Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
6 Iruzkin kontrajarriak
Julen M. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iritzi eman zuen egun 13-08-2025 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 21:42

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"Falta de información"
Totalmente escuetos en palabras, sin información importante y teniendo que ser yo quien pida que se me informe o se me diga algo después de la compra de un vehículo, garantía, ...(Gehiago ↓) plazos, pagos ,fechas, la información brilla por su ausencia. (Gutxiago ↑)
hobetu behar: Más información
Jesús Gallego erantzun du 29-08-2025 komentario honetara:
Muchas gracias, Julen, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la información proporcionada no haya sido suficiente y entendemos tu ...(Gehiago ↓) frustración. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y completo, por lo que tomamos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu sinceridad y trabajaremos para que futuras visitas sean más informativas y satisfactorias. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Raquel G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iritzi eman zuen egun 30-09-2024 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 21:13

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"Mala experiencia"
Mi valoración del proceso de finalización del contrato con Mercedes-Benz Financial Services es clara: PÉSIMO. He encontrado negativas tanto por su parte, como por parte del ...(Gehiago ↓) concesionario, a la hora de clarificar el valor residual que se me exigió y que resultó satisfecho, pues no coincidía con el que se me informó al inicio del proceso de compra. He recibido un trato aciago, sintiéndome menospreciada al no recibir respuesta alguna. En absoluto recomendaría solicitar sus servicios y, por supuesto, no lo volveré a hacer en el futuro (Gutxiago ↑)
Jesús Gallego erantzun du 16-10-2024 komentario honetara:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el proceso de finalización de tu contrato ...(Gehiago ↓) no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser la falta de claridad en la información y un trato que no se sienta adecuado.Tu feedback es invaluable y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder abordar tus preocupaciones directamente, así que si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.Apreciamos sinceramente tu tiempo y opinión. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Cristian G. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iritzi eman zuen egun 22-02-2024 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 00:31

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"Muy mala no revisan el vehículo en la venta lamaciones "
No aconsejaría. A nadie comprar un vehículo en esta empresa mala atención, no responden ante averías en V. O ni a reclamaciones ni atienden así que volveré reclamar por ...(Gehiago ↓) desestimiento del vehículo (Gutxiago ↑)
Jesús Gallego erantzun du 11-03-2024 komentario honetara:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Cristian. Lamentamos que se haya sentido insatisfecho con nuestro servicio. Valoramos sus ...(Gehiago ↓) comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Si desea discutir su situación con más detalle, no dude en contactarnos directamente. Apreciamos su retroalimentación y la oportunidad de hacerlo mejor en el futuro. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Jose G. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iritzi eman zuen egun 27-09-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 06:48

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"No satisfecho con el trato recibido "
Cuando uno compra un Mercedes te espera que la calidad sea máxima. En un vehículo de ocasión se espera que te lo den IMPECABLE pues estamos en la Mercedes. No ha sido así. El ...(Gehiago ↓) asesoramiento de mi comercial es francamente mejorable. A un cliente que se va a gastar un buen dinero en un Mercedes hay que cuidarlo más. (Gutxiago ↑)

4 10 inguruan

4 10 inguruan

4 10 inguruan

4 10 inguruan
hobetu behar: La atención del comercial
Jesús Gallego erantzun du 27-02-2024 komentario honetara:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos que no se haya sentido plenamente satisfecho con el trato recibido. ...(Gehiago ↓) Entendemos la importancia de recibir un vehículo impecable y un asesoramiento de calidad. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Valoramos su confianza y esperamos poder demostrarle en el futuro el nivel de excelencia que caracteriza a Mercedes-Benz. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Fuensanta J. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iritzi eman zuen egun 18-03-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:55

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"Mis expectativas eran mayores a la realidad con la casa Mercedes . "
Atencion y compromiso por parte de MARCOS el vendedor. Atención al cliente por parte de Mercedes me esperaba un trato mejor y que la entrega del coche puesto que es una de las ...(Gehiago ↓) compras más importantes que hacemos a lo largo de nuestra vida hubieran tenido algún detalle como unos lazos unos globos alguna cosa…. (Gutxiago ↑)

6 10 inguruan

6 10 inguruan

6 10 inguruan

8 10 inguruan
hobetu behar: La entrega del vehículo y convertiría en algo especial para el cliente . Tipo lazo o globo
Jesús Gallego erantzun du 04-12-2023 komentario honetara:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fuensanta. Lamentamos que tus expectativas no se hayan cumplido por completo, pero agradecemos ...(Gehiago ↓) tus comentarios sobre la atención y compromiso de Marcos. Tomamos nota de tus sugerencias para mejorar la experiencia de entrega. Apreciamos tu honestidad y esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Federico E. C. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iritzi eman zuen egun 24-11-2022 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:36

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"Mala experiencia, esperaba mas de Mercedes Benz"
Me han dado mil vueltas para entregarme el coche, esperé 2 meses y aún asi me han dado el coche pero todavía no tengo los papeles a mi nombre. Me dan el coche, pasan 10 dias y ...(Gehiago ↓) tiene una falla en los inyectores la cual me han solucionado pero el coche no va bien, esa fue mi experiencia (Gutxiago ↑)

2 10 inguruan

4 10 inguruan

4 10 inguruan

2 10 inguruan

8 10 inguruan
Jesús Gallego erantzun du 14-11-2023 komentario honetara:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Federico. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos la ...(Gehiago ↓) importancia de una entrega fluida y sin inconvenientes, así como la necesidad de resolver rápidamente cualquier problema técnico. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos nota de tus observaciones para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Trikomeren soilik establezimendu honetan azken 12 hilean egon diren bezero errealek baloratu dezakete, zerbitzu bat jaso dutelako edo produktu bat erosi dutelako.
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