Peugeot Viñarás Toledo

"Una compra y servicio nefasto"

Compré mi vehiculo hace unos 20 meses y ha pasado más de 5 meses en el taller por fallo de motor sin saber cual es el problema el servicio de coche de sustitución me lo han ...(Más ↓) prestado como si me.hicieran un favor y dejándome el coche en reserva y teniendo que pagar ** euros en gasolina que entiendo que si es para dar con el fallo debe ser cubierto por la garantía y que viñaras trate con el servicio técnico el no cobrarme ese dinero. Vamos que se lavan las manos y no miran por los derechos de los.clientes. No recomendaré este sitio a nadie insisto a la gente que nunca compren un automóvil con vosotros dada mi experiencia tan negativa. No puede ser que desde el segundo día me esté dando problemas y ya van casi dos años. (Menos ↑)

"Mala experiencia con el concesionario y más con la marca stellantis"

Considero q un fallo por culpa del árbol de levas me ha suponido al final gastarme **** euros en piezas q muchas de ellas se deberían de haber cubierto decepcionado total con la ...(Más ↓) marca y el trato recibido y sin coche más de un mes q estuve con el daño q ellos me ocasionó (Menos ↑)

"Nefasta atención telefónica con el cliente"

Una auténtica vergüenza ,empezamos con 3 viajes para resolver un incidente de un arreglo del coche ,la última vez k fui a recogerlo a mitad del camino me apareció en el cuadro ...(Más ↓) de información , textualmente func.incorrecto red vehículo solicitar inspección vehículo llegue llame estaba cerrado llamo por la tarde nada vuelvo a llamar me atención una señora señorita y me dice l jefa constancia y ya se pondrán en contacto conmigo porque el jefe de tallar estaba ocupado ,por la tarde vuelvo a llamar ,día siguiente igual nada ….asi k sigo sin saber k le paso a mi coche lo único k se k se quito solo …así k la atención para mí es un cero (Menos ↑)

"Ineficacia bien cobrada, eso si"

Un buen cliente al que dejan tirado después de facturas muy abultadas que, hasta que no me deje tirado el coche no pueden saber qué le pasa....(Más ↓) (Menos ↑)

"Pues pesima esperaba mas"

No me han dado la solución , han ido a lo fácil cambiar medio motor y así a lo mejor solucionan el problema...(Más ↓) (Menos ↑)

"Lo único bueno del taller"

La recepción muy bien pero no así el resultado de los mecánicos...(Más ↓) (Menos ↑)

"El coche salió sin arreglar con la misma avería que pedí solucionar"

Arreglaron averías que habían surgido puntualmente y pagué por ello. Eso lo hicieron bien. Pero hay una recurrente por la que les llevé mi coche y por la que aparece el ...(Más ↓) mensaje “sistema anticontaminación del motor defectuoso”, que llevó a variados y sucesivos diagnósticos y cambios de piezas y kilómetros de prueba y elevados pagos por mi parte, ya casi creo en forma de ensayo error por su desarrollo y resultado. Recogía y al día siguiente al encenderlo estaba con la misma avería que cuando lo llevé a pesar de haber supuestamente arreglado la avería. Siempre así. Al final parece que dieron con el diagnóstico supremo tras haber estado sin mi coche mucho tiempo y gastando dinero que no me sobra; me ofrecieron un presupuesto disparatado dado lo que me había gastado y ya con total desconfianza de que se solucionara del problema. Ante la imposibilidad de asumirlo sin garantías me llevé el coche a casa con varias piezas a nuevas y algunas vueltas a renovar porque parece que estaban mal a pasar de estrenarlas y también con menos dinero en la cuenta y con la exactamente mismita avería. No dudo que ellos lo intentaron, pero finalmente gasté mi tiempo, mi dinero, estuve sin usar el coche dependiendo del de amigos y sigo leyendo sistema anti contaminación defectuoso cada vez que enciendo el coche, como hace un año. (Menos ↑)

"Revisión de neumáticos"

El trato muy bien. Ocurre que al día siguiente de la revisión me saltó el testigo de revisión de neumáticos presión baja...(Más ↓) (Menos ↑)

"Una revisión, un cambio de faro y de ruedas."

No recuerdo el nombre de las personas que me atendieron pero tanto el primero como la segunda hicieron un pésimo trabajo, incluso negando la evidencia de que no había terminado ...(Más ↓) el trabajo al no cambiar una lámpara o no querer cambiar las pastillas de freno en la revisión e instandome a pedir una segunda cita. Desde luego no volveré a ese taller. (Menos ↑)

"Una tomadura de pelo"

Cogí cita para cambiar la correa , cuando llegue un mecánico la vio diciendo que no hacía falta cambiarla , me hicieron la revisión incluyendo el aceite que es necesario ...(Más ↓) cambiarlo cuando te cambian la correa y después al recoger mi coche me dicen que la correa está deteriorada y que hay que cambiarla , me pareció una tomadura de pelo y del golpe que me encontré ya no quiero ni hablar. No volveré a vuestro taller ni loca y no os compraría ni recomendaría a nadie (Menos ↑)

"No me han solucionado la averia"

Lleve el coche por una vibración de las ruedas. Según su taller me dijeron que era porque estaban dañados los discos de freno y las pastillas desgastadas cuando se habían ...(Más ↓) cambiado recientemente cambian los discos y las pastillas casi *** euros y el coche sale con un pequeño ruido al girar el volante. Le volvemos a llevar lo revisan dicen que han engrasado y que se ha reducido el ruido. Pues NO suena más fuerte y como si algo se desencajara. (Menos ↑)

"Decepción y gastos por mirar solamente."

Presupuestos por email que no se correspondían posteriormente de manera presencial. En los presupuestos por email, poner que yo renuncio al presupuesto y que no se hace ...(Más ↓) responsable si es otra cuestión demostrable en presupuesto de email . Poner en el presupuesto que se me cobrará por la estancia del coche. Cuando me niego a firmar el presupuesto por email, voy presencialmente a recepción y lo había aumentado en *** euros. La vez que estuve en diciembre donde no se me hizo nada, y se me cobró *** euros por un software, no me explica que para la próxima vez se me cambiará el FAP no sé qué es . Se me hecha en cara que en la factura estaba reflejado. No se me puede encender el mismo chivato tres veces en un año y que sean averías diferentes. Mucho tiempo el coche en el taller y no se me ofrece una alternativa. Se me quiere cobrar una diagnosis que estaba recién hecha hacía dos meses y que en la factura se refleja pero no se me explica que es el FAP. Se me ofrece la gestión de una posible ayuda de Peugeot pero no se gestiona nada desde viñararas, lo tengo que gestionar yo. Precios muy caros pese a ser un cliente fiable. (Menos ↑)

"Muy mala, en información y al resolver el problema del coche"

No e tenido información del vehículo durante la instancia allí y cuando e llamado no sabían q decirme...(Más ↓) (Menos ↑)

"No volveré ir más al concesionario"

Cuando tú llevas el coche al concesionario te deben explicar porque cada vez que ido me han echado un tipo distinto de aceite de motor...(Más ↓) (Menos ↑)

"No se ha resuelto un problema muy grave con un vehículo nuevo."

Adquirí un vehículo nuevo que, antes de una semana, empezó a tener problemas muy graves, por lo que hubo de volver al taller. Allí estuvo 3 MESES sin que se encontrara una ...(Más ↓) solución. Al poco de recogerlo, empezó a fallar otra vez, por lo que hubo que volver al concesionario, Después de varias semanas, lo recogí y desde el primer día sigue teniendo fallos muy graves en diversos sistemas. Lo que hace evidente que ese vehículo no tiene arreglo. Mientras tanto, he pedido, tanto a PEUGEOT como al concesionario, que se queden con ese coche que tiene gravísimos defectos desde el primer día y me entreguen uno nuevo como el que estoy pagando y no disfrutando, pero sigo sin obtener respuesta. Creo que se está dejando pasar el tiempo para que caduquen todos los plazos de garantía y desentenderse del vehículo y del cliente. Muy lamentable. (Menos ↑)

"Mentiras con los precios, ofrecen algo que no dan."

Me ofrecieron algo que no cumplieron, me engañaron con el precio. Me ofrecian una revision gratis, la cual cuando llegue me dijeron que no, que solo la pasaba pagando la cual ...(Más ↓) eran *** euros. (Menos ↑)

"Fatal, muy mala gestión."

Mejoraría mucho. La atención al público, te mandan de un lado a otro. A veces hasta te cuelgan la llamada, fatal todo, me entregaron el coche después de dos meses en el taller ...(Más ↓) y me lo han entregado con un rayón en la puerta de atrás del copiloto. En todo fatal (Menos ↑)

"No recomendaría en absoluto el concesionario"

Una chica muy servicial y educada…ella no tiene la culpa… pero poca solución me ha dado al problema. Me dan garantía de 10 años por la correa… pero a día de hoy… a lo ...(Más ↓) mejor mañana cambian de opinión… sobre unos coches que están dando fallos por miles… (Menos ↑)

"Regular, hay que mejorar pequeños detalles"

Lo primero de todo, que mandáis un presupuesto sin añadir la mano de obra. Yo no tengo porque saber que no está incluida, si no lo pone se supone que es el precio final, no que ...(Más ↓) luego son casi ***€ más. Y además, me devolvéis el coche sin lavar después de gastarme casi ****€. (Menos ↑)