Kia San Juan de Alicante - Marcos Automoción

"Decepcionada con el servicio técnico"

Estoy decepcionada con el servicio Kia. Hace 1 año me vendieron el coche, asegurando que las revisiones estaban incluidas los 3 primeros años. La sorpresa fué cuando al año ...(Gehiago ↓) vamos a pasar la primera revisión y nos dicen que no están incluidas, pero que si no pasamos la revisión en el taller oficial, la famosa garantía de 7 años no será válida. Todavía estoy esperando la llamada del jefe de taller o del responsable de ventas. La semana que viene iré en persona para poner una reclamación por escrito. (Gutxiago ↑)

"Mala experiencia"

Han tenido el vehículo 15 días y encima con 200 kilómetros de más No me han atendido correctamente . Ni me han dado explicaciones de nada...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Decepción no me han atendido correctamente"

Me entregan el coche sucio No me han dejado pagar con un billete de ***€ cuando están obligados a aceptarlo. No entiendo está actitud....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"Poco atención al detalle"

Por un error de realización de la revisión hecha en el día de hoy, me toca volver al taller a que rectifiquen el aviso de mantenimiento...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

"No me gustó que me tuviesen casi una hora más de lo acordado esperando"

Llegué a la hora de mi cita para la revisión. Me dijeron que tardaría máximo 2 horas. Cuando llego a las dos horas, el coche seguía donde lo había aparcado y tuve que ...(Gehiago ↓) esperar una hora más. Por lo que, probablemente, lo harían a toda prisa. Perdí casi toda la mañana. No entiendo para qué es la cita. (Gutxiago ↑)

"Falta profesional"

Lunes 27 llevo mi coche a revisión, El día anterior me preocupe de verificar los niveles de limpia parabrisas y anticongelante. Dejé los dos llenos. Y que pasa cuando voy a ...(Gehiago ↓) buscar mi coche? Pues que me han cobrado relleno de limpias, además el año pasado me hicieron lo mismo. Ya no puedo confiar en ese concesionario Kia de san Juan Alicante (Gutxiago ↑)

"Estoy muy disgustada, no pienso volver."

Llevé el coche por mi 6 revisión y por un ruido que me hacía el coche. Me llamaron que había que cambiar discos y pastillas delanteras y traseras, a lo que acepté. Me ...(Gehiago ↓) aseguran que a las 12:00 va a estar listo el coche, les informo que a las 13:00 entro a trabajar y si es muy justo el tiempo puedo mandar a mi padre y marido a recogerlo por la tarde, me dicen que no que a las 12:00 12:15 estará. Voy a recogerlo y me hacen esperar hasta más de las 12:30 que les digo que o me lo dan ya o llegó tarde al trabajo. Me llevo el coche corriendo y llegando tarde, las pastillas traseras me dicen que quedan pendientes y sigue haciendo el mismo ruido. Un dineral y encima muy disgustada. Siempre lo he llevado aquí y he estado muy contenta, pero sin duda no pienso volver me siento estafada. (Gutxiago ↑)

"El trato de empleados muy bueno en la atención "

No tengo buena opiniòn con la marca KIA está el coche en taller por rotura de un conector y no saben cuanto tardarán en arreglar mi coche que tiene a fecha de hoy un año ...(Gehiago ↓) porque la pieza ni està catalogada ni tiene asignadas precio y hasta que no lo tengan no pueden pedir la pieza y por lo tanto yo no tengo ni idea de cuando tendré mi coche. Es incomprensible que un coche que está en el mercado hace 2 años no tenga recambio de esa pieza (Gutxiago ↑)