Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
266 Iruzkin desberdinak
Ramon O. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-08-2024 a las 21:24
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"Cobro de trabajos innecesarios"
Si llevo un coche con liquido de limpiaparabrisas y anticongelante a tope no sé por qué tienen que cobrarlo, hinchar la factura es algo habitual en este tipo de talleres…...(Más ↓) (Menos ↑)
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Emma N. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-08-2024 a las 08:38
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"El equipo profesional demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional a los clientes."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 07-08-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Emma. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio de calidad y un trato excepcional. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Montse P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-07-2024 a las 13:47
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"El grupo de profesionales muy bueno y la atención fue impecable. Organización insuperable."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 30-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Montse. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de nuestro grupo de profesionales. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Olga G. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-07-2024 a las 23:47
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"Una plantilla de profesionales muy competente y la experiencia fue sobresaliente. La atención ha sido amable."
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Tratatutako profesionalak:
Júlia Gómez erantzun zuen 25-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su amable reseña, Olga. Nos alegra saber que tuvo una experiencia sobresaliente con nuestro equipo de profesionales y ...(Más ↓) que la atención fue de su agrado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Samer M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2024 a las 22:28
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"Magnífica organización de principio a fin. Inmejorable trabajo. Muy buenos profesionales."
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Tratatutako profesionalak:
Júlia Gómez erantzun zuen 24-07-2024 komentario honi:
Jose L. R. D. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-07-2024 a las 20:43
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"Magnífica labor siempre."
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Tratatutako profesionalak:
Júlia Gómez erantzun zuen 18-07-2024 komentario honi:
Carlos P. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-07-2024 a las 21:50
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"Atención excepcional. Extraordinaria labor siempre que voy."
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Tratatutako profesionalak:
Júlia Gómez erantzun zuen 17-07-2024 komentario honi:
Santiago A. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-07-2024 a las 21:54
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"El nivel acostumbrado de Audi ha bajado"
El telefono de taller no lo cogen La persona de referencia asignada no está a la hora estipulada en la cita previa Se ha eliminado el servicio de lavado a la entrega del ...(Más ↓) vehiculo (Menos ↑)
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Hobetzeko: La excelencia del servicio ha bajado mucho
Tratatutako profesionalak:
Teresa G. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-07-2024 a las 20:03
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"Atención muy profesional."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 12-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Teresa, por su reseña positiva y por destacar nuestra atención profesional. Nos alegra saber que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza. Esperamos poder volver a atenderle en un futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Juan S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-07-2024 a las 00:11
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"Tracte mediocre en la recollida del cotxe"
Tracte molt amable amb l'empleat de recepció del cotxe. El problema va ser la recollida, havia de ser el dissabte a les 9 hores, però vaig trobar el taller tancat. L'empleat del ...(Más ↓) concessionari em va dir que degut a una defunció el taller va tancar. Però el dilluns quan vaig recollir el cotxe, em varen dir que el dissabte havien obert a partir de les 10:30. Ningú em va comunicar res. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Comunicació amb el client
Marcos Navarro erantzun zuen 11-07-2024 komentario honi:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Juan. Lamentem sincerament els inconvenients en la recollida del seu vehicle. Entenem ...(Más ↓) la seva frustració i prendrem mesures per a millorar la nostra comunicació interna. Agraïm els seus comentaris sobre el tracte rebut pel nostre empleat de recepció. Esperem poder brindar-li un servei més satisfactori en el futur. (Menos ↑)
Marcelo Z. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-07-2024 a las 19:59
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"Buenos especialistas. Personal fenomenal y labor sobresaliente."
Todo sobresaliente salvo algún detalle cómo el no tener gomas para mi A4, o haber dejado el coche al sol durante bastante tiempo. Saludos...(Más ↓) (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 11-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Marcelo. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo fenomenal y el trabajo sobresaliente. ...(Más ↓) Lamentamos los inconvenientes con las gomas y la exposición al sol. Tomamos nota para mejorar. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ramon B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-07-2024 a las 18:31
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"El trato ha sido fabuloso. Plantilla muy competente y organización sumamente satisfactoria."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 10-07-2024 komentario honi:
Antonio ". G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-07-2024 a las 00:16
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"Personal atento."
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Marcos Navarro erantzun zuen 08-07-2024 komentario honi:
Carlos M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-07-2024 a las 21:22
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"Demasiada espera"
No sé para que sirve que ten hora y luego te hacen esperar excesivamente para ser atendido. Además que no había nadie para atender a los clientas durante por lo menos 30 ...(Más ↓) minutos (Menos ↑)
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Hobetzeko: La atención al cliente. No puede ser que no haya nadie para atender a los clientes y te hagan esperar casi 30 minutos allí.
Adrian O. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-07-2024 a las 21:47
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"Muy aconsejable."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 04-07-2024 komentario honi:
David R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-06-2024 a las 11:26
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"Recomendable al 100%. Extraordinaria labor durante todo el proceso."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 26-06-2024 komentario honi:
Luis A. P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-05-2024 a las 22:37
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"Un servicio genial y la atención es cuidadosa."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 30-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Luis Ángel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Carlos P. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-05-2024 a las 21:43
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"No habrá una próxima vez "
El servicio de asesoramiento previo un desastre !! Falta de conocimiento de cómo funciona la marca Audi. La recepción , a pesar de haber detallado con precisión la ...(Más ↓) información en su instalación y posteriormente en el servicio telefónico , tenían el nombre del propietario equivocado y la ficha sin completar La entrega del vehículo , el coche se encontraba fuera con todo el sol en verano a las 17:00 h de la tarde Y para finalizar restos de los líquidos por un lateral del vehículo Les pediría que la placa del motor que han solicitado que toca por revisión la vendré a recoger para colocarla en el taller oficial donde adquirí el vehículo (Menos ↑)
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Hobetzeko: Servicio de recepción, pulcritud del trabajo y entrega del vehículo
Tratatutako profesionalak:
Anna B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2024 a las 06:43
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"Especialistas magníficos y el trato fue agradable. Actuación personalizada."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 28-05-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Anna. Nos alegra saber que disfrutó de un trato agradable y una atención personalizada por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y le agradecemos enormemente su recomendación. (Menos ↑)
Wifredo G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-05-2024 a las 08:07
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"Atención genial."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos Navarro erantzun zuen 24-05-2024 komentario honi:
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú
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