Volkswagen Vilamòbil Reus

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

Me atendió el Sr. Ismael, profesional y de trato impecable, un 10 este señor....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

"Era la primera revision en dos años y medio."

Soy una persona mayor y veo demasiado automatizacion en todos los procesimientos, wassap, mails, prisas, poca informacion, realmente no se ni que hicieron en la revision ni cuando ...(Más ↓) tengo que volver. Supongo que es lo que nos espera, pero esta es mi opinion con todo el respeto por el personal que me atendio bien. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 10etik

Amabilidad y trato recibido

8 10etik

Calidad del trabajo realizado

6 10etik

Cumplimiento de fechas

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"Trato humano, transparente y respetuoso."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Sin sorpresas, todo se explicó de forma clara."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"La comunicació és precisa i directa, 5/5."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"En espera de diagnóstico"

Cuando termine el proceso de diagnóstico se valorará. Lleva 3 días. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

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2 10etik

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Les instal·lacions transmeteixen qualitat i cura del client."

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"Són molt professionals i fiables."

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Calidad del trabajo realizado

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"Instalaciones funcionales y estéticamente agradables"

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"final de qualitat de primera, super satisfet"

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"muy mala trabajo no conforme ficha de entrega no respeta"

llevé mi vehículo el jueves 22 de enero para un diagnóstico al día siguiente y informé que la calefacción del lado del pasajero no funcionaba y envié frío! Después de una ...(Más ↓) semana de espera, llamé y me dijeron que no estaba ocupado. Cliente desde 2014, me sorprendió la recepción que me habían reservado. El 5 de enero fui a recoger mi coche y pagué una factura de *** € por trabajos que no había solicitado Después de probar el coche, lo traje a casa porque la reparación no se había hecho. El 9 de febrero una llamada telefónica me informa que el vehículo está listo. Una factura de *** €, estoy probando la calefacción en el lugar, no funciona. El vehículo permanece en el taller después de varias revisiones, me dicen que el problema proviene de una sonda actual. 24 de febrero e finalmente voy a recoger mi vehículo, lo que no me sorprendió fue una nueva factura por un importe de *** € que se me había reclamado. Por todas estas razones diagnóstico incorrecto plazo para efectuar la reparación demasiado largo Espero que después del uso no tenga ningún problema. Usted puede imaginar que cliente fiel durante 12 años no estoy satisfecho con el servicio. (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Sorpresa! Tenia que haber pedido presupuesto para valorar la revisión."

Satisfecha con el trato y el trabajo realizado, pero el precio me pareció excesivo. No es lógico para una revisión puntual en un coche relativamente nuevo 4 años que el ...(Más ↓) coste duplique la póliza de seguro y la primera revisión hace 2 años. Entiendo que es un concesionario oficial, pero no todos los consumidores pueden permitirse pagar estas cantidades. Mi error fue pedir cita sin presupuesto. (Menos ↑)

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"Confianza sin dudas gracias a su cercanía."

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"Atenció ràpida i de fiabilitat."

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"La atención fue cordial y profesional, excelente."

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"Recomiendo este equipo, entrega puntual y perfecta."

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"Respuestas claras y útiles, excelente transparencia."

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"La calidad de la atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

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"La atención recibida fue de primera, un equipo profesional que demostró gran conocimiento y dedicación. No puedo estar más satisfecho."

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