Jorge. Nos alegra saber que la claridad de la información superó tus expectativas. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos atentos por si necesitas algo más. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy satisfecho con la atención y el precio."

Atención al cliente erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:

Sergio, nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el precio. Agradecemos que haya compartido su experiencia y esperamos ...(Más ↓) volver a atenderle cuando lo necesite. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarle, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."

Atención al cliente erantzun zuen 21-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que valoras el equipo profesional y el trato cercano. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La información fue presentada de forma muy clara."

Atención al cliente erantzun zuen 19-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la información fue clara y que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

Atención al cliente erantzun zuen 19-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, Manuel, y que recomiendas nuestros servicios. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) valoración y la confianza depositada en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El proceso de financiación fue sencillo y claro."

Atención al cliente erantzun zuen 19-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que el proceso de financiación fue sencillo y claro. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita asistencia adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo superó mis expectativas, excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 18-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el equipo superó tus expectativas, Pedro. En OMODA La Maquinista trabajamos para ofrecer experiencias positivas y ...(Más ↓) quedarnos con clientes como tú. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muchas gracias por la rapidez y la atención."

Atención al cliente erantzun zuen 18-05-2026 komentario honi:

Meritxell, nos alegra saber que la rapidez y la atención fueron de tu agrado. Agradecemos tu valoración y la confianza que demuestras. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que cada experiencia sea positiva. Si en el futuro desea ampliar alguna observación, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recepción y gestión muy rápidos, experiencia excelente."

Atención al cliente erantzun zuen 18-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que la recepción y la gestión fueron rápidas y que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro vuelves a necesitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue extremadamente positiva, servicio perfecto."

Atención al cliente erantzun zuen 18-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la experiencia fue extremadamente positiva y que el servicio fue perfecto, Joaquin. Agradecemos que lo compartas. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el proceso fue claro, Jorge. Si en el futuro necesitas cualquier aclaración o ...(Más ↓) consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de postventa fue atento y eficaz y que estás muy ...(Más ↓) contenta. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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H
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8 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Apreciamos que compartas tu experiencia Hendrik y nos alegra saber que todo fue fluido y satisfactorio. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado final fue impecable, precisión y detalle."

Atención al cliente erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable, con precisión y detalle, Jaime. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) nos sigas confiando en OMODA La Maquinista. Quedamos a tu disposición para cualquier proyecto futuro y para seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Montserrat, nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para ...(Más ↓) cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Atención al cliente destacada, me mantuvieron al tanto en cada paso."

Atención al cliente erantzun zuen 14-05-2026 komentario honi:

Oscar, nos alegra saber que la atención al cliente fue destacada y que te mantuvimos informado en cada paso. Agradecemos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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