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8.4 / 10

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928 Iruzkin desberdinak

P
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8 / 10

"Calidad final muy alta, se ve el compromiso del concesionario."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 02-06-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la calidad final y el compromiso del concesionario se reflejan en tu experiencia, Pablo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, repetiría sin dudar."

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-06-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra mucho saber que fue excelente y que repetirías sin dudarlo. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) valoración positiva para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La claridad de su asesoramiento fue excelente."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-06-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que la claridad de nuestro asesoramiento fue excelente, Nicolas. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas más asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La comunicación se mantuvo constante y clara, seguimiento perfecto."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-06-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento estuvo a la altura, Alejandro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) confiamos seguir ofreciendo el mismo nivel de servicio en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, equipo experto y amable."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 01-06-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que consideras a nuestro equipo experto y amable, Claudia. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más o recomendar nuestros servicios a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Profesionales atentos, experiencia de compra muy positiva."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:

Manuel, nos alegra mucho saber que la atención de nuestro equipo y la experiencia de compra fueron muy positivas. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si quieres hacernos llegar cualquier comentario adicional o sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, calidad y servicio de altura."

Departamento de Calidad erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:

Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, Patricia. Gracias por compartirla; nos satisface saber que la calidad y el servicio ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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2 / 10

"Voy por una revision expres y me hacen de volverme a mi casa en taxi"

Opino que si publicitais una revision expres y me citan a las 12 de la mañana no me pueden decir que vuelva a partir de las 4 de la tarde.me desplazo en taxi a mi domcilio y a ...(Más ↓) las 13 45 me llaman que ya tengo lista la moto que ya la puedo recoger y vuelvo a coger otro taxi, con el consiguiente gasto extra y perdida de tiempo.Si me dicen que en par de horas esta lista la moto me hubiera quedado en los alrededores porque estais publicitando una revision expres. (Menos ↑)

Hobetzeko: Eficazes

Tomás Antonio García erantzun zuen 15-06-2026 komentario honi:

Hola Joaquin Moreno Chiquero Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos ...(Más ↓) perfectamente tu malestar. Tomamos nota de lo ocurrido, ya que una comunicación más precisa sobre los tiempos de entrega habría permitido que pudieras organizarte mejor. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y transparente, por lo que revisaremos este tipo de situaciones para evitar que vuelvan a repetirse. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza y fidelidad, gracias a su trato humano."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:

Nos alegra leer que confía en nosotros y valora el trato humano, Daniel. Gracias por este comentario positivo; nos motiva a seguir ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si en algún momento necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza y respeto en cada interacción."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que percibes confianza y respeto en cada interacción, Juan Carlos. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"El proceso fue sencillo y agradable, experiencia excelente."

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y la experiencia fue excelente, Alejandro Nicolás. Agradecemos que compartas tu valoración y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento, impecables."

Departamento de Calidad erantzun zuen 28-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento impecable, Angelo. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión ágil y clara desde el primer momento."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 27-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el primer momento. Tu valoración ...(Más ↓) positiva nos anima a seguir así y a mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."

Departamento de Calidad erantzun zuen 26-05-2026 komentario honi:

Jose Antonio, nos alegra mucho leer que sientes un trato humano que refuerza tu confianza en nosotros. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por recomendar Vespa Málaga a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:

Carlos, nos alegra muchísimo saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia tan ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a recomendarnos, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiento, atención personalizada y resultados excelentes."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 25-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Yina. Nos alegra saber que la atención personalizada y los resultados han sido excelentes. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue de 10: sin fallos."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y sin fallos. En Vespa Málaga seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo demostró empatía y dedicación total."

Tratatutako profesionalak:

Departamento de Calidad erantzun zuen 21-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y dedicación total, Agustin. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Departamento de Calidad erantzun zuen 21-05-2026 komentario honi:

Aprecio tus palabras, Rafael: el equipo competente y la comunicación clara y amable son precisamente lo que buscamos ofrecer. Nos alegra ...(Más ↓) saber que tu experiencia fue positiva y que recomendarías nuestros servicios. (Menos ↑)

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2 / 10

"Un despropósito se mire por donde se mire"

Dejo la moto creo que un 22 de Abril y hasta el 12 de Mayo no me mandan un WhatsApp para avisarme que ya estaba OK.Todo eso después de llamar infinidad de veces porque me dijeron ...(Más ↓) que el perito no había pasado,les dije que el mismo día 22 yo mismo le envié a Héctor el SMS de Mapfre aceptando la reparación que solo era pintar un lado.Creo que la marca debería de darles un curso de atención al cliente porque de verdad es DESASTROSO y CAÓTICO ver cómo no saben hacer sus trabajos.Solo mención especial a la chica de atención al cliente ya que sin su ayuda estaría aún la moto es vuestro “taller”. (Menos ↑)

Hobetzeko: Atención al cliente

Tomás Antonio García erantzun zuen 15-06-2026 komentario honi:

Lamento mucho la experiencia que describes, Antonio Rafael. Entendemos la frustración por la demora en la comunicación y la gestión de ...(Más ↓) la reparación. Aprecio que menciones el esfuerzo de la compañera de atención al cliente; tomamos nota para seguir mejorando el servicio. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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