"Atención sobresaliente, empresa deficiente."

La atención al cliente tanto de Alejandro como de Alberto es inmejorable, pero Mercedes como empresa deja mucho que desear. Se supone que tiene uno "valores" que intenta ...(Más ↓) potenciar como empresa, pero después se queda en agua de borrajas, coches vendidos a precio de "premium" que después se deterioran muy rápidamente, ojo que el mío tiene solo 4 años justo ahora, y no son capaces de aceptar que una pieza viene defectuosa, o entiendo como se pueden partir las gomas de una puerta de coche, con poco uso además, apenas 30000 kilómetros, y que me digan que eso es normal, otros coches más baratos no tienen estos problemas, o por lo menos las marcas responden y no se lavan las manos. Mi experiencia con ellos ha sido desastrosa, se han lavado las manos directamente sin ofrecer ni un pacto a medias tan siquiera, desentendimiento total y una total falta de tacto con el cliente, este es mi segundo coche de la marca, pero pienso que será el último, por supuesto nunca recomendaré esta marca, hay otras "premium" que si tratan bien a sus clientes. (Menos ↑)

"Se portaron perfectamente conmigo "

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"Trato y servicio excelente"

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"La atención ha sido buena "

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"El trato como siempre muy bueno"

El lavado del auto una pena, si se lava el coche que se haga bien. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Revisión ordinaria "

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"Atención magnífica y coche impecable!!"

Hemos comprado un coche nuevo a través de Joaquín Desde el primer momento la atención y disponibilidad fueron perfectas. Nos ha facilitado absolutamente todo lo que hemos ...(Más ↓) pedido y se han cumplido los plazos que nos indicó a la perfección. Es un lujo encontrar personas / trabajadores que te ayuden y faciliten los trámites a los que no se está habituado en el día a día. Además de que el coche está fantástico y también a este respecto estamos muy contentos. Sin duda son ustedes un concesionario 100% recomendable. GRACIAS (Menos ↑)

"Trato extraordinario. cumplimiento de horarios. diligencia. "

Acudí al taller antes de la hora programada y me atendieron de inmediato. El trato exquisito. Muy eficientes con el horario. Tuvieron el detalle de lavar el coche. Todo perfecto. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala atención en la revisión."

Al llegar ni siquiera me saludaron, yo tuve que insistir en el saludo. No me invitaron a sentarme durante la espera. Cuando recogí el coche después de la revisión no me ...(Más ↓) indicaron en qué había consistido y no me dieron ningún documento. Para colmo tenían el coche en el exterior y se cagaron unos pájaros en el coche totalmente limpio. Me dijeron que podrían lavarlo pero que tardarían media hora, cuando lo suyo era que sin preguntar me lo lavaran. Yo me encargué de lavarlo. En fin muy mal atendido. (Menos ↑)

"Estaban muy ocupados. raúl lo arreglo todo."

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