Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1934 Iruzkin desberdinak
Antonio B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2025 a las 19:08
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"Agridulce y es posible que busque alternativas"
Precio por mto. muy caro. No aplican descuentos uniformes a clientes fieles con la empresa como creo que es mi caso, he visto facturas de Vypsa por los mismos servicios del 25% de ...(Más ↓) descuento a otros clientes, en mi caso el descuento se limita al 15% que ofrece la marca y tuve que “reclamar” el descuento por el cambio de pastillas que en otras ocasiones había sido de un 10% y que de primeras ni se aplicó. Es curioso que no ofrecen ni el 15% de la propia marca. Pero en el último mantenimiento lo que más me mosqueo, fue que tardaron más de una hora en entregarme el coche, tras pasar el mantenimiento, el cambio de pastillas y la ITV, y que estuvo aparcado delante del concesionario desde las 11 hasta las 12, me llegó el SMS de que ya lo podía recoger a las nueve 10:55, lo reclamé en recepción y me dijeron que ya me avisaría el mecánico asignado, y en la app de volvo Cars el coche no se movió del aparcamiento desde las 11 hasta que lo recogí yo cuando una hora y pico después me entregaron las llaves. Me dio la sensación de que se intentó justificar el tiempo facturado y por eso el retraso. En definitiva, esta vez me llevo muy mala sensación, y es posible que busque alternativas. (Menos ↑)
Hobetzeko: Formalidad para entregar el coche y criterio único con los descuentos
Jose I. D. A.
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Iruzkinak eguna 15-04-2026 a las 10:06
"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."
María Gálvez erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:
Jose Ignacio, nos alegra conocer que la calidad final y el servicio profesional y eficiente han sido de tu agrado. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para lo que necesites en Volvo Ciudad Real I Vypsa. (Menos ↑)
Eugenio V. M.
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Iruzkinak eguna 15-04-2026 a las 07:51
"La atención al detalle en el seguimiento fue destacable."
María Gálvez erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que la atención al detalle en el seguimiento fue destacable para Eugenio. En Volvo Ciudad Real I Vypsa trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer un seguimiento cercano y claro, y es muy positivo recibir este comentario. Si en algún momento desea compartir más detalles o necesita asistencia, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Jose M. R. d. R.
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Iruzkinak eguna 15-04-2026 a las 07:45
"Resultado final notable, se aprecia la dedicación del equipo."
María Gálvez erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:
Mario A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-04-2026 a las 07:35
"Me explicaron todo con claridad y me mantuvieron al día."
María Gálvez erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:
Juan D. L. H.
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Iruzkinak eguna 14-04-2026 a las 22:26
"La interacción fue agradable y el seguimiento muy eficiente."
María Gálvez erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:
Claudia M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-04-2026 a las 20:08
"Me fui con confianza gracias al equipo humano."
María Gálvez erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:
Maria B. G. d. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-04-2026 a las 00:36
"Recomiendo este lugar, excelente gestión y seguimiento."
María Gálvez erantzun zuen 14-04-2026 komentario honi:
Jose L. L. T.
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Iruzkinak eguna 13-04-2026 a las 22:35
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
María Gálvez erantzun zuen 14-04-2026 komentario honi:
Jose M. N. S.
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Iruzkinak eguna 13-04-2026 a las 06:47
"Trato humano que marca la diferencia, confianza."
María Gálvez erantzun zuen 13-04-2026 komentario honi:
Diego R. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-04-2026 a las 21:34
"La atención fue cercana y profesional, excelente."
María Gálvez erantzun zuen 13-04-2026 komentario honi:
Raquel O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-04-2026 a las 15:55
"Totalmente recomendable, transparencia y resultados excelentes."
María Gálvez erantzun zuen 13-04-2026 komentario honi:
David B. G.
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Iruzkinak eguna 10-04-2026 a las 21:59
"Confianza y empatía en cada interacción."
María Gálvez erantzun zuen 13-04-2026 komentario honi:
Maria T. S. R. d. A.
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Iruzkinak eguna 09-04-2026 a las 20:59
"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."
María Gálvez erantzun zuen 10-04-2026 komentario honi:
Cesar T. F.
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Iruzkinak eguna 09-04-2026 a las 20:24
"La explicaron de forma clara y amigable."
María Gálvez erantzun zuen 10-04-2026 komentario honi:
Ivan F. A.
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Iruzkinak eguna 09-04-2026 a las 15:46
"Confianza estable gracias a la escucha activa."
Las personas que me han atendido que han sido Óscar y Adrián han estado muy atentos y a las preguntas que he realizado me las han respondido con detalle y el trato ha sido muy ...(Más ↓) bueno. Por otro lado, es cierto que tenía cita a las 11:30 pero no pudieron trabajar con el coche hasta casi una hora más tarde y ese retraso provocó que no pude irme con el coche con su limpieza porque eran las 13:55 cuando me iba y ya iba tarde ya que pensaba que si en una hora lo hacían pues me hubiera dado tiempo pensando que para las 13 estaría el coche listo. Me quedo con esa espina clavada de la limpieza pero por lo demás bien Saludos (Menos ↑)
María Gálvez erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Ivan. Nos alegra que la escucha activa y el trato de Óscar y Adrián hayan sido de tu agrado. ...(Más ↓) Lamentamos el retraso en la atención y la gestión de la limpieza; tomamos nota para evitar que vuelva a ocurrir. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Saludos. (Menos ↑)
Manuel D. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2026 a las 09:39
"Rápido y claro en todo, excelente servicio."
María Gálvez erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:
Labrador d. C. J. M. L. d. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2026 a las 08:56
"Trato humano y confiable, muy satisfecho."
María Gálvez erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:
Sergio N. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-04-2026 a las 22:27
"Recomiendo este concesionario, contundente recomendación."
María Gálvez erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:
Munoz A. R. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-04-2026 a las 20:43
"El equipo coordinó todo a la perfección."
María Gálvez erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:
En Volvo Ciudad Real I Vypsa nos alegra saber que el equipo coordinó todo a la perfección. Agradecemos que haya compartido su experiencia ...(Más ↓) y quedamos a su disposición para lo que necesiten en el futuro. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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