Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
263 Iruzkin desberdinak
Jordi S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-06-2025 a las 11:37

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"Molt correcte pero..."
Molt bona atenció per part del personal i correctes en els terminis, pero no em van poder acompanyar a casa com altres vegades ....(Más ↓) (Menos ↑)

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Susana E. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-06-2025 a las 21:32

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"El personal amable, entregas muy largas"
El servicio tiene entregas muy largas, pero el personal es correcto y amable...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Tiene un servicio extramadamente lento. Para cambiar unas simples ruedas un mes estuvieron
Maria F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-06-2025 a las 20:34

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"Excel·lent atenció i servei, el personal del taller va ser molt professional i amable."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 19-06-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Maria. Apreciem enormement la seva valoració positiva i les seves amables paraules sobre el nostre personal del taller. ...(Más ↓) Ens alegra saber que va rebre una atenció excel·lent i professional. Si hi ha algun aspecte en què puguem millorar per assolir la perfecció, no dubti en fer-nos-ho saber. La seva opinió és molt important per a nosaltres. Esperem tornar a veure-la aviat! (Menos ↑)
Maria T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-06-2025 a las 12:03

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"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, María. Nos alegra saber que quedó tan satisfecha con la calidad del trabajo en nuestro taller. Su confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si tiene alguna consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Le agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Juan C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-06-2025 a las 22:56

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"Estoy muy satisfecho con la calidad de la atención recibida, realmente se nota el compromiso."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 11-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que está tan satisfecho con la calidad de la atención recibida. Nuestro compromiso es ofrecer ...(Más ↓) siempre el mejor servicio y su reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Xavier B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-06-2025 a las 11:18

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"Errors comunicació i desordre"
El mòbil correspon a Jordi Martorell, però van ser 2 noies diferents qui em va atendre. No recordo els seus noms. Molt mala comunicació entre Taller planxisteria i persona ...(Más ↓) encarregada de gestionar entrega vehicle client. M han avisat 2 cops que el cotxe ja estava fet i he hagut de tornar a casa sense el vehicle; cosa que m ha comportat inconvenients a la feina, i favors a familiars i amics per portar-me a taller o deixar-me el seu vehicle més dies. A lla vegada, aprofito per dir-vos que el cotxe es va entregar brut, sortit del taller de planxisteria, ja que com ja portaven 1-2 dies de retard, em van dir que no van tenir temps de rentar-lo; sense comentaris com estava després de 30 dies al vostre taller. (Menos ↑)

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Hobetzeko: COMUNICACIÓ ESTAT VEHICLE AL CLIENT
Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 12-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Xavier, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con la ...(Más ↓) comunicación y la entrega de su vehículo. Es inaceptable que haya recibido información contradictoria y que su coche no estuviera en las condiciones esperadas tras un servicio prolongado. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder solucionar esta situación y evitar que se repita en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta adicional. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Susana M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 23:23

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"Molt satisfet amb l atenció rebuda i la professionalitat de l equip del taller."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Susana.Ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb l atenció rebuda i la professionalitat del nostre equip del ...(Más ↓) taller. El seu reconeixement és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint el millor servei possible. Estarem encantats d atendre-la en futures ocasions. (Menos ↑)
Raul A. Y.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 21:44

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"Muy satisfecho con todo el proceso"
Me atendió Claudi y desde la recepción hasta la entrega fue todo perfecto. Me explicó detalladamente la revisión hecha, los problemas detectados y resueltos y contraté el ...(Más ↓) servicio de mantenimiento anual. Muchas gracias Claudi!! (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que está tan satisfecho con el proceso y la atención recibida por parte de Claudi. Su dedicación ...(Más ↓) y profesionalismo son fundamentales para nosotros.Agradecemos su confianza al contratar el servicio de mantenimiento anual y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta futura que pueda tener. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Miguel A. B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 12:53

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"La atención recibida fue inmejorable, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Angel.Nos alegra saber que la atención que recibió fue inmejorable y que se sintió valorado como cliente. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Marc R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 09:59

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"La atención recibida en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Todo perfecto, la atención por parte de Laura fue excepcional. Atenta, simpática y muy orientada al cliente. El único problema y por el que no puedo recomendar la empresa es ...(Más ↓) por culpa de los precios. Simplemente son desorbitados. Una cosa es pagar más por estar en un concesionario oficial y otra cosa son los precios de mantenimiento de Audi. Un insulto a la inteligencia. (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Marc, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la atención en el taller y el trato de Laura fueron ...(Más ↓) excepcionales. Sin embargo, lamento que los precios le hayan generado una percepción negativa. Valoramos mucho su opinión y entendemos que el costo del mantenimiento puede ser un factor importante.Estamos constantemente revisando nuestras tarifas para ofrecer el mejor servicio posible sin comprometer la calidad. Agradecemos su feedback y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ramon G. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-05-2025 a las 20:51

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del trabajo en su vehículo y con la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jordi C. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-05-2025 a las 20:46

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"Excelentes profesionales, atención personalizada y calidad en el servicio del taller, totalmente satisfecho."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 26-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención personalizada y la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Su reconocimiento a nuestros profesionales es muy valioso para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Raul L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-05-2025 a las 10:28

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"Tenia hora a les 9 30 i fins a les 9:50 no em van agafar"
Em vaig esperar i varen fer la revisió al moment, en un parell d hores. Entenc que tot bé, vaig pagar la factura, em van donar un document i llestos. Cap explicació, que tampoc ...(Más ↓) esperava, es un cotxe elèctric, no s hi ha de fer gran cosa, només pagar el manteniment per poder tenir la garantia al dia en cas de problemes. (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 06-05-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Raul, per la seva valoració i per compartir la seva experiència amb nosaltres. Lamentem l espera que va tenir abans de ...(Más ↓) ser atès i agraïm la seva comprensió. Ens alegra saber que la revisió es va realitzar de manera eficient. Valorem molt la seva opinió i prendrem en compte els seus comentaris sobre la falta d explicacions. El nostre objectiu és sempre oferir un servei complet i clar als nostres clients. Som aquí per a qualsevol consulta futura. (Menos ↑)
Elisa M. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-05-2025 a las 09:16

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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

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Tratatutako profesionalak:
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 02-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Elisa, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron sus expectativas en el ...(Más ↓) servicio de taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Amir G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-04-2025 a las 21:32

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"Excelente experiencia en el taller me sentí valorado como cliente y los resultados superaron mis expectativas."

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Hobetzeko: La atención en la recepción debería ser algo más amable y que te expliquen mejor lonque van a hacer , no recuerdo el nombre de la chica
Marina Fernández Aragón erantzun zuen 29-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Amir, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado en nuestro taller y que los ...(Más ↓) resultados superaron sus expectativas. Apreciamos su feedback sobre el asesoramiento y ayuda, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir brindándole la atención que merece. (Menos ↑)
Pablo L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-04-2025 a las 02:52

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"Excelente experiencia, el trato del personal fue excepcional y la calidad del servicio impecable."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 28-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excelente con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la calidad del servicio, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Raul B. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-04-2025 a las 22:04

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"Vaig rebre un tracte amable i atent, assegurant-me que el meu vehicle estigués en bones mans."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 22-04-2025 komentario honi:
Moltes gràcies, Raul, Apreciem sincerament el seu comentari. Ens alegra saber que va rebre un tracte amable i atent durant la seva ...(Más ↓) experiència amb nosaltres. Entenem la seva preocupació pel compliment de dates i estem treballant per millorar en aquest aspecte. La seva opinió és molt valuosa per a nosaltres. Estarem encantats d atendre l novament en el futur. (Menos ↑)
Silvia L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-04-2025 a las 20:56

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"La recepción de taller"
La recepción de taller fatal, estuve casi 10 minutos esperando a que terminaran de hablar de Sus cosas para que alguien me preguntara que quería . Por lo demás bien....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 16-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Silvia, por su reseña y valoración. Lamentamos sinceramente que su experiencia en la recepción del taller no haya sido ...(Más ↓) la esperada. Apreciamos su paciencia y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que, a pesar de esto, su experiencia general fue positiva. Estamos aquí para atenderle y esperamos poder ofrecerle un servicio más ágil en su próxima visita. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Josep C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2025 a las 23:02

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"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y resultados impecables en mi vehículo."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 02-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Josep, nos alegra saber que su experiencia en el taller fue excelente y que recibió un trato excepcional. Valoramos mucho ...(Más ↓) sus comentarios sobre los resultados de su vehículo, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle pronto de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Alfonso M. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2025 a las 19:32

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"La calidad del servicio en el taller fue excepcional definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

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Marina Fernández Aragón erantzun zuen 31-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valorada y estaremos encantados de recibir su vehículo nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
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